دوره های آموزشی بازاریابی بهداشت و سلامت گروه آموزش و مشاوره دکتر علی خویه
دوره‌های آموزشی بازاریابی، فروش و برندسازی در صنعت بهداشت، سلامت و صنایع پزشکی توسط دکتر علی خویه با بیش از ۲۱ سال تجربه اجرایی و مشاوره به شرکت‌های معتبر ملی و بین‌المللی برگزار می‌شود. این دوره‌ها به صورت کارگاه‌های عملی، سمینارها و دوره‌های تخصصی طراحی شده‌اند و شامل مباحث زیر هستند:
📌 دوره‌های تخصصی بازاریابی و فروش در صنعت پزشکی و دارویی
✅ مدیریت بازاریابی حرفه‌ای در صنعت پزشکی ✅ بازاریابی سلامت و صنایع بهداشتی ✅ تکنیکهای فروش و ویزیتوری در صنعت دارو و تجهیزات پزشکی ✅ مهارتهای قیمت‌گذاری و مذاکره در صنعت پزشکی ✅ تحقیقات بازار و رفتار مصرف‌کننده در حوزه سلامت
سرفصل‌های کلیدی:
اصول بازاریابی و فروش در صنعت پزشکی
مدیریت تبلیغات و روابط عمومی تخصصی
مهارتهای ارتباطی با پزشکان، داروخانه‌ها و بیمارستان‌ها
تکنیکهای جذب و حفظ مشتریان B2B و B2C
استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ در حوزه سلامت
📌 دوره‌های مدیریت برند در صنعت پزشکی
✅ برندسازی برای شرکت‌های دارویی و تجهیزات پزشکی ✅ هویت‌سازی و شخصیت‌سازی برندهای سلامت ✅ مدیریت بحران و کنترل برند در صنعت پزشکی
سرفصل‌های کلیدی:
اصول برندینگ در صنعت سلامت
مهندسی ارزش برند و جایگاه‌یابی رقابتی
تکنیکهای تبلیغات و ترویج برندهای پزشکی
📌 دوره‌های خدمات پس از فروش و CRM در صنعت پزشکی
✅ مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در صنعت سلامت ✅ تکنیکهای خدمات پس از فروش و رضایت مشتری ✅ روشهای کنترل کیفیت و بهبود خدمات
📌 کارگاه‌های عملی و سمینارهای تخصصی
🔹 تیپ‌شناسی مشتریان در صنعت پزشکی 🔹 زبان بدن و ارتباط مؤثر با ذی‌نفعان حوزه سلامت 🔹 ان ال پی (NLP) و مهندسی ذهن در بازاریابی پزشکی 🔹 فنون مذاکره حرفه‌ای با مراکز درمانی و دارویی
– مفهوم بازاریابی حرفه ای و جايگاه آن در تجارت– مقایسه ویزیتور بازاریاب فروشنده و …– اصول طرح ريزي و بهبود روش كار در بازاریابی– اصول مدیریت بازاریابی– اصول طرح ريزي و بهبود روش كار– اصول و روشهای توانمندسازی و توسعه منابع انسانی– مدیریت تبلیغات و روابط عمومی
ارتقای بینش و نگرش
– مدیریت آمیخته بازاریابی– بازاریابی تکنیکی و ارتقا بینش مدیریت بازار– اصول سرپرستی و مدیریت بازاریابی– اصول و تفکر مشتری مداری
ارتقای مهارت و تکنیک
– مهارتهای مدیریت بازاریابی علمی و حرفه ای در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارتهای سرپرستي کارکنان در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارتهای انگيزه در کارکنان و روش هاي آن در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– روش بهینه تفويض اختيار و اصول آن در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارتهای ايجاد هماهنگي در زیردستان در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارتهای نظارت و کنترل موثر در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت مدیریت مشتریان در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت های ارتباطی با مشتریان در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارتهای گزارش نویسی فنی و مدیریتی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت های رفتاری مدیران بازاریابی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت قیمت گذاری و چانه زنی حرفه ای در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت تبلیغات و روابط عمومی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت تعامل با زیردستان (صدور دستور، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات)– مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)– مهارت های ارایه پروموشن در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت های جذب و حفظ مشتری در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت بازارگرمی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت بازارسازی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت بازار سنجی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت بازاریابی مویرگی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت ایجاد انگیزه در مشتری در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارتهای ايجاد هماهنگي در ویزیتورها در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارتهای نظارت و کنترل در بازاریابی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت مديريت زمان در بازاریابی صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت ارائه مؤثر مطالب در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت های رفتاری– مهارت تعامل با مشتریان (صدور سفارش، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات،گزارش دهی، انتقادات، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)– مهارت های تحقیقات بازاریابی– شناخت بازار مورد نظر به لحاظ میزان خرید و مصرف محصولات یا خدمات تولید شده– · شناخت تقسیمات بازار در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– · شناخت جایگاه یابی بازار در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– · شناخت رفتار مخاطبان و مصرف کنندگان– · شیوه مطالعات ميدانی طرح ها و امور سیستم فروش، بازاریابی صنعت پزشکی و صنایع وابسته– · شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات بازاریابی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– · شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات بازاریابی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
– مفهوم فروش و جايگاه آن در بازاریابی– مقایسه ویزیتور بازاریاب فروشنده و …– اصول طرح ريزي و بهبود روش كار فروشنده– اصول فروشندگی
ارتقای بینش
– مدیریت در فروش صنعت پزشکی و صنایع وابسته– تفکر خلاق و سیستمی– مهندسی فکر
ارتقای مهارت
– مهارت مهندسی فروش( هدفگذاری، مهندسی منطقه، مهندسی مشتریان و…)– مهارت مدیریت فرایند فروش و تصمیم گیری در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت مدیریت کارکنان فروش در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارتهای ویزیتوری و سرپرستی فروش حرفه اي– مهارتهای مدیریت انگيزه در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارتهای ايجاد هماهنگي در عوامل فروش در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارتهای نظارت و کنترل موثر در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت مديريت زمان در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت ارائه مؤثر مطالب در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت های رفتاری در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– زبان بدن– مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)
ارتقای فن و تکنیک های کاربردی
– برقراری تماس با مشتریان و راههای ایجاد آن – فرآیند خاتمه فروش و ویزیت صنعت پزشکی و صنایع وابسته – انواع سوالات در فروش وتکنیک های سوال کردن از مشتری – مدیریت اعتراضات مشتریان صنعت پزشکی و صنایع وابسته – نکات مهم برای جذب مشتری صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مدیریت ارتباط با مشتری (CRM– 10 نقطه كور فروش و ویزیت صنعت پزشکی و صنایع وابسته– 10 اشتباه فروش و ویزیت صنعت پزشکی و صنایع وابسته– 10 تكنيك خلاق جذب مشتريان صنعت پزشکی و صنایع وابسته– دام ها و کابوس های فروشندگان و ویزیتورها– تکنیک های فروش تلفنی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– پیگیری و ارزیابی فروش در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– جلوگیری از حیله گری های فروش و ویزیت صنعت پزشکی و صنایع وابسته– چاشنی های فروش در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– فروش خلاق در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
کارگاه
– کارگاه اجرای و کاربردی مدیر فروش حرفه ای و نقش های وظیفه ای و اجرایی
سرفصل دوره آموزشی کاربردی
مدیریت برند در صنعت پزشکی و صنایع وابستهتولید کننده گان و وارد کنندگان صنعت پزشکی و صنایع وابسته
– مفهوم برند و نام و نشان تجاری در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– اصول برند سازی حرفه ای در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– اهمیت ضرورت و اهداف نام و نشان تجاری در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
ارتقای بینش و نگرش
– تفکر برند در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– تعریف جدید اصول مدیریت برند– تغییر نگرش به سوی واقعیت برند– تفکر خلاق در برند سازی
ارتقای مهارت
– مهارتهای برند سازی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت برند داری در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت برند شناسی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت ساخت و مدیریت عناصر یک برند– فرایند تصمیم گیری مشتریان و مصرف کنندگان درباره برند– مهندسی ارزش برند در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت پیشبرد و ترفیع برند در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت تحقیقات برند در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت حفظ برند در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت کنترل برند در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت هویت سازی برند در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– مهارت شخصیت سازی برند در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات برند در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– معاینه فنی برند در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– سبگ های برندسازی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته– تفکر خلاق در مدیریت نام و نشان تجاری
کارگاه
– کارگاه طراحی ساخت و مدیریت یک برند در بازار فرضی
سمينار آشنايي با مديريت ارتباط با مشتريان در صنعت پزشکی و صنایع وابسته تولید کنند گان و وارد کنندگان صنعت پزشکی و صنایع وابسته
اهداف سمينار: بدست آوردن رضايت مشتريان، جايگاهي مهم و حياتي را در فعاليت¬هاي بازاريابي دفاتر ی صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته به خود اختصاص داده است. مديران اين دفاتر بخوبي مي¬دانند که جذب مشتريان جديد در بازار صنعت پزشکی و صنایع وابسته بسيار دشوار است، بنابراين يکي از راه¬هاي حفظ سودآوري، نگهداشت مشتريان موجود است. امکانات و ابزارهايي که بتواند مشتريان جديد را به خود جذب کند نيز در گسترش سهم بازار و کسب سود تاثيري به سزا دارد. بدين ترتيب لازم است در اين دفاتر سيستمي براي جذب و حفظ مشتريان طراحي و پياده سازي شود. سيستمي که بتواند روابط شرکت و مشتريان را به خوبي مديريت نمايد. سيستم¬هاي مديريت ارتباط با مشتريان (CRM) ابزارهايي هستند که امروزه به اين منظور مورد استفاده قرار مي¬گيرند. نرم¬افزارهاي “مديريت ارتباط با مشتري” مي¬توانند شرکت¬ها و دفاتر ی صنعت پزشکی و صنایع وابسته رادر جلب رضايت مشتريان توانمندتر سازند. در اين سمينار ضمن معرفي مفهوم “مديريت روابط مشتريان” و چگونگي بکار گيري آن در دفاتر و نمايندگي¬هاي صنعت پزشکی و صنایع وابسته، يک نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري و نحوه عملکرد آن به صورت نمونه معرفي مي¬شود.
سرفصل هاي سمينار: ۱/ مديريت ارتباط با مشتري چيست؟ (مفاهيم و تعاريف) ۲/ چرا بايد از سيستم¬هاي CRM استفاده کرد؟ ۳/ صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته چه نيازي به مديريت CRM دارد؟ ۳-۱- کانالهاي ارتباط با مشتري در بازاريابي خدمات صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته چيست؟ ۳-۲- مشتري چه انتظاراتي از ارائه دهنده خدمات صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته خود دارد؟ ۳-۳- چگونه مي توان مشتري را جذب کرد؟ ۳-۴- چگونه مي توان خدمات بيشتري به يک مشتري فروخت؟ ۳-۵- چگونه مي توان مشتري را وفادار ساخت؟ ۴/ معرفي يک نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري ويژه دفاتر و نمايندگي هاي صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته ۵/ پرسش و پاسخ گواهي دوره: به کليه شرکت کنندگان در دوره، گواهي معتبر اعطا خواهد شد زمان برگزاري: پنجشنبه ۱۳۸۸/۳/۲۸ – صبح مدت برگزاري: ۴ ساعت
چگونه می توان روحیات افکار و رفتار افراد، مخاطبان و مشتریان خود را شناسایی و متناسب با خودشان با آنها برخورد کرد؟
چرا برخی از مردم می توانند به راحتی ارتباط برقرار کرده، دوستان و مشتریان بیشتری داشته باشند؟
آیا راهی برای شناخت مشتریان وجود دارد؟
شم و نبض شناخت بازار و مشتری چگونه بدست می آید؟
سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی
مشتری شناسی، مشتری سازی
در صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته تولید کنند گان و وارد کنندگان صنعت پزشکی و صنایع وابسته
سبک ها و شیوه های برخورد با مشتریان در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
همراه با تکنیک هایی از مهندسی ذهن وان ال پی
با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی
هدف از دوره:آشنایی مخاطبان با موثرترین و خلاق ترین تکنیک های ارتباطی با دیگران، ذهن خوانی مشتریان، مشتری شناسی، مشتری سازی، مشتری مداری، روشهایی برای ارتباطات و مهندسی عوامل ارتباطی برای هر چه بهتر شدن ارتباطات فردی، سازمانی و شرکتی
اساتید دوره: علی خویه(مدرس دانشگاه، مولف مشاور و ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف کتاب مهندسی ذهن وال ال پی در ارتباطات و بازاریابی )www.khooyeh.com
مدت زمان سمینار:
برخی از سرفصل های دوره:
تیپ شناسی مشتریان در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
روانشناسی مشتریان در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
شیوه شناسایی افراد در هنگام ارتباط در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
روش های ارتباط بهتر با افراد در صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته و
انواع مشتریان و روشهای برخورد با آنها
مشتریان بد اخلاق و شیوه برخورد با آنها
مشتریان و افراد مغرور و روش برخورد با آنها
مشتریان و انسان های احساسی و شیوه برخورد با آنها
مشتریان سردرگم و شیوه برخورد با آنها
مشتریان با هوش و شیوه برخورد با آنها
مشتریان یک دنده و شیوه معامله با آنها
مشتریان پرحرف و روشهای برقراری ارتباط با آنها
….
….
… در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
ان ال پي در ارتباطات خلاق در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
تکنیکهای مشتری سازی تلفنی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
مشتری مداری تلفنی در صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته
روابط عمومی خلاق و موثر در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
تکنیک های بهبود روابط عمومی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
دام های روابط عمومی موثر و اثربخش
10 تكنيك ارتباط خلاق در فروش صنعت پزشکی و صنایع وابسته
زبان بدن در ارتباطات خلاق (creative body lang)
مهندسی ذهن در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
الف)اعصاب‌و شبکه های عصبی
ب)زبان و زبانشناسي
ج)برنامه‌ريزي
نقش اعصاب در تبلیغات
ضمیر خود آگاه و ناخود آگاه مشتریان
اصل استفاده از قدرت تمرکز برای مشتریان در صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته
اصل استفاده از قدرت سوال
اصل استفاده از جملات تاکیدی و تصدیقی مثبت
اصل تصویر سازی ذهنی در صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته
بازاریابی هیپنوتیزمی، تبلیغات هیپنوتیزمی
اصول مهندسی ذهن و ان ال پی در فروش بازاريابي تبلیغات و ارتباطات
اصل مدلسازی برای مشتری سازی در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
فرايند مدلسازي در صنعت پزشکی و صنایع وابسته
اصل باورها و ارزش ها در مشتری مداری
اصل (SMART) در برقراری ارتباط با مشتریان
اصل چارچوب ها ، قواعد ؛ تکنیکها
اصل خطوط زمانی
اصل مدل TOTE در فروش بازاريابي تبلیغات و ارتباطات
اصل مدل ROLE در فروش بازاريابي تبلیغات و ارتباطات
اصل مدل متا در فروش بازاريابي تبلیغات و ارتباطات
اصل مدل Score در مشتری مداری و مشتری سازی
زبان بدن و تکنیک های آن در مشتری سازی و مشتری گرایی
اصل مدل ميلتون در ارتباط با دیگران
(در صورت تمایل این دوره به صورت خصوصی و نیمه خصوصی در محل شرکت شما برگزار خواهد شد)
واردکنندگان و تولید کنندگان صنعت پزشکی و صنایع وابسته
حوزه آموزشی
محتوای آموزشی
ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی
– مفهوم مدیریت– مفهوم سرپرست و سرپرستي و جايگاه آن در مديريت– مقایسه رهبر، مدیر و سرپرست و نقشهای رهبری و مدیریتی در سرپرستی اثربخش– حيطه نظارت (سرپرستي) و روش هاي تعيين آن– اختیار و مسئولیت در سرپرستی اثربخش– اصول طرح ريزي و بهبود روش كار– اصول مربی گری و نقش آن در سرپرستی اثربخش– اصول و روشهای توانمندسازی و توسعه منابع انسانی
ارتقای بینش
– مدیریت تغییر در صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته و– مدیریت استرس در صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته و– تفکر خلاق و سیستمی در صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته و– مهندسی فکر و مثبت اندیشی در صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته و
ارتقای مهارت
– مهارتهای سرپرستي کارکنان حرفه اي در صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته و– مهارتهای انگيزه در کارکنان و روش هاي آن– روش بهینه تفويض اختيار و اصول آن– مهارتهای ايجاد هماهنگي در زیردستان– مهارتهای نظارت و کنترل موثر– مهارت مديريت زمان در سرپرستی اثربخش– مهارتهای گزارش نویسی فنی و مدیریتی– مهارت ارائه مؤثر مطالب– مهارت های رفتاری برای سرپرستان در صنعت صنعت پزشکی و صنایع وابسته و– مهارت تعامل با زیردستان (صدور دستور، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات)– مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)
ساخت و حفظ ارزش برند در این دوره یاد خواهید گرفت که چگونه در راستای توسعه یک استراتژی برند گام بردارید و عملکرد برند خود را اندازه گیری کنید. این دوره به پوشش مسائل مدیریتی و بازاریابی پرداخته و برای مدیران شرکت ها ، صاحبان مشاغل، کارآفرینان، دانشجویان و… توصیه می شود
تدوین برنامه بازاریابی ، برنامه ریزی و اجرای برنامه ی برند انتخاب عناصر برند برای ساخت ارزش ویژه برند-Brand Equity concept طراحی برنامه های بازاریابی برای ساخت ارزش ویژه برند – Designing Marketing programmes to build brand equity یکپارچه سازی برنامه های بازاریابی به ایجاد ارزش برند برند ثانویه و ساخت ارزش ویژه برند برای برند ثانویه
طراحی و پیاده سازی استراتژی های تجاری – Designing and Implementing Branding Strategies معرفی و نامگذاری محصولات جدید و برند مدیریت برند در طول زمان برندسازی و رشد برند مدیریت برند بیش از مرزهای جغرافیایی و بخش بندی های بازار
شرکت کنندگان در این دوره موفق قادر خواهند بود به :
۱٫ درک مفاهیم کاربردی ساخت یک برند و چگونگی به کار گیری روش های برندسازی در عمل – Understand the concepts of brand building
۲٫ برنامه ریزی برای توسعه ی برند، مدیریت یکپارچه برند ، اجرای طرح های برندسازی مطابق دستورالعمل های برندسازی مطرح اروپا و آمریکا – پشتیبانی و حمایت برند
۳٫ آنالیز، اندازه گیری و گزارش اثربخشی برند سازی. تشخصی نقاط ضعف و قوت برند– Analyse, measure and report on brand effectiveness
۵٫ تجزیه و تحلیل عملکرد برند و اطلاع از فعالیت های تجاری آینده
علی خویه استاد دانشگاه، مشاور، محقق و مدرس در زمینه های مدیریت،بازاریابی، فروش، برندسازی، تبلیغات، اصول و فنون مذاکره با ۱۸ سال تجربه ی احرایی موفق تالیف و ترجمه ۱۲ عنوان کتاب تخصصی و مرجع
مشاوره سرمایه‌گذاری – اخذ نمایندگی انحصاری دریافت نمایندگی انحصاری برندهای معتبر اروپا و آمریکا
سوابق و رزومه علی خویه
علی خویه استاد دانشگاه، مشاور، محقق و مدرس در زمینه های مدیریت،بازاریابی، فروش، برندسازی، تبلیغات، اصول و فنون مذاکره با ۱۸ سال تجربه ی احرایی موفق تالیف و ترجمه ۱۲ عنوان کتاب تخصصی و مرجع
اجرای پروژه های QS ، بازاریابی، مدیریت و مهندسی فروش، برندینگ و تبلیغات، باشگاه مشتریان و CRM، دپارتمان بازاریابی، توزیع و پخش و فروش مویرگی، اجرای جشنواره های فروش، پیاده سازی سیستم های جامع مدیریت فروش و بازاریابی، استقرار فرآیند های فروش، تدوین سیاست ها و استراتژی های فروش، اجرای ساده ترین و مناسب ترین روش های فروش و بازاریابی در جهت ارتقا فروش و رضایت مشتری، بهبود عملکرد تیم فروش و بازاریابی، ایجاد واحد CRM، استخدام و بکارگیری منابع انسانی مناسب و اثر بخش با متدهای روز دنیا و آموزش و استقرار آنها در سازمان،تحقیقات بازار و بازاریابی، بازارشناسی و بازارسنجی، منابع انسانی، رفتار مصرف کننده، بررسی و آنالیز روانشناسی خرید و روانشناسی فروش،مشاوره در حوزه های مدیریت، QS، بازاریابی، فروش، تبلیغات و ارتباطات، راهکارهای افزایش فروش
