marketing,branding,sales,negotiation

سمینارمشتری شناسی، مشتری سازی در صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمان

 سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی

مشتری شناسی، مشتری سازی

در صنعت صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   تولید کنند گان و وارد کنندگان صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته

سبک ها و شیوه های برخورد با مشتریان در صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته

همراه با تکنیک هایی از مهندسی ذهن وان ال پی

با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی

هدف از دوره:آشنایی مخاطبان با موثرترین و خلاق ترین تکنیک های ارتباطی با دیگران، ذهن خوانی مشتریان، مشتری شناسی، مشتری سازی، مشتری مداری، روشهایی برای ارتباطات و مهندسی عوامل ارتباطی برای هر چه بهتر شدن ارتباطات فردی، سازمانی و شرکتی

اساتید دوره: علی خویه(مدرس دانشگاه، مولف مشاور و ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف کتاب مهندسی ذهن وال ال پی در ارتباطات و بازاریابی )www.khooyeh.com

مدت زمان سمینار: 20 ساعت

مخاطبان: کمیته فروش، کمیته بازاریابی، کمیتهCRM

برخی از سرفصل های دوره:

  • تیپ شناسی مشتریان در صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • روانشناسی مشتریان در صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • شیوه شناسایی افراد در هنگام ارتباط در صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • روش های ارتباط بهتر با افراد در صنعت صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی    و
  • انواع مشتریان و روشهای برخورد با آنها
    • مشتریان بد اخلاق و شیوه برخورد با آنها
    • مشتریان و افراد مغرور و روش برخورد با آنها
    • مشتریان و انسان های احساسی و شیوه برخورد با آنها
    • مشتریان سردرگم و شیوه برخورد با آنها
    • مشتریان با هوش و شیوه برخورد با آنها
    • مشتریان یک دنده و شیوه معامله با آنها
    • مشتریان پرحرف و روشهای برقراری ارتباط با آنها
    • ….
    • ….
    • … در صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • ان ال پی در ارتباطات خلاق در صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • تکنیکهای مشتری سازی تلفنی در صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • مشتری مداری تلفنی در صنعت صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • روابط عمومی خلاق و موثر در صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • تکنیک های بهبود روابط عمومی در صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • دام های روابط عمومی موثر و اثربخش
  • 10 تکنیک ارتباط خلاق در فروش  صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • زبان بدن در ارتباطات خلاق (creative body lang)
  • مهندسی ذهن در صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • الف)اعصاب‌و شبکه های عصبی
  • ب)زبان و زبانشناسی
  • ج)برنامه‌ریزی
  • نقش اعصاب در تبلیغات
  • ضمیر خود آگاه و ناخود آگاه مشتریان
  • اصل استفاده از قدرت تمرکز برای مشتریان در صنعت صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • اصل استفاده از قدرت سوال
  • اصل استفاده از جملات تاکیدی و تصدیقی مثبت
  • اصل تصویر سازی ذهنی در صنعت صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • بازاریابی هیپنوتیزمی، تبلیغات هیپنوتیزمی
  • اصول مهندسی ذهن و ان ال پی در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
  • اصل مدلسازی برای مشتری سازی در صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • فرایند مدلسازی در صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته
  • اصل باورها و  ارزش ها در مشتری مداری
  • اصل (SMART) در برقراری ارتباط با مشتریان
  • اصل چارچوب ها ، قواعد ؛ تکنیکها
  • اصل خطوط زمانی
  • اصل مدل  TOTE در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
  • اصل مدل  ROLE در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
  • اصل مدل متا در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
  • اصل مدل  Score در مشتری مداری و مشتری سازی
  • زبان بدن و تکنیک های آن در مشتری سازی و مشتری گرایی
  • اصل مدل میلتون در ارتباط با دیگران


خدمات پس از فروش در صنعت صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   تولید کنند گان و وارد کنندگان صنعت لوازم خانگی، آشپزخانه و ساختمانی   و صنایع وابسته

اصول، مبانی، مفاهیم، کاربردها، تکنیک ها، روش ها، سیستم ها

marketing khooyeh بازاریابی (7)

به صورت کاربردی اجرایی

هدف از دوره:

آشنایی کاربردی و کامل مخاطبان با فرایندها اصول مبانی مفاهیم کاربردها و تکنیک های خدمات پس از فروش

اساتید دوره:

علی خویه

مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، خلاقیت، تجارت و فروش – با بیش از 18سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از 200 پروژه مختلف در سراسر کشور،دارای سابقه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی و همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر، با ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و مشاور مدیران عامل مطرح و برتر شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی …….
www.khooyeh.ir

تماس با ما:
drkhooyeh@gmail.com