تدوین استراتژی برند
«نام تجاری، منشآ اصلی مزیت رقابتی و سرمایه استراتژیک سازمان است»
مدیریت نام تجاری( برند) ایجاد ارتباطات یکپارچه و مؤثر در راستای ایجاد تصویر ذهنی مطلوب و ماندگار از برند در یک بنگاه اقتصادی، با بهینه سازی تخصص دورن سازمانی شرکای تجاری خویش و مدیریت پروژه های نوآوری، در توسعه بازار و محصولات می باشد.
تعریف برند :
در دیدگاه سنتی، برند، یک نام، عبارت یا اصطلاح، نشانه، علامت، نماد، طرح و یا ترکیبی از آنها که هدف آن معرفی کالا یا خدمتی است که فروشنده عرضه می کند و بدین وسیله محصولات خود را از محصولات شرکت رقیب متمایز می سازد.
دیوید آکر می گوید : نام و نشان تجاری، سمبلی است که با تعداد زیادی دارایی و تعهد ذهنی پیوند خورده است و هدف آن شناسایی و تمایز محصولات است.
اهمیت و ارزش نام تجاری
نام و علامت تجاری یک شرکت در شمار با ارزش ترین دارایی یک شرکت می باشد.
رشد سهم بازار کلید دستیابی به سود آوری است و مدیریت نام های تجاری راه دستیابی به بیش ترین سهم بازار است.به همین دلیل سرمایه گذاری بر روی نام های تجاری، از اولیت استراتژیک سازمان به شمار می آید. ارزش یک نام تجاری در واقع ارزش افزوده ای است که یک نام تجاری به یک محصول می دهد. ارزش ویژه یک نام تجاری به کثرت مشتریان کاملاً رضایتمند، وفادار و طرفدار آن نام تجاری بستگی دارد. این نوع مشتریان حاضرند بهای بیشتری را برای خرید یک برند خاص پرداخت نمایند.
نقش نام تجاری در توسعه بازار
- نام های تجاری قدرتمند، بر بیشترین سهم بازار تسلط دارند.
- نام های تجاری قدرتمند، مانع ورود رقبای جدید بازار هستند.
- نام های تجاری قدرتمند، راه توسعه شرکت در بازار های جدید می گشایند.
- نام های تجاری قدرتمند، نقدینگی سازمان را افزایش می دهند.
- نام های تجاری قدرتمند، قادرند در برابر امواج تحولات و شکست در بازار به مقابله برخیزند.
- نام های تجاری قدرتمند، از سطح وفاداری عمیق مصرف کنندگان برخوردارند.
- نام های تجاری قدرتمند، اعتماد مشتریان خود را جلب می کنند.
- نام های تجرای قدرتمند، شکل گیری نوآوری در سازمان ها را تحریک می کنند.
علی خویه
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، خلاقیت، تجارت و فروش – با بیش از 18سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از 200 پروژه مختلف در سراسر کشور،دارای سابقه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی و همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر، با ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و مشاور مدیران عامل مطرح و برتر شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی …….
www.khooyeh.ir
تماس با ما:
drkhooyeh@gmail.com
سوابق گروه:
ارایه بیش از 5000 ساعت مشاوره تخصصی به سازمان ها و برندهای معتبر،
اجرای بیش از صدها پروژه تحقیقات بازار، برندسازی، رفتار مصرف کننده، کلوپ مشتریان، crm، مهندسیفروش و بازاریابی، کمپین تبلیغات، برنامه های ارتباطاتبازاریابی IMCو روابط عمومی، دپارتمان بازاریابی وفروش، برنامه بازاریابی،مشاوره فروش، مشاوره راهکارهای افزایش فروش، مشاوره مهندسی فروش، تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی اجرای پروژه های مهندسی فروش، راه اندازی و استقرار فروش و بازاریابیمویرگی، راه اندازی و استقرار فروشگاه، اجرای پروژه های چیدمان فروش، تربیت فروشنده و ویزیتور، استخدام فروشنده و بازاریاب، راه اندازی پخش و توزیع مویرگی، استقرار نرم افزارهای فروش، مشاوره نرم افزار و سخت افزار فروش، فروش انلاین، مشاوره فروشگاه مجازی، مشاوره ارتقا فروش، مشاوره ترفیع فروش، اجرای جشنواره های فروش، دوین شرح وظایف سطوح مدیریتی و مهندسی فروش، پیاده سازی و بهینه سازی سیستم های جامع مدیریت فروش و بازاریابی در سازمان، طراحی تدوین و استقرار فرآیندهای فروش، تدوین سیاست ها و استراتژی های فروش سازمان با هماهنگی مدیران، بررسی و آنالیز روانشناسی خرید و روان شناسی فروش، تحقیقات رفتار مصرف کنندگان، اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، آناليز دلايل شكست روشهای اجرایی در جذب مشتريان جدید، بهبود سطح حفظ مشتری جهت افزایش فروش و ایجاد جریان درآمد اضافی، ايجاد واحد crm اثربخش و اجرایی در شرکت و سازمان ، شناسايی نيازهای مشتريان و جلب اعتماد آنها برای خريد، آموزش تیم فروش در جهت بهبود عملکرد، تکنیک های رفتار شناسی و رفتارسنجیمشتریان در فروش، طبقه بندی انواع مشتریان و تکنیک های فروش به آنها، طراحی و نظارت بر چرخه عملیاتفروش، طراحی عملیات ستادی فروش، اجرای مناسب ترین وساده ترین روشهای فروش و بازاریابی، مشاوره در جهت کاهش هزینه های بازاریابی و فروش
مرحله اول : استراتژی برند
شناخت فرصت های جدید یا نهفته بازار سپس ایجاد سیستم معماری شفاف، مرحله ایجاد جایگاه برند در بازار برای اثرات کوتاه مدت و ارزش بلند مدت اجرا خواهد شد به طوری که ارتباط منطقی بین برندها و دیگر محصولات در طول زمان و با گسترش سازمان، همواره حفظ شود.
- تحقیقات و پژوهش بازاریابی (Marketing Research)
- بررسی شرایط محیطی بازار در ایران و بررسی بازار مصرف (محیط درون سازمانی و بیرون سازمان)
- مشاهدات بازار و شناسایی عرضه کنندگان بازار
- تحلیل رفتار مصرف کننده
- انتخاب گروه هدف (Target Group)
- ویژگی های جمعیتی گروه هدف
- الگوی مصرف گروه هدف
- نگرش و سبک زندگی و عقاید مصرف کنندگان گروه هدف
- بررسی رسانه های مورد استفاده گروه هدف
- تعیین بنا و ساختمان برند (Brand structure)
- با شفاف شدن معماری برند می توان تصویر دقیقی از رشد برند در آینده و ضرورت ایجاد برندهای بعدی و یا زیر برندها ایجاد نمود و از تردید در تصمیم گیری ها پرهیز کرد.
- ایجاد جایگاه برند (Brand Positioning)
ایجاد جایگاه برند حساس ترین و مهمترین بخش از استراتژی برند است و تعریف شخصیت برند و محصول به همراه کلیه ویژگی های آن و آنچه می خواهیم از جایگاه برند در ذهن مخاطب ایجاد شود و ما را از رقبا متمایز نماید در این بخش شفاف شده و به بیانیه جایگاه تبدیل می شود.
- بیانیه جایگاه برند (positioning statement)
- نهادینه کردن جایگاه برند دورن سازمان (internal Brand Alignment
- طراحی یکپارچه برند (corporate design)
- نام گذاری و هویت کلامی (Naming &Verbal identity)
- حفاظت از برند (Brand protection )
مرحله دوم : برند سازی (Brand lnnovations)
- نوآوری های برند
- نوآوری های محصول
- تغییرات کیفی و فرمولاسیون محصول براساس مطالعات بازاریابی
- طراحی محصول و بسته بندی
- تعیین جایگاه قیمت
- تعیین تنوع محصولات
- راه کارهای بازار (Retail solutions)
- تحقیقات میدانی و مشاهدات خرده فروشی ها
- برنامه ریزی جغرافیایی عرضه کالا
- آموزش نیروهای فروش
- ابزارهای پیشبرد فروش
- تعیین اولویت ها و سهم کانال های فروش
- پشتیبانی از مراکز توزیع کالا و فروشگاهها
- ارتقای چیدمان و فراوانی کالا در بازار خرده فروشی
- ارتباطات برند (Brand communication)
مدیریت برند ترکیبی از نظم و هنر است. ما قادر به تولید و ایجاد ابزار های ارتباطات بازاریابی برای ایجاد برند با کارایی بیشتر و با ارزش تر می باشیم. از آنجایی که برند، محصول را برای گروه خاصی از مصرف کنندگان تشریح می کند، هر نوع ارتباط در این راستا می بایست براساس استراتژی برند و گروه مخاطب پایه ریزی شود.
- تبلیغات رسانه ای (ATL) :
تبلیغات نیرومندترین ابزار آگاهی بخش در شناساندن برند یک شرکت، کالا، خدمت، یا اندیشه و دیدگاه می باشد. تبلیغات هنگامی به خوبی کارساز است که محدود به بازار هدف باشد.
رسالت تبلیغ انتخاب پیام تعیین بودجه و برنامه ریزی رسانه
طراحی و تولید برای رسانه ها خرید رسانه ارزیابی تبلیغات
- تبلیغات غیر رسانه ای (BTL) :
تهیه و چاپ نسخه های اطلع رسانی، ابزارهای بصری نقاط عرضه کالا، نمونه گیری کالا، فعال سازی بازار و اسپانسر تبلیغاتی در این بخش برنامه ریزی می شود.
- روابط عمومی (Public Releations) :
- مهندسی افکار عمومی، خبرسازی موج آفرینی
- ایجاد خبرنامه داخلی، نشریه و یا مجله ویژه شرکت
- حضور در نمایشگاه ها
- تهیه و انتشار خبر، مصاحبه ها، آگهی و اطلاعیه
- برگزاری سمینار و انجام تشریفات
- برنامه ریزی روزهای ویژه و رویدادها
بهترین کالا، جدید آن و بهترین دوستان قدیمی آن است.
« امام علی (ع)»
بارزترین مهارت بازار یابان ، توانایی آن ها در ایجاد، حفظ، مراقبت و ارتقای نام تجاری است.
«فیلیپ کاتلر»
Act boldly and unseen forces will come to your aid.
»Dorothea Brande«
پاسخ بدید