marketing,branding,sales,negotiation

marketing,branding,sales,negotiation
ادامه مطلب

راهکارهای افزایش فروش در بازار رقابتی

راهکارهای افزایش فروش در بازار رقابتی “هیچ فردی کارشناس فروش متولد نمی شود بلکه تربیت می شود. فروش ذاتی نیست بلکه اکتسابی است.” رفتار فروش    ده پرسش کلیدی برای راه کارهای فروش بیشتر 1– چرا مردم از من می خرند؟ (علل وعوامل خرید مشتریان از من)   2– چرا مردم از من نمی خرند؟( […]

ادامه مطلب

شیوه درست و اثرگذار تبلیغات

اصول و فنون تبليغ معنا و مفهوم تبليغ : به معناي پخش كردن ، انشاء‌ كردن ، چيزي را شناساندن امروزه واژه  تبليغ سياسي يا پروپاگاندا  بيشتر به معناي تاثير گذاري  بر عقيده است و هدف براي تحت تاثير قراردادن عقايد ،‌نگرشها و يا اعمال ديگران با استفاده از نمادهايي چون كلمات ،‌اشارات ، پلاكاردها […]

ادامه مطلب

مدیریت ارتباط یکپارچه با مشتری(ICRM)

مدیریت ارتباط یکپارچه با مشتری(ICRM) صاحب نظران برای غلبه بر محدودیت های عملیات جاری crm، مفهوم مدیریت ارتباط یکپارچه با مشتریان را پیشنهاد داده اند. این مفهوم چارچوب نظریه پردازانه را برای تعریف و پایه گذاری ارتباط با مشتریان براساس نیازهای آنان تحت رقابت بازار فراهم می آورد. همچنین این مفهوم راهنمای عملی فرایند استانداردی […]

ادامه مطلب

مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط  با مشتری ضرورت بهره‌گیری گسترده از فناوری اطلاعات، سازمانها را ملزم می سازد تا برای آگاهی از نیازهای مشتریان و بهبود کیفیت خدمات و تولیدات خود به دانش فنی، مهارتها و تخصص‌های لازم مجهز شوند. از همین رو در طول دهه 90، فرآیندهای تعاملی مدیریت مشتری مبتنی بر فناوری‌اطلاعات،‌که درارتباط با مشتری است، […]

ادامه مطلب

چالش های برندسازی یک محصول

عنوان مقاله: نقش شخصیت برند بر رفتار مصرف کننده و چالش های برندسازی در آسیا هدف از این مقاله بررسی نقش شخصیت برند بر رفتار مصرف کننده و ذکر چالش های برندسازی آسیا می باشد. یکی از مطلوبیت های مشتری در انتخاب یک محصول، برند معتبر است. ارزش نشان تجاری یک ” اسم ، عبارت، […]

ادامه مطلب

مديريت مشتري مداري (CRM)

مديريت مشتري مداري (crm)   مدیریت ارتباط با مشتری (crm) مدیریت ارتباط با مشتری: به همه فرآیندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمت به مشتریان به کار می‌رود. سازمان‌ها با استفاده از crm می توانند چرخه فروش را کوتاهتر و وفاداری مشتری به ایجاد […]

ادامه مطلب

معیارهای جایزه ملی کیفیت و تعالی سازمانی

             ارزش ها و مفاهيم بنيادي مدل EFQM (اساس دو جايزه ملي كيفيت و بهره وري و تعالي سازماني EFQM در ايران) مدل  EFQM چارچوبي روشمند براي ارزيابي عملکرد سازمان ها در دو حوزه فرآيند ها و نتايج حاصل از اين فرآيند مدل ها است . دستاوردهاي حاصل از ارزيابي در اين […]

ادامه مطلب

تدوین برنامه بازاریابی (Marketing Plan)

اصول تدوین طرح و برنامه بازاریابی (Marketing Plan) علی خویه مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، خلاقیت، تجارت و فروش – با بیش از 18سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از 200 پروژه […]

ادامه مطلب

استراتژی‌های بازاریابی

استراتژی‌های بازاریابی استراتژی‌های بازاریابی  پنج استراتژی که در طراحی برنامه بازاریابی رابطه‌مند مورد توجه قرار می‌گیرد؛ به شرح زیر می‌باشد. این استراتژی‌ها ‌مستقل از یکدیگر نیستند، می‌توانند به طور ترکیبی یا جداگانه مورد استفاده قرارگیرند: 1)تعیین خدمات اصلی[1] یکی از استراتژی‌های کلیدی وحیاتی بازاریابی رابطه‌مند،طراحی و ایجاد یک خدمت اصلی به گونه‌ای است که بتوان […]

ادامه مطلب

قوانین موفقیت در فروش و افزایش فروش

قوانین موفقیت در فروش و افزایش فروش قوانین نوابغ فروش و فوق ستاره های فروش تکنیک ها و تاکتیک های افزایش فروش تالیف و ترجمه – علی خویه، مدرس فروش ، مدرس برند، سخنران فروش، مدرس مذاکره، مدرس بازاریابی، معلم فروش و مذاکره – قانون علت و معلول علی خویه مدرس دوره های تخصصی فروش […]