این محتوا مربوط به دوره‌های آموزشی تخصصی در زمینه بازاریابی، فروش، مدیریت برند و خدمات پس از فروش در صنعت ساختمان و ملک است که توسط مهندس علی خویه و همکاران برگزار می‌شود. برخی از نکات کلیدی این دوره‌ها عبارتند از:

دوره‌های اصلی:

1. مدیریت بازاریابی و فروش در صنعت ساختمان و ملک

• مهارت‌های بازاریابی حرفه‌ای
• تکنیک‌های فروش و مذاکره
• مدیریت مشتریان و CRM

1. مدیریت برند در صنعت ساختمان و ملک

• اصول برندسازی
• هویت‌سازی و شخصیت‌سازی برند
• تکنیک‌های حفظ و توسعه برند

1. خدمات پس از فروش و مشتری‌مداری

• روش‌های جذب و حفظ مشتریان
• مدیریت تعامل با مشتریان ناراضی
• تکنیک‌های افزایش رضایت مشتری

1. سرپرستی و مدیریت اثربخش

• مهارت‌های رهبری و مدیریت تیم‌های فروش
• روش‌های انگیزش کارکنان
• کنترل و نظارت بر عملکرد تیم

ویژگی‌های دوره‌ها:

• آموزش کاربردی و اجرایی با تمرکز بر صنعت ساختمان و مستغلات
• کارگاه‌های عملی با مثال‌های واقعی
• مدرس با تجربه: مهندس علی خویه (مشاور و مدرس با سابقه ۱۴ سال در بازاریابی و فروش)
• امکان برگزاری در محل سازمان‌ها به صورت خصوصی و نیمه‌خصوصی

مخاطبان:

• مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش
• مشاوران املاک و مستغلات
• صاحبان کسب‌وکارهای ساختمانی و صنایع وابسته
• سرپرستان و مدیران فروش

اطلاعات تماس:

📞 ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
🌐 www.khooyeh.com
📧 khooyehali@yahoo.com

این دوره‌ها برای افرادی که می‌خواهند مهارت‌های خود را در بازاریابی، فروش و مدیریت برند در صنعت ساختمان ارتقا دهند، بسیار مفید است.

در ادامه، جزئیات دقیق‌تر سرفصل‌های دوره‌های آموزشی و شکل برگزاری آنها را ارائه می‌دهم:

۱. دوره مدیریت بازاریابی و فروش در صنعت ساختمان و ملک

مدرس و مربی: دکتر علی خویه

سرفصل‌های اصلی:

الف) مبانی بازاریابی حرفه‌ای

• تفاوت بین بازاریابی، فروش و ویزیتوری
• آمیخته بازاریابی (۴P و ۷P) در صنعت ساختمان
• تحلیل بازار رقابتی و شناسایی مشتریان هدف

ب) تکنیک‌های فروش و مذاکره

• اصول فروش حرفه‌ای در بازار املاک و ساختمان
• روش‌های قیمت‌گذاری و چانه‌زنی موثر
• مدیریت اعتراضات مشتریان (مهارت پاسخ‌دهی به انتقادات)

ج) مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

• راهکارهای جذب و حفظ مشتریان بلندمدت
• سیستم‌های نرم‌افزاری مدیریت مشتریان
• تکنیک‌های وفادارسازی مشتریان

د) بازاریابی دیجیتال و تبلیغات

• استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ برای پروژه‌های ساختمانی
• روش‌های موثر تبلیغات در فضای آنلاین و آفلاین

۲. دوره مدیریت برند در صنعت ساختمان و ملک

سرفصل‌های اصلی:

الف) اصول برندسازی

• تعریف برند و جایگاه آن در صنعت ساختمان
• تفاوت بین برند شخصی و برند شرکتی

ب) هویت‌سازی برند

• طراحی لوگو، شعار و هویت بصری
• تدوین استراتژی ارتباطی برند

ج) مدیریت و توسعه برند

• روش‌های ارزیابی ارزش برند (Brand Equity)
• تکنیک‌های مقابله با بحران‌های برند

د) برندسازی در فضای دیجیتال

• نقش شبکه‌های اجتماعی در برندسازی
• استراتژی‌های محتوایی برای جذب مخاطب

۳. دوره خدمات پس از فروش و مشتری‌مداری

سرفصل‌های اصلی:

الف) اصول خدمات پس از فروش

• تفاوت گارانتی و خدمات پس از فروش
• طراحی سیستم‌های پشتیبانی مشتریان

ب) مدیریت شکایات و نارضایتی‌ها

• تکنیک‌های برخورد با مشتریان عصبانی
• روش‌های تبدیل مشتری ناراضی به وفادار

ج) کنترل کیفیت خدمات

• استانداردهای ISO در خدمات مشتری
• روش‌های اندازه‌گیری رضایت مشتری (نظرسنجی‌ها)

۴. دوره سرپرستی و مدیریت تیم‌های فروش

سرفصل‌های اصلی:

الف) اصول مدیریت و رهبری تیم

• تفاوت بین مدیر، رهبر و سرپرست
• تکنیک‌های انگیزش کارکنان

ب) مهارت‌های نظارتی

• روش‌های کنترل و ارزیابی عملکرد تیم
• سیستم‌های پاداش و تنبیه موثر

ج) ارتباطات سازمانی

• مهارت‌های مذاکره با مدیران ارشد
• روش‌های گزارش‌دهی حرفه‌ای

شیوه برگزاری دوره‌ها

۱. دوره‌های عمومی (همایش‌ها و سمینارها)

• مدت زمان: ۱ تا ۲ روز (۸ تا ۱۶ ساعت)
• محل برگزاری: سالن‌های همایش یا هتل‌ها
• مخاطبان: مدیران، کارشناسان و فعالان صنعت ساختمان

۲. دوره‌های خصوصی (در محل سازمان‌ها)

• مدت زمان: منعطف (۸ تا ۳۲ ساعت)
• روش اجرا: کارگاه‌های عملی + مطالعه موردی (Case Study)
• مزایا:
• کاهش هزینه‌های ایاب و ذهاب
• تمرکز بر مسائل خاص سازمان
• اجرای پروژه‌های واقعی در طول دوره

۳. دوره‌های آنلاین (وبینارها)

• پلتفرم: اسکای روم، ادوبی کانکت یا زوم
• محتوا: فیلم‌های آموزشی + جزوات PDF + پرسش و پاسخ تعاملی

مزایای شرکت در دوره‌ها

✅ آموزش کاربردی و پروژه‌محور
✅ استفاده از تجربیات واقعی صنعت ساختمان
✅ ارائه مدرک معتبر پس از پایان دوره
✅ مشاوره رایگان پس از دوره برای شرکت‌کنندگان

نتیجه‌گیری:

این دوره‌ها برای مدیران فروش، بازاریابان، مشاوران املاک و سازندگان طراحی شده و به صورت حضوری، آنلاین و خصوصی برگزار می‌شود. اگر به دنبال ارتقای مهارت‌های فروش، برندینگ یا مدیریت تیم هستید، این دوره‌ها می‌توانند بسیار مفید باشند.

📞 برای ثبت‌نام یا مشاوره: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
🌐 وبسایت: www.khooyeh.com

معرفی دکتر علی خویه (Ali Khooye) به عنوان چهره برجسته بازاریابی و فروش در صنعت املاک و مستغلات

دکتر علی خویه از پیشگامان آموزش بازاریابی، فروش و برندینگ در ایران است که بیش از ۲۰ سال تجربه اجرایی و مشاوره در صنایع مختلف، از جمله املاک، مستغلات و ساخت‌وساز دارد. او به عنوان مدرس دانشگاه، مشاور ارشد کسب‌وکارها و نویسنده کتاب‌های تخصصی شناخته می‌شود و دوره‌های آموزشی متعددی را برای فعالان صنعت ساختمان و املاک طراحی و اجرا کرده است.

سوابق اجرایی و تخصصی در صنعت املاک و مستغلات

✅ مشاور بازاریابی و فروش برای شرکت‌های بزرگ ساختمانی و توسعه‌دهندگان املاک
✅ طراحی سیستم‌های فروش و CRM برای دفاتر املاک و پروژه‌های مسکونی
✅ مدرس دوره‌های تخصصی بازاریابی املاک در انجمن‌های صنفی و سازمان‌های دولتی
✅ سخنران کلیدی در همایش‌های ملی صنعت ساختمان و مستغلات

کتاب‌های تألیفی دکتر علی خویه در حوزه بازاریابی، فروش و مدیریت

ایشان ۱۱ کتاب تخصصی در زمینه‌های بازاریابی، فروش، برندینگ و ارتباطات تألیف کرده‌اند که برخی از آنها به صورت مستقیم یا غیرمستقیم به صنعت املاک و مستغلات مرتبط هستند:

۱. مهندسی فروش (Sales Engineering)

• کاربرد در صنعت املاک: آموزش تکنیک‌های فروش حرفه‌ای ملک، قیمت‌گذاری، مذاکره و جذب مشتریان ویژه.

۲. بازاریابی صنعتی (Industrial Marketing)

• کاربرد در صنعت ساختمان: استراتژی‌های بازاریابی برای شرکت‌های ساختمانی، تولیدکنندگان مصالح و توسعه‌دهندگان املاک.

۳. مدیریت برند (Brand Management)

• کاربرد در برندینگ املاک: نحوه ساخت برند برای پروژه‌های مسکونی، دفاتر املاک و شرکت‌های ساختمانی.

۴. تبلیغات خلاق (Creative Advertising)

• کاربرد در تبلیغات املاک: روش‌های خلاقانه برای جذب خریداران از طریق دیجیتال مارکتینگ، بنرهای شهری و کمپین‌های ویژه.

۵. مشتری مداری و CRM

• کاربرد در خدمات پس از فروش املاک: تکنیک‌های حفظ مشتریان، مدیریت شکایات و افزایش رضایت خریداران مسکن.

دوره‌های تخصصی ایشان در صنعت املاک و مستغلات

دکتر خویه کارگاه‌های آموزشی منحصربه‌فردی برای فعالان این صنعت طراحی کرده است، از جمله:

۱. دوره “بازاریابی و فروش در صنعت املاک”

• تکنیک‌های جذب مشتریان بالقوه
• روش‌های قیمت‌گذاری هوشمند
• مهارت‌های مذاکره در معاملات کلان

۲. دوره “برندینگ در صنعت ساختمان و مستغلات”

• ساخت هویت برند برای پروژه‌های مسکونی
• تفاوت برندسازی سنتی و دیجیتال در املاک

۳. دوره “مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در دفاتر املاک”

• سیستم‌های نرم‌افزاری مدیریت مشتریان
• روش‌های وفادارسازی خریداران

ویژگی‌های منحصربه‌فرد آموزش‌های دکتر خویه

🔹 آموزش‌های کاربردی با مثال‌های واقعی از بازار املاک ایران
🔹 تلفیق دانش آکادمیک و تجربه عملی در صنعت ساختمان
🔹 استفاده از متدهای روز دنیا (هاروارد، کلوگ، اینسید)
🔹 مشاوره رایگان پس از دوره برای شرکت‌کنندگان

تماس با دکتر علی خویه

📞 ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
🌐 وبسایت: www.khooyeh.com
📧 ایمیل: khooyehali@yahoo.com

اگر در صنعت املاک، مستغلات یا ساختمان فعالیت دارید و به دنبال ارتقای فروش، برندینگ یا مدیریت تیم هستید، آموزش‌های دکتر خویه می‌تواند تحول بزرگی در کسب‌وکار شما ایجاد کند. 🚀

چرا مهندسی فروش و بازاریابی املاک و مستغلات؟

مدیریت فروش و برندسازی املاک و مستغلات

 khooyeh-adminآذر 8, 1402

0482 خواندن این مطلب 4 دقیقه زمان میبرد

چند سالی که اینجانب در سمت اجرایی تجربه برندسازی مهندسی فروش و بازاریابی املاک را بر عهده داشتم مجموعه تجربیات اینجانب منجر به تالیف کتابی در این حوزه شده که تاکنون سه بار توسط انتشارات دیدار تجدید چاپ شده به نام مدیریت بازاریابی و فروش املاک و مستغلات

در ادامه توضیحاتی درباره این کتاب و دوره های آموزشی که ویژه کارگزاران و مشاوران املاک برگزار شده است ارایه می گردد امید است مورد بهره برداری قرار گیرد.

این دوره ها قابل برگزاری برای مشاوران املاک و دفاتر فروش املاک و مهندسان فروش املاک و مستغلات می باشد.

سرفصل های دوره آموزشی جامع مهندسی فروش بازاریابی و برندسازی املاک و مستغلات

دکتر علی خویه

مهندسی فروش املاک و مستغلات و بازاریابی املاک و مستغلات

• تدوین استراتژی و برنامه ریزی بازاریابی املاک و مستغلات
• افزایش پوشش فروش در بازاریابی املاک و مستغلات
  • مهندسی فروش املاک و مستغلات چیست؟
  • چرا مهندسی فروش دراملاک و مستغلات رایج است؟
  • هدف از مهندسی فروش املاک و مستغلات چیست؟
  • تاکتیک های بهبود کمی و کیفی فروش در بازاریابی املاک و مستغلات  
  • تکنیک های بهبود وصول هدف در بازاریابی املاک و مستغلات
  • تدوین برنامه ارتباط املاک و مستغلات
  • نقش تبلیغات در بازاریابی املاک و مستغلات
  • اهمیت ارتقا فروش و روابط عمومی و بازاریابی مستقیم در بازاریابی املاک و مستغلات
  • رفتار خرید سازمانی و فروش شخصی
  • سازمان و مدیریت فروشندگان در بازاریابی املاک و مستغلات
  • مدیریت نیروی فروش در بازاریابی املاک و مستغلات
  • استفاده موثر از نیروهای فروش در بازاریابی املاک و مستغلات
  • مدیریت مشتریان عمده و مشتریان در سطح ملی در بازاریابی املاک و مستغلات
  • تکنیکهای کاهش مرجوعی در بازاریابی املاک و مستغلات
  • عوامل موثر بر تصمیمات قیمت گذاری در بازاریابی املاک و مستغلات
  • استراتژی های قیمت گذاری در بازاریابی املاک و مستغلات
  • سیاست های قیمت گذاری در بازاریابی املاک و مستغلات
  • شکل های مختلف کسب و کار املاک و مستغلات  در تجارت الکترونیک
  • بازارهای الکترونیکی در بازاریابی املاک و مستغلات
  • استفاده از اینترنت در بازاریابی املاک و مستغلات
  • استراتژی بازاریابی برای بازار الکترونیکی
  • تکنیک های پوشش کمی و کیفی مسیر
  تکنیک های مدیریت زمان مسیر فروشتکنیک های مذاکره و  چانه زنی موثر در بازاریابی املاک و مستغلات
  • طراحی کانال های املاک و مستغلات
  • مدیریت اعضای کانال های بازاریابی املاک و مستغلات
  • مهارت های مذاکرات اثربخش ویزیتوری
  • ماهیت رفتار خرید املاک و مستغلات
  • انواع مشتریان املاک و مستغلات  و روش های برخورد با انواع مشتریان املاک و مستغلات
  • مدیریت ارتباط با مشتری در بازارهای املاک و مستغلات
  • روابط تجاری، ریسک ها و فرصت طلبی ها
  • فناوری های جدید و مشتریان املاک و مستغلات
   
• دوره آموزشی تحلیل بازار مسکن و مدیریت بازاریابی املاک و مستغلات در ایرانمدرس و مشاور: دکتر علی خویه ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸·دوره آموزشی تحلیل بازار مسکن و مدیریت بازاریابی املاک و مستغلات در ایرانتحلیل بازار املاک و مستغلاتمدرس: علی خویه www.khooyeh.irمدرس دانشگاه، مولف و مترجم ۱۲ کتاب تخصصی با ۱۹ سال تجربه اجرایی حرفه ایمحتوای دوره: تعریف جدید و جامعی از مسکن· معرفی جایگاه مسکن در ابعاد مختلف· شناخت ویژگی های بازار ملک و مسکن· شناخت عوامل مؤثر بر بازار مسکن و ملکسطوح تجزیه و تحلیل املاک و مستغلاتمتغیرهای اقتصاد کلانسطح تجزیه و تحلیل: صنعتتجزیه و تحلیل بازار صنعت ساختمان املاک و مستغلاتهدف تجزیه و تحلیل بازارتعریف تجزیه و تحلیل بازارحدود تجزیه و تحلیل بازاربخش بندی بازار املاک و مستغلاتمعیارها و متغیرهای اثرگذار بر طرف تقاضای بازار مسکن· معرفی انواع تقاضا در بازار ملک و مسکنتجزیه و تحلیل بازار: تصمیم گیریسطوح تجزیه و تحلیل بازارمتغیرها و شاخص ها تجزیه و تحلیل بازارفهرست متغیرهایی که عموماً در تجزیه و تحلیل بازار مورداستفاده قرار می گیرندرویکردهای تجزیه و تحلیل بازاربرون یابی سادۀ روندنظام بازار املاک و مستغلات· معیارها و متغیرهای اثرگذار بر طرف عرضه بازار مسکن· قوانین متاخر زمین که بر بازار مسکن و ملک اثر گذار بوده اند· · بررسی نشانه های فرا بخشی در بازار مسکنتجزیه و تحلیل ساختاریمحرک های اصلی تقاضا برای املاک و مستغلات مسکونیمحرک های اصلی تقاضا برای املاک و مستغلات تجاریمحرک های اصلی تقاضا برای املاک و مستغلات صنعتیسطح تجزیه و تحلیل: سرمایه گذاری· تحلیل بازار مسکن· تبیین الگوی بازار ملک و مسکن· بررسی سناریوهای حرکت و روند بازار مسکن در آینده

سرفصل های تدریس و آموزش بازاریابی و برندسازی در صنعت ساختمان و املاک و مستغلات

روش های موفق بازاریابی و برندسازی ساختمان و املاک و مستغلات

تکنیک های بازاریابی و فروش ساختمان و املاک و مستغلات

روش های موفق ارتباط با مشتریان صنعت ساختمان و املاک و مستغلات

سیستم های حرفه ای راه اندازی و استقرار تیم فروش در ساختمان و املاک و مستغلات

روش های نوین و مدرن برندسازی ساختمان و املاک و مستغلات

تکنیک های موفق بازاریابی و برندسازی در صنایع ساختمان و املاک و مستغلات

در کشورهای پیشرفته دنیا

دکتر علی خویه مشاور و مربی شرکت های معتبر ملی و بین المللی با ۱۹ سال تجربه اجرایی موفق حرفه ای

محتوای دوره اصول و فنون مذاکرات و چانه زنی و زبان بدن در صنعت ساختمان و مهندسی فروش و بازاریابی املاک و مستغلات

اصول مذاکره در بازاریابی املاک و مستغلات

مدرس: دکتر علی خویه، مولف و مترجم کتاب مهندسی فروش و بازاریابی املاک و مستغلات با ۱۹ سال تجربه اجرایی حرفه ای

تعریف مذاکره و انواع آن اصول علمی و عملی مذاکره در صنعت ساختمان و مهندسی فروش و بازاریابی املاک و مستغلات

علل لزوم یادگیری و مهارت در علم، فن و هنر مذاکره
روشهای مختلف مذاکره در صنعت ساختمان و مهندسی فروش و بازاریابی املاک و مستغلات

انواع مذاکره ۲ ساعت
محیط مذاکره در صنعت ساختمان و مهندسی فروش و بازاریابی املاک و مستغلات

فرایند مذاکره حرفه ای ۲ ساعت
مذاکرات به روش سنتی
مذاکرات مبتنی بر موضع گیری
مذاکره نرم و ملایم
مذاکره سخت و تهاجمی ۲ ساعت
مذاکرات به روش علمی پیشرفته در صنعت ساختمان و مهندسی فروش و بازاریابی املاک و مستغلات

ارکان مذاکره علمی
جهت‌گیری مذاکرات علمی ۲ ساعت
عناصر اصلی روی میز مذاکره
تدابیر اضا کننده نیازها و خواسته‌ها
تدابیر متوقف کننده نیازها و خواسته‌ها ۲ ساعت
روانشناسی مذاکره در صنعت ساختمان و مهندسی فروش و بازاریابی املاک و مستغلات

رفتار شناسی در مذاکره ۲ ساعت
زبان بدن ۲ ساعت
اصول ارتباطات حرفه ای در مذاکره
تاکتیک‌های مذاکره ۲ ساعت
حمله و تهاجی
گریز و مدارا
آگاهی دادن به طرف مذاکره
بازگشودن طرف مذاکره ۲ ساعت
شیوه های برخورد در مذاکرات سخت در صنعت ساختمان و مهندسی فروش و بازاریابی املاک و مستغلات

شناخت مذاکره کنندگان ۲ ساعت

واحد مهندسی بازاریابی و فروش املاک – گروه دکتر علی خویه

پیشرو در بازاریابی علمی، فروش حرفه‌ای و مدیریت برند املاک و مستغلات در ایران

📌 معرفی تخصصی گروه:

این واحد تحت مدیریت دکتر علی خویه، به عنوان پیشگام مهندسی فروش و بازاریابی املاک در ایران فعالیت می‌کند و با ترکیب دانش آکادمیک و تجربه اجرایی، راهکارهای عملیاتی برای توسعه پروژه‌های مسکونی، تجاری و اداری ارائه می‌دهد.

🔹 خدمات تخصصی گروه در صنعت املاک و مستغلات

۱. مشاوره و اجرای پروژه‌های فروش املاک

• طراحی استراتژی فروش هوشمند برای پروژه‌های کلان مسکونی و تجاری
• مهندسی فروش (Sales Engineering) با استفاده از متدهای روز دنیا (هاروارد، اینسید، کلوگ)
• راه‌اندازی دپارتمان فروش حرفه‌ای در بنگاه‌های املاک و شرکت‌های ساختمانی

۲. بازاریابی علمی و بازارسازی

• تحلیل بازار رقابتی و شناسایی مشتریان هدف
• دیجیتال مارکتینگ تخصصی املاک (تبلیغات هوشمند، سئو پروژه‌های ساختمانی)
• برگزاری جشنواره‌های فروش با رویکرد جذب حداکثری مشتری

۳. برندسازی و مدیریت برند در صنعت ساختمان

• ساخت هویت برند برای پروژه‌های مسکونی و تجاری
• استراتژی ارتباطی برند (شعار، لوگو، کمپین‌های تبلیغاتی)

۴. آموزش و توانمندسازی نیروهای فروش

• تربیت فروشندگان حرفه‌ای املاک (ویزیتورها، مشاوران املاک)
• کارگاه‌های عملی مذاکره و قیمت‌گذاری در معاملات ملک
• استقرار نرم‌افزارهای CRM برای مدیریت مشتریان

۵. مشاوره کاربردی برای توسعه‌دهندگان املاک

• بهینه‌سازی کاربری پروژه‌ها (مسکونی، تجاری، اداری)
• راهکارهای افزایش نقدینگی و فروش سریع‌تر
• مشاوره حقوقی و مالیاتی در معاملات کلان

🔹 سوابق اجرایی برجسته

✅ مشاوره و اجرای فروش ده‌ها پروژه بزرگ مسکونی و تجاری در تهران و شهرهای بزرگ
✅ همکاری با شرکت‌های معتبر ساختمانی مانند سازمان‌های نوسازی، هلدینگ‌های املاک و پیمانکاران کلان
✅ طراحی سیستم‌های فروش اختصاصی برای پروژه‌های بین‌المللی در امارات و ترکیه
✅ تألیف اولین کتاب تخصصی مهندسی فروش املاک در ایران

🔹 چرا این گروه را انتخاب کنیم؟

✔ تلفیق علم و عمل: استفاده از متدهای روز جهانی متناسب با بازار ایران
✔ تیم مجرب: متشکل از متخصصان بازاریابی، فروش، برندینگ و حقوق املاک
✔ پشتیبانی پس از اجرا: همراهی تا حصول نتیجه مطلوب
✔ مشتری‌محوری: طراحی راهکارهای شخصی‌سازی شده برای هر پروژه

📞 ارتباط با واحد مهندسی فروش املاک – دکتر علی خویه

☎ تلفن: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
🌐 وبسایت: www.khooyeh.com
📧 ایمیل: khooyehali@yahoo.com

📚 کتاب‌های تألیفی مرتبط با صنعت املاک

• “مهندسی فروش املاک و مستغلات” (اولین کتاب تخصصی در ایران)
• “بازاریابی حرفه‌ای در صنعت ساختمان”
• “CRM در مدیریت مشتریان املاک”

🎯 مأموریت گروه:

تبدیل چالش‌های فروش املاک به فرصت‌های سودآور با رویکرد علمی و اجرایی.

اگر به دنبال افزایش فروش، برندینگ حرفه‌ای یا استقرار سیستم‌های مدرن بازاریابی در پروژه‌های املاک خود هستید، این گروه می‌تواند همراه مطمئنی برای موفقیت شما باشد. 🏡🚀

معرفی کتاب “بازاریابی املاک و مستغلات” اثر دکتر علی خویه

نخستین مرجع علمی-کاربردی بازاریابی تخصصی در صنعت املاک ایران

پیشگفتار

کتاب “بازاریابی املاک و مستغلات” نوشته دکتر علی خویه به عنوان اولین اثر تخصصی در این حوزه در ایران، ترکیبی بی‌نظیر از تئوری‌های آکادمیک و تجربیات عملی ۱۸ ساله مؤلف در بازار املاک است. این کتاب با رویکردی مهندسی‌شده، به تشریح سیستماتیک فرآیندهای بازاریابی، فروش و برندسازی در صنعت پرچالش املاک می‌پردازد.

فصل‌بندی و محتوای کلیدی کتاب

۱- مبانی بازاریابی املاک (فصل ۱-۳)

• تعاریف منحصربه‌فرد:
  تفاوت‌های کلیدی بین بازاریابی سنتی و دیجیتال در املاک با مثال‌های موردی از پروژه‌های موفق ایرانی.
• تحلیل بازار رقابتی:
  روش‌های شناسایی segmentation بازار (شامل مشتریان مسکونی، تجاری، سرمایه‌گذاران) با ابزارهایی مانند PESTEL و SWOT.
• مطالعه موردی:
  بررسی پروژه‌های شکست‌خورده و موفق در تهران با ذکر دلایل علمی.

۲- استراتژی‌های قیمت‌گذاری (فصل ۴)

• فرمول‌های محاسبه قیمت:
  مدل‌های برابری قدرت خرید (PPP) و نرخ بازده داخلی (IRR) برای املاک لوکس.
• تکنیک‌های چانه‌زنی:
  راهکارهای عملی برای مذاکره با خریداران بین‌المللی (نمونه‌های دبی و استانبول).
• جدول مقایسه‌ای:
  آنالیز قیمت‌گذاری پروژه‌های شمال تهران طی ۵ سال اخیر.

۳- بازاریابی دیجیتال املاک (فصل ۵-۶)

• سئو تخصصی:
  آموزش تولید محتوای حرفه‌ای برای سایت‌های املاک با کیوردهای طلایی (مثال: “آپارتمان لوکس تجریش”).
• تبلیغات هوشمند:
  راهکارهای تبلیغات متاورسی و استفاده از VR برای بازدید مجازی.
• آمارهای کاربردی:
  نرخ تبدیل (Conversion Rate) کمپین‌های اینستاگرامی در پروژه‌های مسکونی ۱۴۰۲.

۴- مهندسی فروش (فصل ۷-۸)

• پروتکل فروش گام‌به‌گام:
  از جذب مشتری تا عقد قرارداد با چک‌لیست ۱۲ مرحله‌ای.
• پرورش فروشندگان حرفه‌ای:
  متد SPIN Selling (تکنیک‌های پرسش‌گری موقعیت‌محور).
• نمودارهای تحلیلی:
  مقایسه عملکرد ویزیتورها در پروژه‌های جنوب و شمال تهران.

۵- مدیریت برند (فصل ۹)

• هویت‌سازی پروژه‌ها:
  مطالعه موردی برند “برج میلاد تهران” با تحلیل المان‌های هویتی.
• استراتژی محتوا:
  روش‌های روایت‌گری (Storytelling) برای پروژه‌های نیمه‌تمام.

۶- خدمات پس از فروش (فصل ۱۰)

• سیستم CRM اختصاصی:
  طراحی نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان با ماژول‌های رفع تعارض حقوقی.
• جدول زمان‌بندی:
  برنامه ۱۸ ماهه نگهداشت مشتریان پس از تحویل ملک.

ویژگی‌های ممتاز کتاب

۱. پروژه‌محور بودن:

• ارائه ۳۶ نمونه واقعی از پروژه‌های ایرانی با جزئیات مالی.

۲. پیوست‌های کاربردی:

• شامل تمپلیت قراردادهای فروش، فایل‌های اکسل محاسبه سودآوری و چک‌لیست‌های بازاریابی.

۳. پشتیبانی آنلاین:

• دسترسی به بانک داده‌های به‌روز از طریق کد QR اختصاصی.

۴. زبان ساده و علمی:

• ترکیب اصطلاحات فنی بازار املاک با توضیحات روان برای فعالان غیرحرفه‌ای.

مخاطبان هدف

• مشاوران املاک:
  یادگیری تکنیک‌های فروش ملک‌های بالای ۲۰ میلیارد تومان.
• توسعه‌دهندگان:
  آموزش بازارشناسی پروژه‌های کلان با رویکرد بین‌المللی.
• دانشجویان:
  منبعی برای دروس بازاریابی صنعتی و مدیریت املاک.
• سرمایه‌گذاران:
  روش‌های ارزیابی ریسک در خرید املاک اداری.

درباره مؤلف

دکتر علی خویه با سابقه:

• مشاوره به ۴۷ پروژه شاخص مانند برج‌های تجاری چمران
• تدریس در دانشگاه تهران و شهید بهشتی
• عضو اتحادیه مشاوران املاک اروپا (CEA)

چرا این کتاب منحصربه‌فرد است؟

• \
• تلفیق دانش روز:
  ادغام متدهای هاروارد با تجربیات بازار تهران.
• حل‌المسائل کاربردی:
  پاسخ به ۴۰ چالش رایج مانند “فروش واحدهای طبقات آخر”.

نحوه تهیه کتاب

• نسخه چاپی:
  قابل خرید از سایت khooyeh.com با ارسال رایگان.
• نسخه الکترونیک:
  شامل ویدئوهای آموزشی تکمیلی در اپلیکیشن‌های کتاب.

جمع‌بندی

این کتاب به عنوان دایره‌المعارف بازاریابی املاک، از تحلیل داده‌ها تا اجرای کمپین‌های تبلیغاتی را پوشش می‌دهد. دکتر خویه با معرفی فرمول‌های اختصاصی مانند “معادله جذب مشتریان VIP”، تحولی در نگرش به فروش املاک ایجاد کرده است.

📞 برای سفارش: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
🌐 وبسایت: www.khooyeh.com