فروشگاه لوازم صنعتی
مدیریت عمومی فروشگاه و مرکز خرید
مدیریت عمومی فروشگاه و مرکز خرید | ساعات آموزش | ||
ردیف | سر فصل دروس | تئوری و کارگاهی | تست و امتحان |
۱ | فروشگاه و مرکز خرید های بین المللی ( انواع مختلف فروشگاه و مرکز خرید ها، درجه بندی، طبقه بندی ) | ۴ | _ |
۲ | شناخت صنعت خرده فروشی و فروشگاهی | ۱۲ | _ |
۳* | مدیریت و سرپرستی در فروشگاه و مرکز خرید | ۱۶ | _ |
۴* | مدیریت و نظارت بر بخش پذیرش مشتری فروشگاه و مرکز خرید | ۱۲ | ۴ |
۵* | مدیریت و نظارت بر بخش محصولات داری و مشتری داری فروشگاه و مرکز خرید | ۱۲ | ۴ |
۶* | مدیریت و نظارت بربخش اسنک غذا و نوشیدنی ابه فروشگاه و مرکز خرید | ۱۲ | ۴ |
۷ | مدیریت و نظارت بر بخش مالی و اداری فروشگاه و مرکز خرید | ۱۶ | _ |
۸ | زبان انگلیسی تخصصی فروشگاه و مرکز خرید داری | ۲۰ | _ |
۹ | ایمنی ، بهداشت و پیشگیری از حوادث | ۱۲ | ۴ |
۱۰ | مهارت های فردی و ارتباطی ( آداب معاشرت اجتماعی ، رفتار ، گفتار ، پوشش، آراستگی و ….) | ۴ | _ |
۱۱ | قوانین و مقررات و ضوابط فروشگاه و مرکز خرید داری | ۴ | _ |
۱۲ | کارورزی | _ | ۵۰ |
جمع کل: ….. ساعت | ۱۲۴ | ۶۴ | |
* مخاطبین دوره : مدیران کل و مدیران داخلی فروشگاه و مرکز خرید ها، دانشجویان خرده فروشی و فروشگاهی و فروشگاه و مرکز خرید داری ،علاقمندان و جویندگان کار * پیش نیاز : دیپلم متوسطه –آشنایی با زبان انگلیسی در حد متوسط-آشنایی با کاربرد کامپیوتر * معرفی هایپرمارکت، فروشگاه داری، صنعت خرده فروشی در چهار درس برای برگزاری دوره:۱- اصول مدیریت فروشگاه و مرکز خرید داری ۲- فرانت آفیس۳- مشتری داری |
مدیریت تخصصی فروشگاه و مرکز خرید
مدیریت تخصصی فروشگاه و مرکز خرید | ساعات آموزش | ||
ردیف | سر فصل دروس | تئوری و کارگاهی | تست و امتحان |
۱* | مدیریت رفتار سازمانی و منابع انسانی در فروشگاه و مرکز خرید | ۱۶ | _ |
۲* | مدیریت استراتژیک در صنعت فروشگاه و مرکز خرید داری | ۱۲ | _ |
۳ | فن آوری های جدید در فروشگاه و مرکز خرید داری | ۴ | _ |
۴ | مدیریت و نظارت بر تاسیسات فنی و مهندسی فروشگاه و مرکز خرید | ۱۲ | _ |
۵ | روابط عمومی فروشگاه و مرکز خرید | ۴ | _ |
۶* | بازاریابی و فروش در فروشگاه و مرکز خرید | ۱۲ | _ |
۷* | کنترل هزینه ها و تنظیم بودجه سالیانه فروشگاه و مرکز خرید | ۱۲ | _ |
۸ | فن آوری اطلاعات و ارتباطات (IT)در صنعت فروشگاه و مرکز خرید داری | ۱۲ | _ |
۹ | زبان انگلیسی تخصصی فروشگاه و مرکز خرید داری | ۱۶ | _ |
۱۰ | سمینارو کارگاه های تخصصی فروشگاه و مرکز خرید داری | _ | ۱۲ |
۱۱ | آشنایی با قوانین ، مقررات و ضوابط فروشگاه و مرکز خرید داری و خرده فروشی و فروشگاهی | ۶ | _ |
۱۲ | بازدید از فروشگاه و مرکز خرید | _ | ۴ |
جمع کل: ۶۰ ساعت | ۱۰۶ | ۱۶ | |
* *پیش نیاز : مدرک کارشناسی ، پنج سال سابقه کار در فروشگاه و مرکز خرید ها ،آشنایی با زبان انگلیسی در حد متوسط ، آشنایی با کاربرد کامپیوتر
* * هایپرمارکت، فروشگاه داری، صنعت خرده فروشی در چهار درس برای برگزاری دوره: * ۱- اصول مدیریت فروشگاه و مرکز خرید داری ۲- مدیریت منابع انسانی ۳- بازاریابی ۴- حسابداری |
دوره ی فروش حرفه ای
عنوان دوره | مدرس | |
فروش حرفه ای (۴)
(تکنیک های بازارگرمی و فضا سازی فروش ، راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازار ، روش های فعال سازی مشتریان از دست رفته ،هدف گذاری فروش ، روشهای طبقه بندی و اعتباردهی مشتریان، سفارش گیری و مدیریت سفارش)۱۶ ساعت |
علی خویه | |
فروش حرفه ای (۶)
(روش های خلاقیت و نوآوری در فروش ، ترفیعات و مشوق های فروش ، روانشناسی و تکنیک های تخفیف در فروش ۸ ساعت) |
علی خویه | |
فروش حرفه ای (۷)
(لجستیک ، خدمات پس از فروش ، مدیریت برگشت از فروش (مرجوعی)) ۵ ساعت |
علی خویه | |
فروش حرفه ای (۸)
(ابزارها و تکنیک های فروش) ۸ ساعت |
علی خویه | |
فروش حرفه ای (۹)
(مدیریت منطقه ویزیت ، تحلیل رفتار فروش رقبا) ۶ ساعت |
علی خویه | |
فروش حرفه ای (۱۰)
(اصول مدیریت تیم های فروش ، مدیریت انگیزش (ترفیعات) کارشناسان فروش ، ارزیابی عملکردفروش و کارشناسان فروش ) ۱۲ ساعت |
علی خویه و فهیمه احمدی | |
فروش حرفه ای (۱۱)
(طبقه بندی مشتریان و روش های حفظ ، احیاء و جذب آنان ، مدیریت ارتباط با مشتریان کلیدی) ۱۲ ساعت |
علی خویه | |
فروش حرفه ای (۱۲)
(بازاریابی الکترونیکی ، مدیریت باشگاه مشتریان) ۵ ساعت |
علی خویه | |
فروش حرفه ای (۱۳)
(مدیریت فروشگاهها ، اصول طراحی و چیدمان فروشگاهی) ۱۴ ساعت |
علی خویه | |
فروش حرفه ای (۱۴)
(مدیریت استراتژیک فروش ، برنامه ریزی و سیاست گذاری فروش ، تکنیک ها و روش های خلاقانهمدیریت فروش) ۱۰ ساعت |
علی خویه | |
فروش حرفه ای (۱۵)
(تاکتیک های فروش ، فرصت شناسی و تهدید شناسی در بازار فروش ، بازار شناسی ، دسته بندی بازارها و تعیین بازارهای جذاب فروش) ۱۲ ساعت |
علی خویه | |
فروش حرفه ای (۱۶)
(مهارت های مدیریت حرفه ای سرپرستان فروش ، روش های مقابله با ترفندهای سرپرستان فروش ،مدیریت انگیزش (ترفیعات) سرپرستان فروش ، ارزیابی عملکرد فروش کل ، محصولات و سرپرستانفروش) ۱۶ ساعت |
علی خویه | |
فروش حرفه ای (۱۷)
(اصول و مبانی زنجیره تأمین ، مهارت های ارتباط اثربخش با تأمین کنندگان و پیمانکاران) ۴ ساعت |
علی خویه | |
فروش حرفه ای (۱۸)
(مدیریت محصول ، خدمات تکمیلی فروش و خدمات پس از فروش) بستگی به تعداد محصولات معمولا برای هر محصول ۶ ساعت |
علی خویه | |
اصول و مبانی بازاریابی ، اصول مهندسی فروش
۱۶ ساعت |
علی خویه | |
اصول شناسایی و تحلیل رفتار مصرف کننده
۶ ساعت |
علی خویه | |
قیمت گذاری و مدیریت قیمت
۱۶ ساعت |
علی خویه | |
مدیریت تبلیغات و آگهی های تجاری
۱۶ ساعت |
علی خویه |