دوره اصول و فنون مذاکره حرفه ای در وصول مطالبات و تکنیک های و تاکتیک های وصول مطالبات
قابل توجه مدیران گرامی و پرسنل محترم بازرگانی و فروش
دوره اصول و فنون مذاکره حرفه ای در وصول مطالبات و تکنیک های و تاکتیک های وصول مطالبات به مدت 16 ساعت در شرکت ………. برگزار می گردد جهت ثبت نام به دپارتمان بازاریابی و تحقیقات بازار مراجعه فرمایید.
آکادمی مذاکره ایران:
مدرس: علی خویه
1 تعریف مذاکره و انواع آن اصول علمی و عملی مذاکره
علل لزوم یادگیری و مهارت در علم، فن و هنر مذاکره
کاربردهای اصول و فنون مذاکره
روشهای مختلف مذاکره برای وصول مطالبات
انواع مذاکره
روش های جلوگیری از حیله و نیرنگهای مذاکره کنندگان
آشنایی با شیوه های فریب گونه و حیله های مذاکره کنندگان نا حرفه ای
روش های وصول مطالبات اثربخش به صورت علمی و عملی
روش های وصل مطالبات غیر علمی
نحوه مذاکره با مشتریان ناراضی
تاکتیک های و تکنیک ها و استراتژی های مذاکره
ابزارهای وصول مطالبات
2 محیط مذاکره در وصول مطالبات
فرایند مذاکره حرفه ای
3 مذاکرات به روش سنتی
مذاکرات مبتنی بر موضع گیری
مذاکره نرم و ملایم
مذاکره سخت و تهاجمی 2 ساعت
4 مذاکرات به روش علمی پیشرفته
ارکان مذاکره علمی در وصول مطالبات
جهتگیری مذاکرات علمی
5 عناصر اصلی روی میز مذاکره
تدابیر اضا کننده نیازها و خواستهها
تدابیر متوقف کننده نیازها و خواستهها
6 روانشناسی مذاکره وصول مطالبات
رفتار شناسی در مذاکره
7 زبان بدن
8 اصول ارتباطات حرفه ای در مذاکره
تاکتیکهای مذاکره
9 حمله و تهاجی
گریز و مدارا
آگاهی دادن به طرف مذاکره
بازگشودن طرف مذاکره
10 شیوه های برخورد در مذاکرات برای وصول مطالبات
شناخت مذاکره کنندگان
رزومه استاد
علی خویه
موسس بنیانگذار و مدیر آکادمی مذاکره ایران
مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی در حوزه بازاریابی فروش تبلیغات ارتباطات مذاکره و …
بیش از 18 سال تجربه اجرایی درسمت های مختلف تخصصی
عضو انجمن تحقیقات بازار اروپا
عضو انجمن وان تو وان آمریکا
پاسخ بدید