marketing,branding,sales,negotiation
ادامه مطلب

اصول شش گانه T. C. C يا ارتباطات

اصول شش گانه T. C. C  يا ارتباطات اين شش اصل به صورت زير بيان مي شوند: 1- جهت يابي نياز هاي مشتري توجه به نيازهاي مشتري و انتظارات احتمالي مشتريان راضي، بر پايه بهبود محصولات، معرفي محصولات تازه در بازار و بررسي واكنش هاي مشتريان، ضروري است . اين مهم، تنها زماني امكان پذير […]

ادامه مطلب

IMC ارتباطات بازاريابي يكپارچه

علی خویه مشاور و مدرس IMC ارتباطات بازاريابي يكپارچه (يا به ترجمه‌اي غلط، ارتباطات يكپارچه بازاريابي) فرآيند مديريت روابط با مشتريان است كه سعي مي‌كند ارزشهاي بنيادي برند (Brand Core Values) را از طريق فعاليت‌هاي ارتباطي هدايت كند. اين فعاليتها اغلب شامل فرآيندهاي بين بخشي (Cross-Functional)بوده كه ارتباطات سودمند با مشتريان و ساير ذينفعان را […]