سبد خریدتان در حال حاضر خالی است!
دسته: کارگاه های آموشی
دوره تخصصی بازاریابی و فروش لوازم جانبی خودرو و قطعات یدکی گروه آموزش و مشاوره دکتر علی خویه و همکاران
دوره تخصصی بازاریابی و فروش لوازم جانبی خودرو و قطعات یدکی
(با تأکید بر استراتژیهای عملیاتی و چالش‌های بازار ایران)
مدرس: استاد علی خویه
📞 تماس: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ | 🌐 khooyeh.irچرا این دوره متفاوت است؟
✔️ تمرکز ۱۰۰% بر بازار لوازم جانبی و قطعات یدکی خودرو
✔️ آموزش تکنیکهای فروش در بازارهای فیزیکی (عمده‌فروشی، خرده‌فروشی) و آنلاین
✔️ تحلیل رفتار مشتریان در خرید لوازم اورجینال vs تقلبی
✔️ راهکارهای عملی برای رقابت با قاچاق قطعاتسرفصلهای اختصاصی دوره
۱. شناخت بازار لوازم جانبی و یدکی خودرو
- تحلیل زنجیره تأمین (تولیدکنندگان، واردکنندگان، عمده‌فروشان)
- شناسایی پرفروش‌ترین قطعات (تیغه برف‌پاک‌کن، فیلترها، لاستیک، etc.)
- چالش‌های بازار ایران: قاچاق قطعات، نوسان قیمت ارز، تغییر استانداردها
۲. استراتژیهای قیمت‌گذاری رقابتی
- تکنیکهای قیمت‌گذاری برای قطعات OEM vs تقلبی
- مدیریت تخفیف‌های عمده‌فروشی
- راهکارهای مقابله با دلالی و بازار سیاه
۳. بازاریابی دیجیتال برای لوازم جانبی
- سئو و تبلیغات گوگل ادز برای فروشگاه‌های آنلاین قطعات
- استراتژیهای اینستاگرام و تلگرام (با مثال از پیج‌های موفق)
- تولید محتوای آموزشی (مقایسه قطعات اصل و تقلبی، راهنمای نصب)
۴. مدیریت فروش و ارتباط با مشتری
- تکنیکهای فروش چانه‌زنی‌محور در بازار لوازم یدکی
- سیستمهای پیشنهاد مکمل (مثلاً فروش روغن موتور + فیلتر)
- مدیریت مشتریان دائمی (آپاراتی‌ها، مکانیک‌ها)
۵. برندسازی و اعتمادسازی
- راهکارهای مبارزه با قطعات تقلبی و جلب اعتماد مشتری
- طراحی گارانتی و خدمات پس از فروش برای لوازم جانبی
- نمونه‌های موفق برندسازی داخلی (مانند ریکا، پارس‌خودرو، etc.)
۶. کارگاه‌های عملی
- شبیه‌سازی فروشگاه آنلاین قطعات یدکی
- تمرین مذاکره با تأمین‌کنندگان چینی و ایرانی
- طراحی پوستر تبلیغاتی جذاب برای تخفیف‌های فصلی
ویژگیهای کلیدی دوره
🔹 مطالب کاملاً کاربردی (بدون محتوای تئوری غیرضروری)
🔹 تحلیل داده‌های واقعی از بازار ایران
🔹 مشاوره رایگان برای راه‌اندازی کسبوکارگواهینامه و پشتیبانی
- اعطای گواهینامه معتبر با قابلیت استعلام
- پشتیبانی ۶ ماهه پس از دوره برای پاسخ به سؤالات
📅 زمان برگزاری:
- حضوری (تهران): ۵ جلسه ۴ ساعته
- آنلاین: دسترسی به ویدیوهای ضبط شده + جلسات پرسش و پاسخ
💰 هزینه سرمایه‌گذاری:
- اطلاعات از طریق تماس یا وبسایت اعلام می‌شود.
📞 ثبت‌نام و مشاوره:
تلفن: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
اینستاگرام: @khooyeh.marketingمخصوص:
- فروشندگان لوازم جانبی خودرو
- واردکنندگان قطعات
- مدیران فروشگاه‌های آنلاین (مثل دیجی‌کالا، بامیلو)
- فعالان بازار عمده‌فروشی قطعات
دوره تخصصی مدیریت بازاریابی و فروش در صنعت خودرو و لوازم جانبی خودرو
مدرس: استاد علی خویه
📞 تماس: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ – ۰۹۳۷۲۹۹۱۶۰۸
🌐 وبسایت: www.khooyeh.ir | www.khooyeh.comهدف دوره:
ارتقای مهارتهای مدیریت بازاریابی، فروش و برندسازی در صنعت خودرو با ارائه راهکارهای عملی و تحلیل نمونه‌های موفق جهانی.
سرفصلهای جامع دوره:
۱. مبانی مدیریت بازاریابی در صنعت خودرو
- تحلیل ساختار بازار خودرو و لوازم جانبی
- تفاوتهای بازاریابی خودروهای داخلی و خارجی
- نقش فناوری‌های نوین (الکتریک، خودران، هوشمند) در بازاریابی
۲. استراتژیهای بازاریابی و فروش
- تدوین برنامه بازاریابی (Marketing Plan) ویژه صنعت خودرو
- تکنیکهای قیمت‌گذاری رقابتی
- مدیریت کانال‌های توزیع (نمایندگی‌ها، فروش آنلاین، بازار لوازم جانبی)
۳. رفتار مصرف‌کننده و مهندسی فروش
- روانشناسی خریداران خودرو
- تأثیر عوامل فرهنگی و اجتماعی بر تصمیم‌گیری مشتریان
- راهکارهای افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate) در فروش
۴. دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات در صنعت خودرو
- بازاریابی محتوایی برای برندهای خودرویی
- استراتژیهای شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام، یوتیوب)
- استفاده از واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR) در نمایش خودرو
۵. مدیریت برند و برندسازی
- ساخت هویت برند (Brand Identity) برای خودرو و لوازم جانبی
- مدیریت بحران‌های رسانه‌ای در صنعت خودرو
- تحلیل موردی برندهای موفق (تسلا، تویوتا، ایران خودرو، etc.)
۶. کارگاه‌های عملی
- شبیه‌سازی فرآیند فروش خودرو
- طراحی کمپین تبلیغاتی برای یک مدل خاص
- آنالیز رقبا و تدوین استراتژی رقابتی
مخاطبان دوره:
- مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش خودرو
- نمایندگی‌های رسمی خودروسازان
- تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگان لوازم جانبی خودرو
- دانشجویان و پژوهشگران حوزه بازاریابی
مزایای شرکت در دوره:
✅ دریافت گواهینامه معتبر
✅ دسترسی به مطالب آموزشی و فیلم‌های تخصصی
✅ مشاوره رایگان پس از دوره برای پیاده‌سازی آموخته‌ها
✅ شبکه‌سازی با فعالان صنعت خودرومدت زمان و فرمت دوره:
- ۸ جلسه ۴ ساعته (مجموعاً ۳۲ ساعت)
- حضوری و آنلاین (با امکان دسترسی به recordings)
📅 زمان برگزاری: متعاقباً اعلام می‌شود.
📞 ثبت‌نام و اطلاعات بیشتر:
تلفن: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
ایمیل: از طریق فرم تماس در khooyeh.irاین دوره ترکیبی از تئوری‌های آکادمیک و تجربیات اجرایی استاد خویه در صنعت خودرو است و برای حرفه‌ای‌ها طراحی شده است. 🚀
دوره آموزشی و کارگاه “مدیریت بازاریابی خودرو و لوازم جانبی خودرو” با تدریس استاد علی خویه، یک برنامه جامع و کاربردی برای فعالان صنعت خودرو، بازاریابان، فروشندگان و مدیران مرتبط با این حوزه طراحی شده است.
مشخصات دوره:
- مدرس: استاد علی خویه (مدرس دانشگاه، مؤلف و مترجم کتاب‌های تخصصی بازاریابی)
- تماس: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ – ۰۹۳۷۲۹۹۱۶۰۸
- وبسایت: www.khooyeh.ir | www.khooyeh.com
سرفصلهای اصلی دوره:
✅ مبانی بازاریابی خودرو و لوازم جانبی خودرو
✅ استراتژیهای بازاریابی و فروش در صنعت خودرو
✅ تکنیکها و تاکتیک‌های پیشرفته فروش و تبلیغات
✅ تحلیل رفتار مصرف‌کننده و مهندسی ذهن مشتری
✅ راهکارهای عملی برای افزایش فروش و سهم بازار
✅ بررسی چالش‌ها و فرصت‌های صنعت خودرو ایران و جهانویژگیهای متمایز دوره:
🔹 آموزش‌های کاربردی با رویکرد اجرایی
🔹 تحلیل موردی (Case Study) برندهای موفق خودرویی
🔹 کارگاه‌های عملی و پروژه‌محور
🔹 مشاوره تخصصی به شرکتکنندگانگواهینامه و مدارک:
شرکت‌کنندگان در پایان دوره، گواهینامه معتبر دریافت می‌کنند.
📞 برای ثبت‌نام و اطلاعات بیشتر:
تلفن: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
ایمیل: از طریق وبسایت khooyeh.irاین دوره برای مدیران فروش، بازاریابان، نمایندگی‌های خودرو، تولیدکنندگان لوازم جانبی و کلیه فعالان صنعت خودرو بسیار مفید خواهد بود. 🚗💡
دوره تخصصی مدیریت فروش حرفهای در صنعت خودرو و لوازم جانبی خودرو
(آموزش کاربردی با محوریت اجرا در بازار ایران)
مدرس: استاد علی خویه
📞 تماس: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ | 🌐 وبسایت: www.khooyeh.com | www.khooyeh.irهدف دوره:
🔹 تربیت مدیران فروش حرفهای و تیم‌های فروش مؤثر در صنعت خودرو و لوازم جانبی
🔹 ارائه تکنیکهای فروش ویژه بازار ایران (چالش‌های خاص، رقابت با قطعات قاچاق، قیمت‌گذاری رقابتی)
🔹 تبدیل فروشندگان معمولی به فروشندگان استراتژیک با توانایی مدیریت مشتریان پیچیدهسرفصلهای جامع و کاربردی:
۱. مبانی مدیریت فروش در صنعت خودرو
- تفاوتهای فروش خودروی نو، کارکرده و لوازم جانبی
- تحلیل زنجیره تأمین و نقش فروشندگان در آن
- آشنایی با اصطلاحات تخصصی بازار خودرو و قطعات
۲. مهندسی فروش و برنامه‌ریزی فروش
- هدفگذاری فروش بر اساس بازار هدف (نمایندگی‌ها، عمده‌فروشان، خرده‌فروشان)
- طراحی منطقه فروش بهینه (Territory Management)
- طبقه‌بندی مشتریان (A, B, C) و استراتژی فروش برای هر گروه
۳. مهارتهای ارتباطی و فنون مذاکره
- تکنیکهای گوش‌دادن فعال برای شناسایی نیاز واقعی مشتری
- زبان بدن مؤثر در فروش خودرو و لوازم جانبی
- مدیریت اعتراضات مشتریان (مثلاً در مورد قیمت، کیفیت، یا گارانتی)
۴. تکنیکهای پیشرفته فروش
- فرآیند ۷ مرحله‌ای فروش از تماس اول تا عقد قرارداد
- تکنیکهای خاتمه فروش (Closing Techniques) ویژه صنعت خودرو
- فروش مکمل‌ها و افزونه‌ها (مثلاً فروش بیمه همراه با خودرو)
۵. مدیریت و رهبری تیم فروش
- روشهای انگیزش فروشندگان (پاداش‌های مالی و غیرمالی)
- ارزیابی عملکرد فروشندگان با شاخصهای کلیدی (KPI)
- گزارش‌دهی حرفهای به مدیریت ارشد
۶. فروش دیجیتال و آنلاین
- استراتژیهای فروش در دیجی‌کالا، ترب، بازارهای آنلاین
- تکنیکهای فروش تلفنی برای قطعات یدکی
- استفاده از چت‌بات‌ها و هوش مصنوعی در فروش
۷. کارگاه‌های عملی
- شبیه‌سازی فرآیند فروش خودرو و لوازم جانبی
- نقش‌آفرینی (Role Play) برای مدیریت اعتراضات مشتری
- طراحی پلن فروش فصلی (مثلاً برای فصل تابستان یا نوروز)
ویژگیهای متمایز دوره:
✅ مدرس با سابقه ۱۶ سال اجرایی در صنعت خودرو
✅ مطالب کاملاً عملیاتی و قابل اجرا در بازار ایران
✅ تحلیل موردی (Case Study) شرکتهای موفق داخلی و خارجی
✅ پشتیبانی پس از دوره برای حل چالش‌های واقعیمدت زمان و فرمت دوره:
📅 ۲۴ ساعت آموزشی (معادل ۳ روز فشرده یا ۸ جلسه ۳ ساعته)
🎯 حضوری (تهران) + آنلاین (با امکان دسترسی به فیلم جلسات)مخاطبان دوره:
- مدیران و سرپرستان فروش خودرو و لوازم جانبی
- فروشندگان حرفهای نمایندگی‌های خودرو
- مسئولان فروش بازار قطعات یدکی
- کارشناسان دیجیتال مارکتینگ در صنعت خودرو
هزینه سرمایه‌گذاری:
💵 به‌صورت خصوصی و گروهی (برای اطلاعات دقیق تماس بگیرید)
📞 ثبت‌نام و مشاوره:
تلفن: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
اینستاگرام: khooyeh.marketing@
وبسایت: khooyeh.comمدرس دوره:
علی خویه- مدرس دانشگاه و مشاور برندهای معتبر خودرویی
- مؤلف ۱۲ کتاب تخصصی بازاریابی و فروش
- سخنران در سمینارهای ملی و بین‌المللی
🚀 این دوره، تحولی در سیستم فروش شما ایجاد خواهد کرد!
دوره های تخصصی بازاریابی، فروش ، مدیریت ، برندینگ ، تبلیغات و خلاقیت
مدیران و علاقمندان محترم برای هماهنگی ها و اطلاعات بیشتر با شماره های 09123998027 و 09122991608 و 09372991608 تماس حاصل نمایند و یا با ایمیل های khoooyehali@gmail.com, khooyehali@yahoo.comدر ارتباط باشند.
در صورت درخواست تماس مستقیم با مهندس علی خویه، شماره ایشان 09122991608 می باشد.
برای آموزش، بهتر است درست هزینه گردد. همیشه ارگان ها و سازمان ها از اثربخشی آموزش بسیار ناراضی هستند به نظر شما اثربخش ترین آموزش چه نوع آموزشی است که بتواند تغییر در رفتار فردی و گروهی سازمانی داشته باشد و بهره وری یک سازمان را افزایش دهد؟ آقای علی خویه خود یکی از محققین متدهای آموزش می باشد که می توانید مشاوره از ایشان در اجرای اثربخشی مشاوره هاو آموزش های خود از ایشان استفاده نمایید.
آقای علی خویه یکی از سخنرانان و مدرسان متدهای آموزش به آموزشگاه ها و موسسات آموزشی می باشد و تاکنون در چند سمینار بزرگ چند صد نفری به مدیران آموزشگاه ها و موسسات آموزشی و مشاوره ای مطالبی زیادی ارایه نموده است.
علی خویه ، متمایز در شیوه آموزش و اجرا
• آموزش یکی از ارکان اصلی هر سیستم به شمار می‌رود که کارآیی هر نظام بستگی به آن دارد.
• اما یکی از مشکلات نظام تعلیم و تربیت، مربوط به عدم آشنایی و عدم استفاده از الگوها و روشهای پیشرفته آموزش است.
• آیا تدریس فقط تدریس است؟
• آیا آموزش روشها و الگوهایی دارد؟
• بهترین متد آموزش همراه با اجرا و عملی سازی چیست؟
انواع روش های آموزش رشته های ارتباطات، بازاریابی، فروش و روانشناسی( مراجعه شود به متد های آموزش در بازاریابی فروش و مدیریت علی خویه)
• متد چند وجهی
• الگوی تدریس / الگوی عمومی تدریس
• روش دیداری
• روش نمایشی ( نمایش علمی ) / روش آزمایشی (آزمایشگاهی)
• روش بحث گروهی
• روش ترکیبی
• روش تحلیلی
• روش ترکیبی تحلیلی
• الگوی حل مسأله (problem-solving model)
• الگوی پیش سازمان دهنده (preadvance-organizer model)
• روشهای آموزش انفرادی
• آموزش به وسیله نرم افزار شبیه سازی شده
• شیوه تحقیقی تفسیری
• روش سخنرانی
• رول پلینگ
مراحل اجرای سیستم آموزش در سازمانها، شرکت ها و موسسات:
مشاوره و آسیب شناسی 2- تهیه متد و متریال تخصصی3- اجرای آموزش 4- ارزیابی آموزش
پروژه مهندسی بازاریابی و فروش
تیم مشاوره خویه
فعالیت های تیم مهندسی بازاریابی و فروش جهان گستر www.gmas.ir با مدیریت آقای علی خویه
گروهی از اساتید دانشگاه، متخصصان، پژوهشگران حرفه ای، مجریان با تجربه، مدیران با سابقه و …
معرفی مدیر عامل:
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 18سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مشاورو مجری بیش از 200 پروژه در حوزه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند، ارتباطات و روابط عمومی در سراسر کشور، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
استقرار مهندسی فروش
استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
مشاوره راهکارهای افزایش فروش،
مشاوره مهندسی فروش،
اجرای پروژه های مهندسی فروش،
راه اندازی و استقرار فروش و بازاریابی مویرگی،
راه اندازی و استقرار فروشگاه،
اجرای پروژه های چیدمان فروش،
تربیت فروشنده و ویزیتور،
استخدام فروشنده و بازاریاب،
راه اندازی پخش و توزیع مویرگی،
استقرار نرم افزارهای فروش،
مشاوره نرم افزار و سخت افزار فروش،
فروش انلاین، مشاوره فروشگاه مجازی،
مشاوره ارتقا فروش،
مشاوره ترفیع فروش،
اجرای جشنواره های فروش،
مشاوره جهت تدوین اهداف فروش و استراتژیهای هدفگذاری در فروش و برنامه های زمانبندی اهداف فروش و بازاریابی
نظارت بر اجرای برنامه‌ی فروش و بازاریابی،تنظیم روش ها و جداول پیش بینی فروش به روشهای حرفه ای و علمی،
تدوین و ایده پردازی برنامه های افزایش فروش،اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی،
ارائه راهکارهای ارتباطی و تعاملی در جهتسازی سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری وفکر افزاری افزایش فروش،استخدام گزینش و مصاحبه با نیروهای فروش،
به کارگماری نیروهای موثر فروش، تشکیلدپارتمان فروش و بازاریابی،
بررسی دلایل کاهش مشتریان و افت فروش ودلایل نارضایتی مشتریان،
بررسی دلایل ناکارآمدی نیروهای فروش.شناسایی عوامل وفادار نبودن مشتریان و گرایشآنها به رقبا،
روش های افزایش میزان وفاداری مشتریان وتکنیک های وفادارسازی مشتریان،بررسی ویژگی های محیط های مختلف فروش
تدوین شرح وظایف سطوح مدیریتی و مهندسیفروش،
پیاده سازی و بهینه سازی سیستم های جامعمدیریت فروش و بازاریابی در سازمان،
طراحی تدوین و استقرار فرآیندهای فروش،
تدوین سیاست ها و استراتژی های فروش سازمانبا هماهنگی مدیران،
تحقیقات رفتار مصرف کنندگان،
اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی،
آنالیز دلایل شکست روشهای اجرایی در جذبمشتریان جدید،
بهبود سطح حفظ مشتری جهت افزایش فروش وایجاد جریان درآمد اضافی،
ایجاد واحد CRM اثربخش و اجرایی در شرکت وسازمان ،
شناسایی نیازهای مشتریان و جلب اعتماد آنهابرای خرید،
تکنیک های رفتار شناسی و رفتارسنجی مشتریاندر فروش،
طبقه بندی انواع مشتریان و تکنیک های فروش بهآنها،
طراحی و نظارت بر چرخه عملیات فروش،طراحی عملیات ستادی فروش،
مشاوره در جهت کاهش هزینه های بازاریابی وفروش
· مشاوره در زمینه افزایش و بهبود فروششرکت
· مشاوره در زمینه بازاریابی بازارسازیبازارسنجی بازارگردی بازارگرمی کلیهمحصولات و خدمات شرکت
· مشاوره در زمینه های مدیریتی به مدیران
· مشاوره در زمینه منابع انسانی شرکت
· مشاوره در زمینه پیشرفت و پیشبرد اهدافشرکت
· مشاوره در زمینه های تبلیغات روابط عمومیبرند و پروموشن پلن
· مشاوره در زمینه مهندسی فروش
· آسیب شناسی و عارضه یابی شرکت درتمامی زمینه های علمی عملی و تخصصی
· پیش بینی مسائل آینده شرکت و ارایه مشاورههای لازم جهت آینده شرکت
· در صورت صلاحدید مدیران مشاوره درزمینه های تخصصی به پرسنل
· ارایه راهکارهای لازم جهت کنترل و نظارتو پیگیری موارد مختلف به مدیران و پرسنل
· برنامه ریزی جهت اجرای سیستم های فروشو بازاریابی با کمک مدیران
· انتقال دانش و تجربیات مختلف به مدیران وپرسنل
· انتقال مشکلات سازمان به مدیران و ارایهراهکارهایی برای رفع آنها
· نظارت کامل به کلیه عملیات پروژه هایمطرح شده
· آموزش های لازم به مدیران و پرسنل
· توانمندسازی مدیران و پرسنل جهت رسیدنبه اهداف شرکت
· پیگیری و ارایه مشاوره های لازم برایپیشبرد و بهبود شرکت و سازمان
· اصلاح دیدگاه های اشتباه در سازمان
· تشکیل یک دپارتمان بازاریابی و فروش حرفهای
· اصلاح و استقرار نرم افزارها و سختافزارهای لازم برای پیشبرد اهداف شرکت
· نظارت بر امور استانداردسازی هویتسازمان هویت برند و …
آسیب شناسی و اصلاح سیستم بازاریابی و فروش
· بررسی و ارزیابی وضعیت موجود
· بازبینی و تحلیل فعالیتها و خط مشی بازاریابی
· بررسی سوابق و مستندات بازاریابی، فروش وتبلیغات
· تعیین و تحلیل شاخصهای استاندارد بازاریابیو فروش
· تعیین نقاط قوت و ضعف سیستم بازاریابی
· شناسایی فرصتها
· هدف گذاری و برنامه ریزی
· اجرای برنامه های اصلاحی سیستم بازاریاب
ازاریابی کنترل کیفیت و مشتری مداری
دوره های کاربردی اجرایی بازاریابی کنترل کیفیت و مشتری مداری
خدمات پس از فروش
اصول، مبانی، مفاهیم، کاربردها، تکنیک ها، روش ها، سیستم ها
به صورت کاربردی اجرایی
مخاطبان دوره:
فروشندگان، دانشجویان و اساتید، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران ارتباطات و روابط عمومی، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و….
هدف از دوره:
آشنایی کاربردی و کامل مخاطبان با فرایندها اصول مبانی مفاهیم کاربردها و تکنیک های خدمات پس از فروش
اساتید دوره:
علی خویه( مدرس،مولف مشاور و مدرس ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف 12 عنوان کتاب بازاریابی و فروش )
علی خویه
مجری طرح های مهندسی فروش
مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 18سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
مدت زمان دوره آموزشی: 16 ساعته یا 24 ساعته( با توجه به نیاز سازمان)
برنامه زمابندی سمینار 16 ساعته
روز اول
روز دوم
9-11
مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش
ضرورت ها اهداف وظایف
بازاریابی خدمات
اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش
دام های فروشندگان و کارکنان خدمات
11-13
تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش
ابعاد کیفیت خدمات پس از فروش
خدمات تعمیرات نگهداری آموزش
تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها
تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش
14-16
تکنیک های خدمات پس از فروش
انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها
کارگاه کارگروهی تکنیک های خدمات پس از فروش
16-18
کارگاه کارگروهی
انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان
روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش
برنامه زمانبندی سمینار 24 ساعته
روز اول
روز دوم
روز سوم
9-11
مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش
ضرورت ها اهداف وظایف
بازاریابی خدمات
فروشنده و نمایندگی حرفه ای
ویژگیها، شرایط، وظایف
نمایندگی ها و خدمات پس از فروش
مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و…
11-13
انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان
روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش
تکنیک های خدمات پس از فروش
انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها
انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها
خدمات تعمیران نگهداری آموزش
14-16
تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش
تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها
تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش
اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش
دام های فروشندگان و کارکنان خدمات
کنترل هزینه های خدمات
16-18
کارگاه کارگروهی
چک لیست بازاریابی خدمات
مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت
کارگاه کارگروهی
خدمات تعمیران نگهداری آموزش
سرفصل ها و برخی از مطالب دوره ها:
- مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش – ضرورت ها اهداف وظایف
- بازاریابی خدمات
- چک لیست بازاریابی خدمات و خدمات پس از فروش
- انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان
- روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش
- تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش
- کنترل و نگهداری اطلاعات قراردادهای خدمات پس از فروش
- فروشنده و نمایندگی حرفه ای – ویژگیها، شرایط، وظایف
- مدیریت نمایندگی ها و خدمات پس از فروش
- سیستم هاتی خدمات پس از فروش
- نرم افزارهای خدمات پس از فروش
- تکنیک های خدمات پس از فروش
- انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها
- کنترل هزینه قطعات مصرفی و تعمیری برای ارایه‌ی خدمات براساس قرارداد
- مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و…
- تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها
- تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش
- نگهداری صورت‌جلسه‌ی خدمات ارایه شده به مشتریان
- دسترسی به کلیه سوابق خدمات ارایه شده به تفکیک جزییات
- اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش
- دام های فروشندگان و کارکنان خدمات
- کنترل هزینه های خدمات
- کنترل وضعیت گارانتی، در کلیه مراحل ارایه‌ی خدمات
- مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت
- جمع‌آوری اطلاعات نمایندگی‌ها در دفتر مرکزی و پردازش آنها
- ارتباط بین واحدهای فنی و انبار و ردیابی انتقال قطعات سالم و خراب بین این دو واحد
- ارتباط بین واحد فنی و مشتری و ردیابی نقل و انتقال قطعات جدید، تعمیری، تعویضی و خراب با استفاده از سریال کالا
- ارتباط بین واحد فنی و امور اداری در زمینه ارسال قطعات برای مشتری
- انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها
پخش و فروش مویرگی
استقرار مهندسی فروش
استاد علی خویه www.، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
مشاوره فروش، مشاوره راهکارهای افزایش فروش، مشاوره مهندسی فروش، تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی، اجرای پروژه های مهندسی فروش، راه اندازی و استقرار فروش و بازاریابی مویرگی، راه اندازی و استقرار فروشگاه، اجرای پروژه های چیدمان فروش، تربیت فروشنده و ویزیتور، استخدام فروشنده و بازاریاب، راه اندازی پخش و توزیع مویرگی، استقرار نرم افزارهای فروش، مشاوره نرم افزار و سخت افزار فروش، فروش انلاین، مشاوره فروشگاه مجازی، مشاوره ارتقا فروش، مشاوره ترفیع فروش، اجرای جشنواره های فروش، مشاوره جهت تدوین اهداف فروش و استراتژیهای هدفگذاری در فروش و برنامه های زمانبندی اهداف فروش و بازاریابی نظارت بر اجرای برنامه‌ی فروش و بازاریابی، تنظیم روش ها و جداول پیش بینی فروش به روشهای حرفه ای و علمی، تدوین و ایده پردازی برنامه های افزایش فروش، اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، ارائه راهکارهای ارتباطی و تعاملی در جهتسازی سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری وفکر افزاری افزایش فروش، استخدام گزینش و مصاحبه با نیروهای فروش، به کارگماری نیروهای موثر فروش، تشکیلدپارتمان فروش و بازاریابی، بررسی دلایل کاهش مشتریان و افت فروش ودلایل نارضایتی مشتریان،
بررسی دلایل ناکارآمدی نیروهای فروش.شناسایی عوامل وفادار نبودن مشتریان و گرایشآنها به رقبا، روش های افزایش میزان وفاداری مشتریان وتکنیک های وفادارسازی مشتریان، بررسی ویژگی های محیط های مختلف فروش تدوین شرح وظایف سطوح مدیریتی و مهندسیفروش، پیاده سازی و بهینه سازی سیستم های جامعمدیریت فروش و بازاریابی در سازمان، طراحی تدوین و استقرار فرآیندهای فروش، تدوین سیاست ها و استراتژی های فروش سازمانبا هماهنگی مدیران، بررسی و آنالیز روانشناسی خرید و روان شناسیفروش، تحقیقات رفتار مصرف کنندگان، اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، آنالیز دلایل شکست روشهای اجرایی در جذبمشتریان جدید، بهبود سطح حفظ مشتری جهت افزایش فروش وایجاد جریان درآمد اضافی، ایجاد واحد CRM اثربخش و اجرایی در شرکت وسازمان ، شناسایی نیازهای مشتریان و جلب اعتماد آنهابرای خرید، آموزش تیم فروش در جهت بهبود عملکرد، تکنیک های رفتار شناسی و رفتارسنجی مشتریاندر فروش، طبقه بندی انواع مشتریان و تکنیک های فروش بهآنها، طراحی و نظارت بر چرخه عملیات فروش،طراحی عملیات ستادی فروش، اجرای مناسب ترین وساده ترین روشهای فروش وبازاریابی، مشاوره در جهت کاهش هزینه های بازاریابی وفروش - مشاوره در زمینه افزایش و بهبود فروششرکت
- مشاوره در زمینه بازاریابی بازارسازیبازارسنجی بازارگردی بازارگرمی کلیهمحصولات و خدمات شرکت
- مشاوره در زمینه های مدیریتی به مدیران
- مشاوره در زمینه منابع انسانی شرکت
- مشاوره در زمینه پیشرفت و پیشبرد اهدافشرکت
- مشاوره در زمینه های تبلیغات روابط عمومیبرند و پروموشن پلن
- مشاوره در زمینه مهندسی فروش
- آسیب شناسی و عارضه یابی شرکت درتمامی زمینه های علمی عملی و تخصصی
- پیش بینی مسائل آینده شرکت و ارایه مشاورههای لازم جهت آینده شرکت
- در صورت صلاحدید مدیران مشاوره درزمینه های تخصصی به پرسنل
- ارایه راهکارهای لازم جهت کنترل و نظارتو پیگیری موارد مختلف به مدیران و پرسنل
- برنامه ریزی جهت اجرای سیستم های فروشو بازاریابی با کمک مدیران
- انتقال دانش و تجربیات مختلف به مدیران وپرسنل
- انتقال مشکلات سازمان به مدیران و ارایهراهکارهایی برای رفع آنها
- نظارت کامل به کلیه عملیات پروژه هایمطرح شده
- آموزش های لازم به مدیران و پرسنل
- توانمندسازی مدیران و پرسنل جهت رسیدنبه اهداف شرکت
- پیگیری و ارایه مشاوره های لازم برایپیشبرد و بهبود شرکت و سازمان
- اصلاح دیدگاه های اشتباه در سازمان
- تشکیل یک دپارتمان بازاریابی و فروش حرفهای
- اصلاح و استقرار نرم افزارها و سختافزارهای لازم برای پیشبرد اهداف شرکت
- نظارت بر امور استانداردسازی هویتسازمان هویت برند و …
آسیب شناسی و اصلاح سیستم بازاریابی و فروش - بررسی و ارزیابی وضعیت موجود
- بازبینی و تحلیل فعالیتها و خط مشی بازاریابی
- بررسی سوابق و مستندات بازاریابی، فروش وتبلیغات
- تعیین و تحلیل شاخصهای استاندارد بازاریابیو فروش
- تعیین نقاط قوت و ضعف سیستم بازاریابی
- شناسایی فرصتها
- هدف گذاری و برنامه ریزی
- اجرای برنامه های اصلاحی سیستم بازاریاب
پخش مویرگی فروش مویرگی
اسلاید های آموزشی استراتژی های بازاریابی و فروش مویرگی استاد خویه
اسلاید های آموزشی استراتژی های بازاریابی و فروش مویرگی استاد خویه
http://uplod.ir/43ao4xaceu5h/moy_selling_.pdf.htm
برچسب‌ها: مدیریت فروش مویرگی, تکنیک های فروش مویرگی, مهارت های فروش مویرگی,استراتژی های فروش مویرگی
پخش مویرگی فروش مویرگی
مدیریت فروش مویرگی
مدیریت فروش مویرگی تجزیه تحلیل، برنامه ریزی اجرا و کنترل وظایف، انتظارات، شیوه اجرا، تکنیک، تاکتیک، استراتژی، دانش، نگرش، استراتژی ها و مهارتهای فروش مویرگی، کانال های توزیع، خرده فروشی و مهندسی مسیر ویزیت مویرگی، مهندسی فروش مویرگی مولف و مترجم: علی خویه www.khooyeh.com فهرست مطالب صفحه Contents مقدمه: ………………………………………………………………………………………………………….2.. 1 فصل اول: آشنایی با مفاهیم بازاریابی و فروش مویرگی …………………………………………………………3.. 1 فصل دوم : چگونه فروش مویرگی را بالا ببریم؟ ………………………………………………………………….13.. 1 فصل سوم: ارتباط حرفه ای در فروش مویرگی و فنون مذاکره…………………………………………………. 45.. 1 فصل چهارم: چگونه رضایت مشتری را بدست آوریم ؟ ………………………………………………46.. 1 فروش مویرگی.. 3 مشتری یابی در فروش مویرگی.. 4 مشتری سازی در فروش مویرگی.. 4 مشتریان مویرگی ما چه کسانی هستند؟. 4 پنج اقدام اساسی در ارتباط با مشتریان مویرگی.. 4 مشتریپخش مویرگی فروش مویرگی
نکاتی برای جذب ویزیتور
همانطور که قطعا می دانید یکی از مشکلات بزرگ شرکتهای پخش جذب ویزیتور و حفظ ایشان می باشد . اما مسلما یکی از ریشه های این مشکل در زمان جذب می باشد .( البته این مشکل در اکثر شرکتهای ایرانی وجود دارد … ) . به هرحال در این پست قصد دارم نکاتی را مطرح کنم که رعایت آنها در زمان جذب ویزیتور شاید به دوام و بقاء ایشان در مجموعه کمک کند :
1-برونگرایی :
قطعا مهمترین خصیصه یک ویزیتور می بایستی خصلت برونگرایی وی باشد . چه در غیر این صورت عمر کاری وی طولانی نخواهد بود . لازم بذکر است که انسانها مطلقا برونگرا یا درونگرا نیستند . حتی برخی از ما ،پخش مویرگی فروش مویرگی
برنامه دوره های اجرا شده برای شرکت های فروش توزیع و پخش مانند پاکشو، گلرنگ، هجرت، پیرامید، به پخش، سایه سمن و …. در سال گذشته ردیف نام دوره استاد 1 اصول بازاریابی 2 اصول و فنون مذاکرات حرفه ای 3 اصول خرده و عمده فروشی جناب آقای خویه 4 بازاریابی و فروش تلفنی جناب آقای خویه 5 اصول گزارش نویسی و جمع آوری اطلاعات بازار جناب آقای خویه 6 مدیریت منطقه ویزیت جناب آقای خویه 7 اصول شناسایی و تحلیل رفتار مصرف کننده جناب آقای خویه 8 پخش و لجستیک جناب آقای خویه 9 بازاریابی و فروش بین المللی جناب آقای خویه 10 روانشناسی ارتباط با مشتری 11 مدیریت زمان جناب آقای خویه 12 روانشناسی تکنیک های تخفیف در فروش جناب آقای خویه 13 روش های طبقه بندی مشتریان و روش های جذب مشتریان از دست رفته 14 هدف گذاری فروش جناب آقای خویه 15 مراحل فروش جناب آقای خویه 16 اصول و مهارت های کار تیمی 17 روش های خلاقیت و نوآوری در فروش جناب آقای خویه 18 تحلیل رفتار فروش رقبا جناب آقای خویه 19 مدیریت هوش هیجانی در کار 20 ویزیت مویرگی جناب آقای خویه 21 تکنیک های بازارگرمی و فضاسازی فروش جناب آقای خویه 22 مهارت های دفاع کلامی در فروش و زبان بدن 23 راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازارروش های مقابله با ترفند مغازه داران در فروش جناب آقای خویه 24 اصول صندوق داری و نقدینگی جناب آقای خویه 25 ترفیعات و مشوق های فروش جناب آقای خویه 26 مشتری مداری و تکنیک های ارتباط با مشتری 27 ارتباط اثربخش جناب آقای خویه 28 سفارش گیری و مدیریت سفارش تکنیک های فاکتورنویسی جناب آقای خویه 29 خدمات پس از فروش 30 بودجه بندی فروش جناب آقای خویه 31 فروش مشاوره ای –مسائل حقوقی در فروش 32 برگشت از فروش 33 چیدمان فروشگاه جناب آقای خویه 34 اصول انبارداری 35 حسابداری فروش و کنترل موجودی پخش مویرگی فروش مویرگی
دوره ی آموزش جامع کاربردی مدیریت فروش و فروش حرفه ای
درصورت تمایل این دوره ها در محل کار شما برگزار می شود.
سطوح آموزش عمومی ساعت اصلی ساعت جمع کل (ساعت) مقدماتی مبانی سازمان و مدیریت 2 مبانی ارتباطات انسانی و سازمانی 2 20 مبانی رفتار سازمانی و منابع انسانی 2 مبانی فناوری اطلاعات و ارتباطات 2 مبانی روانشناسی و جامعه شناسی 2 مبانی بازرگانی و بازاریابی 2 مبانی اقتصاد و بازار 2 مبانی رهبری و مربی گری 2 مبانی مالی و حسابداری 2 مبانی حقوق بازرگانی 2 متوسطه اصول بازاریابی 8 بازاریابی و فروش تلفنی 4 60 اصول فروش 8 مدیریت هوش هیجانی در محیط کار 4 اصول خرده فروشی 4 مدیریت زمان 4 اصول عمده فروشی 4 خدمات پس از فروش 8 پخش و لجستیک 4 مشتری نوازی و مشتری یاری 4 محیط فروش 4 روانشناسی ارتباط با مشتری 4 پیشرفته تحلیل رفتار مصرف کننده 4 اصول و فنون مذاکرات فروش 8 48 تحلیل رفتار فروش رقبا 4 زبان بدن و مهارتهای دفاع کلامی 4 بازاریابی و فروش بین المللی 4 فروش مشاوره ای 4 فروش مصرفی و فروش صنعتی 8 روشهای نوین فروش 4 سازمان فروش 4 فروش خلاق 4 عالی مباحث فروش حرفه ای در رشته تخصصی: 40 - صنعتی
- خدماتی
- کشاورزی
- صنایع غذایی
- صنایع بهداشتی
- آرایشی
- شوینده ها
- داروها
- مواد بیولوژیک
- نانو
- خودرو
- نفت و گاز
- پتروشیمی
- پوشاک
- صنایع دستی
- لوازم خانگی
- مبلمان
- نشر
مباحث فروش حرفه ای از بین دروس و سرفصلهای سطوح متوسط و پیشرفته انتخاب گردیده و در این سطح بصورت حرفه ای و با توجه به ویژگی های منحصر به فرد هر رشته تخصصی مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت. طرح های کاروزی و کارآموزی در این سطح اجرا خواهد گردید. جمع کل (ساعت) 168 عمومی ساعت اصلی ساعت جمع کل (ساعت) مقدماتی مبانی سازمان و مدیریت 2 مبانی ارتباطات انسانی و سازمانی 2 20 مبانی رفتار سازمانی و منابع انسانی 2 مبانی فناوری اطلاعات و ارتباطات 2 مبانی روانشناسی و جامعه شناسی 2 مبانی بازرگانی و بازاریابی 2 مبانی اقتصاد و بازار 2 مبانی رهبری و مربی گری 2 مبانی مالی و حسابداری 2 مبانی حقوق بازرگانی 2 متوسطه روش تحقیق و تحقیقات بازار 8 ابزارها و تکنیکهای فروش 8 56 تحلیل بازار و انتخاب بازارهای هدف 4 مدیریت ارتباط با مشتریان 4 تجزیه و تحلیل رقبا و استراتژیهای بازاریابی رقابتی 4 سیاستهای فروش 4 تجزیه و تحلیل و مدیریت رفتار مشتریان 4 برنامه ریزی فروش 4 مدیریت منابع انسانی در فروش 4 اصول کار تیمی و مدیریت تیم فروش 4 طبقه بندی مشتریان و روشهای حفظ، احیاء و جذب آنان 4 ویژگی های شخصیتی مدیران و رهبران فروش 4 پیشرفته مدیریت محصول 4 استراتژی های فروش 4 56 قیمت گذاری 4 مهندسی فروش 4 مدیریت توزیع 4 فروش الکترونیکی 4 روابط عمومی و تبلیغات 4 اصول نمایندگی ها 4 مدیریت فروش 8 مدیریت تحول و نوآوری در فروش 4 عارضه یابی سازمانهای فروش 4 تامین مالی در فروش 4 طراحی و مدیریت پایگاه اطلاعات مشتریان (باشگاه) 4 عالی مباحث مدیریت فروش حرفه ای در رشته تخصصی: 40 - صنعتی
- خدماتی
- کشاورزی
- صنایع غذایی
- صنایع بهداشتی
- آرایشی
- شوینده ها
- داروها
- مواد بیولوژیک
- نانو
- خودرو
- نفت و گاز
- پتروشیمی
- پوشاک
- صنایع دستی
- لوازم خانگی
- مبلمان
- نشر
مباحث مدیریت فروش حرفه ای از بین دروس و سرفصلهای سطوح متوسط و پیشرفته انتخاب گردیده و در این سطح بصورت حرفه ای و با توجه به ویژگی های منحصر به فرد هر رشته تخصصی مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت. پروژه های عملی در این سطح اجرا خواهد گردید. جمع کل (ساعت) 174 پخش مویرگی فروش مویرگی
دوره های آموزشی ویژه شرکت های پخش و توزیع فروش مویرگی و شرکت های مرتبط با پخش و توزیع
دوره های آموزشی ویژه شرکت های پخش و توزیع فروش مویرگی و شرکت های مرتبط با پخش و توزیع
مدیریت بازاریابی حرفه ای در صنعت پخش و توزیع وفروش مویرگی تولید کننده گان و وارد کنندگان پخش و توزیع
مدرس: مهندس علی خویه
حوزه آموزشی محتوای آموزشی ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی – مفهوم بازاریابی حرفه ای و جایگاه آن در تجارت- مقایسه ویزیتور بازاریاب فروشنده و …- اصول طرح ریزی و بهبود روش کار در بازاریابی – اصول مدیریت بازاریابی
– اصول طرح ریزی و بهبود روش کار
– اصول و روشهای توانمندسازی و توسعه منابع انسانی
– مدیریت تبلیغات و روابط عمومی
ارتقای بینش و نگرش – مدیریت آمیخته بازاریابی- بازاریابی تکنیکی و ارتقا بینش مدیریت بازار- اصول سرپرستی و مدیریت بازاریابی – اصول و تفکر مشتری مداری
ارتقای مهارت و تکنیک – مهارتهای مدیریت بازاریابی علمی و حرفه ای در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی- مهارتهای سرپرستی کارکنان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی- مهارتهای انگیزه در کارکنان و روش های آن در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی – روش بهینه تفویض اختیار و اصول آن در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارتهای ایجاد هماهنگی در زیردستان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارتهای نظارت و کنترل موثر در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارت مدیریت مشتریان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارت های ارتباطی با مشتریان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارتهای گزارش نویسی فنی و مدیریتی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارت های رفتاری مدیران بازاریابی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارت قیمت گذاری و چانه زنی حرفه ای در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارت تبلیغات و روابط عمومی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارت تعامل با زیردستان (صدور دستور، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات)
– مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)
– مهارت های ارایه پروموشن در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارت های جذب و حفظ مشتری در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارت بازارگرمی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارت بازارسازی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارت بازار سنجی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارت بازاریابی مویرگی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارت ایجاد انگیزه در مشتری در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارتهای ایجاد هماهنگی در ویزیتورها در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارتهای نظارت و کنترل در بازاریابی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارت مدیریت زمان در بازاریابی
– مهارت ارائه مؤثر مطالب در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– مهارت های رفتاری
– مهارت تعامل با مشتریان (صدور سفارش، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات،گزارش دهی، انتقادات، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)
– مهارت های تحقیقات بازاریابی
– شناخت بازار مورد نظر به لحاظ میزان خرید و مصرف محصولات یا خدمات تولید شده
– · شناخت تقسیمات بازار در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– · شناخت جایگاه یابی بازار در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– · شناخت رفتار مخاطبان و مصرف کنندگان
– · شیوه مطالعات میدانی طرح ها و امور سیستم فروش، بازاریابی
– · شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات بازاریابی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
– · شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات بازاریابی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
کارگاه – کارگاه کاربردی مدیریت بازاریابی محصول مورد نظر پخش مویرگی فروش مویرگی
مدیریت برند در صنعت پخش و توزیع وفروش مویرگی تولید کننده گان و وارد کنندگان پخش و توزیع
سرفصل دوره آموزشی کاربردی
مدیریت برند در صنعت پخش و توزیع وفروش مویرگی تولید کننده گان و وارد کنندگان پخش و توزیع
نام و نشان سازی کاربردی
مدرس: مهندس علی خویه 09122991608
حوزه آموزشی محتوای آموزشی ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی – مفهوم برند و نام و نشان تجاری- اصول برند سازی حرفه ای- اهمیت ضرورت و اهداف نام و نشان تجاری ارتقای بینش و نگرش – تفکر برند- تعریف جدید اصول مدیریت برند- تغییر نگرش به سوی واقعیت برند – تفکر خلاق در برند سازی
ارتقای مهارت – مهارتهای برند سازی- مهارت برند داری- مهارت برند شناسی – مهارت ساخت و مدیریت عناصر یک برند
– فرایند تصمیم گیری مشتریان و مصرف کنندگان درباره برند
– مهندسی ارزش برند
– مهارت پیشبرد و ترفیع برند
– مهارت تحقیقات برند
– مهارت حفظ برند
– مهارت کنترل برند
– مهارت هویت سازی برند
– مهارت شخصیت سازی برند
– شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات برند
– معاینه فنی برند
– سبگ های برندسازی
– تفکر خلاق در مدیریت نام و نشان تجاری
کارگاه – کارگاه طراحی ساخت و مدیریت یک برند در بازار فرضی پخش مویرگی فروش مویرگی
مفاهیم برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک
فراخوان دوره آموزشی :(عنوان دوره) : مفاهیم برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک و بررسی مدلهای مختلف تاریخ برگزاری : هدف دوره آموزشی :بررسی نحوه برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک و بررسی مدلهای مختلف آن مخاطبین دوره آموزشی :کارشناسان ومدیران ارشد شرکتها و موسسات اقتصادی,تولیدی محتوای دوره آموزشی :-تعریف مفاهیم مدیرت استراتژیک,مراحل و فرایند مدیریت استرتژیک ترکیب قضاوت شهودی و تجزیه وتحلیل های علمی سازگاری با تغییرات,استراتژیست ها , بیانیه های ماموریت- بررسی فرصت ها وتهدیدات خارجی ونقاط ضعف وقوت داخلی, اهداف بلند مدت, میان مدت و کوتاه مدت – بررسی سیاست های سازمانی , الگوی مدیریت استراتژیک , بررسی منافع مالی و غیر مالی
– اصول اخلاقی و مدیریت استراتژیک , مقایسه استراتژیها در سازمانهای تجاری
– بررسی انواع استراتژیها
– بررسی مثالهای تجربی
مدرس: علی خویه 09122991608
www.khooyeh.comwww.khooyeh.irمدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….ü نحوه برگزاری پودمان آموزشی:حضوری q
غیرحضوری q
روش ارائه محتوی : ü ü کلاس درس qکارگاه آموزشی q
روش ارزشیابی :کتبی q عملی q ü مشارکت فعال در کلاس q
مدت زمان برگزاری :دو روز یا 16 ساعت فراخوان دوره آموزشی :(عنوان دوره) : دوره آموزش تخصصی مدیریت فروش SALE MANAGEMENT مدرس: علی خویه 09122991608
www.khooyeh.comwww.khooyeh.irمدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….پخش مویرگی فروش مویرگی
دوره های آموزشی کاربردی بازاریابی و فروش
سرفصل دوره های آموزشی کاربردی
علی خویه
مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 10 کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و ……. تماس با ما:
khoooyehali@gmail.com
09122991608مدرسه بازاریابی و فروش ایران ، علی خویه
محترم بازرگانیداری تهرانت لبنیاتی کالبرمشتریی و فروش تلفنیفنی
university of Tehran and managing director of Insurance Business عنوان دوره: اصول و تکنیکهای بازاریابی و فروش تلفنی
مدرس: استاد علی خویه
هدف دوره: آشنایی عملی با روشهای بازاریابی و فروش تلفنی
محتوا (سرفصل) دوره:
– اصول و مفهوم بازاریابی
– اصول و مفهوم فروش
– انواع روشهای بازاریابی
– انواع روشهای فروش
– ابزارهای مورد استفاده در بازاریابی و فروش
– ماهیت، کارکرد و مزیتهای تلفن
– نقش تلفن در بازاریابی و فروش
– مفهوم بازاریابی تلفنی
– مفهوم فروش تلفنی
– مراحل بازاریابی تلفنی
– مراحل فروش تلفنی
– آمادگی قبل از تماس در بازاریابی و فروش تلفنی
– روش شروع مکالمه در بازاریابی و فروش تلفنی
– روش ادامه مکالمه در بازاریابی و فروش تلفنی
– روش دسترسی به شخص مورد نظر در بازاریابی و فروش تلفنی
– روش اتمام موفق مکالمه در بازاریابی و فروش تلفنی
– روش تعامل با افراد سطوح مختلف در بازاریابی و فروش تلفنی
– روش تعامل با مسئولان دفتر مدیران در بازاریابی و فروش تلفنی
– روش دسترسی به مدیران جهت مکالمه در بازاریابی و فروش تلفنی
– روش ایجاد زمینه دیدار و مذاکره حضوری در بازاریابی و فروش تلفنی
– مدیریت زمان در بازاریابی و فروش تلفنی
– روش استفاده مناسب از تلفن در طول زمان کاری بازاریابی و فروش تلفنی
– روش مدیریت موثر ارتباط در مکالمات بازاریابی و فروش تلفنی
– ادبیات مورد استفاده در مکالمات بازاریابی و فروش تلفنی
– روحیات و حالات روانی در بازاریابی و فروش تلفنی
– استفاده از هوش هیجانی در بازاریابی و فروش تلفنی
– روش انتقال سریع و موثر مطالب در مکالمات بازاریابی و فروش تلفنی
مدت دوره: 24 ساعت (6 جلسه 4 ساعته)
مخاطبان دوره:
سرفصل دوره های آموزشی کاربردی
عنوان دوره: مهارتهای ارتباط با مشتری
مدرس: استاد علی خویه
هدف دوره: آشنایی کاربردی با روشها و مهارتهای ارتباط با مشتری
محتوا (سرفصل) دوره:
– اصول و مفهوم بازاریابی
– اصول و مفهوم فروش
– اصول و مفهوم ارتباطات
– مفهوم و انواع مشتری
– اصول و مفهوم ارتباط با مشتری
– مفهوم مدیریت ارتباط با مشتریان
– شناخت مشتریان هدف
– شناسایی روابط مناسب با مشتریان هدف
– روشهای جذب مشتریان جدید
– روشهای برگرداندن مشتریان از دست رفته
– روشهای حفظ و نگهداری مشتریان موجود
– روشهای جلب رضایت و وفاداری مشتریان
– روانشناسی ارتباط با مشتریان
– باشگاه مشتریان
– روشهای موثر اطلاع رسانی به مشتریان
– روشهای موثر متقاعدسازی مشتریان
– هدف گذاری ارتباط با مشتریان
– برنامه ریزی ارتباط با مشتریان
– ارزیابی ارتباط با مشتریان
– بهینه سازی ارتباط با مشتریان
– روشهای جلب مشتریان ناراضی
– روشهای تحریک مشتریان به اظهار نظر
– روشهای موثر دریافت بازخور از مشتریان
– رسیدگی موثر به اعتراضات مشتریان
– ابزارهای ارتباط با مشتریان
– بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در ارتباط با مشتری
– مهارتهای ارتباط با مشتری الکترونیکی
مدت دوره: 32 ساعت (8 جلسه 4 ساعته)
برچسب‌ها: آموزش بازاریابی و فروش تلفنی, آموزش تکنیک های ارتباط با مشتری, آموزش دوره های بازاریابی فروش تبلیغات و خلاقیتپخش مویرگی فروش مویرگی
علی خویه، دوره های تخصصی فروش و بازاریابی
علی خویه، دوره های تخصصی فروش و بازاریابی
فروش و بازاریابی در شرایط بحران
تکنیک های بازارگرمی و بازارسازی در شرایط بحران
منشور بازارایابی و فروش در شرایط بحران
تکنیک های بازاریابی کم هزینه در شرایط بحران
تبلیغات اثر بخش با هزینه کم در شرایط بحران
برنامه ریزی و سازمان دهی پرسنل فروش و بازاریابی در شرایط بحران
تکنیک های وفادارسازی پرسنل در شرایط بحران
روش برخورد با انواع مشتریان در شرایط سخت
تکنیک های بازاریابی و فروش به شکل مدرن و حرفه ای در شرایط بحران
علی خویه، دوره های تخصصی فروش و بازاریابی
علی خویه، مدرس و مشاور فروش و بازاریابی 
آموزش بازاریابی آموزش مدیریت اجرا ارتقا فروش افزایش فروش بازاریابی بازاریابی بهداشت و سلامت بازاریابی در صنایع پزشکی بهداشتی بازاریابی سلامت بازاریابی صنایع پزشکی بازاریابی پزشکی برنامه ریزی برند برندسازی برندسازی عملی برندینگ تالیف و ترجمه تبلیغات تجزیه تحلیل تشخیص بیماری های بازاریابی تکنیک تکنیک ها تکنیکهای برندسازی دکتری بازاریابی و فروش راه های افزایش فروش راهکارهای پیشبرد روانشناسی ارتباط با مشتری روانشناسی فروش سبک ها شیوه اجرا علی خویه فروش فروش مویرگی،شرکت های پخش و توزیع، بازاریابی مویرگی فروش مویرگی، پخش مویرگی، بازاریابی مویرگی فروشگاه مجری پروژه های بازاریابی مدرس بازاریابی مدیریت مشاور مشاور بازاریابی مشاور بازاریابی فروش مشتری سازی کتاب کتاب مدیریت نام و نشان تجاری مهندسی برند ، سبک ها و تکنیکهای برندسازی کتاب های بازاریابی 
آموزش بازاریابی آموزش مدیریت اجرا ارتقا فروش افزایش فروش بازاریابی بازاریابی بهداشت و سلامت بازاریابی در صنایع پزشکی بهداشتی بازاریابی سلامت بازاریابی صنایع پزشکی بازاریابی پزشکی برنامه ریزی برند برندسازی برندسازی عملی برندینگ تالیف و ترجمه تبلیغات تجزیه تحلیل تشخیص بیماری های بازاریابی تکنیک تکنیک ها تکنیکهای برندسازی دکتری بازاریابی و فروش راه های افزایش فروش راهکارهای پیشبرد روانشناسی ارتباط با مشتری روانشناسی فروش سبک ها شیوه اجرا علی خویه فروش فروش مویرگی،شرکت های پخش و توزیع، بازاریابی مویرگی فروش مویرگی، پخش مویرگی، بازاریابی مویرگی فروشگاه مجری پروژه های بازاریابی مدرس بازاریابی مدیریت مشاور مشاور بازاریابی مشاور بازاریابی فروش مشتری سازی کتاب کتاب مدیریت نام و نشان تجاری مهندسی برند ، سبک ها و تکنیکهای برندسازی کتاب های بازاریابی 
مشاور فروش
مشاوره ی تخصصی و اثر بخش
فروش قلب سازمان شماست، پس مراقب قلب خود باشید.
درمان بیماری های سازمان و شرکت شما-
عارضه یابی سازمان فروش در شرکت شما-
بهبود عملکرد واحد فروش در سازمان شما
مشاور فروش
مشاوره ی تخصصی و اثر بخش
فروش قلب سازمان شماست، پس مراقب قلب خود باشید.
درمان بیماری های سازمان و شرکت شما-
عارضه یابی سازمان فروش در شرکت شما-
بهبود عملکرد واحد فروش در سازمان شما
مشاور منابع انسانی
مصاحبه ی علمی و حرفه ای با منابع انسانی
استخدام و گزینش علمی و حرفه ای در شرکت شما
اجرای سیستم ارزیابی عملکرد به صورت کاملا اجرایی و کاربردی
افزایش بهره وری پرسنل شما
توانمندسازی پرسنل سازمان شما
بهبود عملکرد و افزایش بازدهی شرکت شما
آزمون های استخدامی و آزمون گزینش با الگو برداری از شرکت های معتبر جهان
افزایش خلاقیت و نوآوری در سازمان شما
وفادار سازی پرسنل شما
برنامه های نگهداشت و وفادارسازی کارکنان
مدیریت بازاریابی و فروش در شرایط رکود و بحران
فرایند مدیریت بازاریابی و فروش در شرایط رکود و بحران
1- شناسایی کامل شرایط بحران، دلایل ، قوت، ضعف، فرصت ، تهدید
2- جلوگیری از تصمیمات عجولانه در شرایط بحران و جلوگیری از دام های فروش و بازاریابی در شرایط بحران
3- طراحی مدل های بازاریابی نوین و مدرن
4- طراحی سیستم های خلاق و نوآور بازاریابی و فروش
5- طراحی برنامه ها و استراتژی های بهبود
6- آمادگی زیرساخت های ضد بحران بازاریابی و فروش
7- طراحی استراتژی ها و سیاست های کشف بازارهای جدید
8- تکنیک های وتاکتیک های پیشروی در بازاربحران
حرف های یک مشاور مدیریت، دکتر مدیریت، دکتر بازاریابی فروش و تبلیغات
حرف های یک مشاور مدیریت، دکتر مدیریت، دکتر بازاریابی فروش و تبلیغات
مشاور فروش
مشاوره ی تخصصی و اثر بخش
فروش قلب سازمان شماست، پس مراقب قلب خود باشید.
درمان بیماری های سازمان و شرکت شما-
عارضه یابی سازمان فروش در شرکت شما-
بهبود عملکرد واحد فروش در سازمان شمامعاینه و تشخیص درست نیمی از معالجه و درمان است. همیشه در جلسات مشاوره خود به شرکت های مختلف به این مساله تاکید می کنم که باید دلایل اصلی مسائل و مشکلات مدیریت، کاهش فروش، عدم بازاریابی مناسب، عدم تبلیغات اثربخش، نارضایتی مشتریان و …. مشخص شود مشاور بازاریابی مانند یک دکتر متخصص باید دلیل اصلی درد و بیماری را تشخیص دهد حتی اگر این موضوع زمان زیادی از سازمان بگیرد . معاینه یک سازمان کار راحتی نیست اگر مشاوری همان جلسه اول بگوید که مشکل شما این و آن است به نظر من مانند پزشکی می ماند که سریع و بدون دقت تشخیص داده است، یک مشاور حرفه ای، دکتر سازمان، دکتر مدیریت، دکتر بازاریابی و تبلیغات و فروش، مانند یک دکتر دلسوز باید بتواند با بیمار خود ارتباط خوبی برقرار نماید و حتی اگر امکان دارد باید زمان گذاشته و مانند یک مشتری درون سازمان به گشت و بازرسی و آنالیز مشغول باشد. یادم می آید سال گذشته شرکتی از ما خواست که در زمینه مشاور سازمان خدمتشان باشیم فردای آن روز یکی از کارکنان این شرکت در مرخصی بود ما به جای ایشان نشسته و خدمات ارایه کردیم تا درگیر مسائل سازمان آن شرکت شویم گاهی در پروژه های خود لازم بوده تا کت و شلوار شیک خودمان را درآورده و مانند پرسنل شرکت به داخل آنها نقوذ کرده و مشکلات و مسائل را از نزدیک بررسی کنیم . من این سوال را دارم که یک پزشک با آزمایش خون تشخیص درمان می دهد به نظر شما یک دکتر بازاریابی فروش تبلیغات CRM.IMC.QS, و … باید از طریق چه ابزارها و آزمایشاتی باید یک تشخیص درست و صحیح داشته باشد؟ ….
یا برای تشخیص بهترین نرم افزارها و سخت افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری CRM باید چگونه به سازمان کمک کرد؟ چرا بیشتر نرم افزارهای مستقر در سازمان ها کارایی و اثربخشی ندارند؟ چرا فرایند های بازاریابی و متدهای فروش و تبلیغات شرکت جواب نمی دهند؟ یک دپارتمان بازاریابی و فروش باید چه ویژگی هایی داشته باشد؟ چرا فروش شرکت به شدت کاهش پیدا کرده است؟ چرا مشتریان شرکت از نظر کمی و کیفی کاهش داشته است؟ چرا تبلیغات شرکت اثربخش نمی باشد؟ چرا بهره وری پرسنل کاهش یافته است؟
منبع : کتاب اصول مشاوره مدیریت و کتاب مشاوره بازاریابی و فروش تالیف و ترجمه : علی خویه
برچسب‌ها: مشاور مدیریت, مشاور بازاریابی و فروش, اصول مشاوره مدیریت
دوره های تخصصی آموزش بازاریابی Marketing فروش Sales برندینگ Branding مذاکره تجاری Negotiation تبلیغاتAdvertisements
آموزش در محل توسط گروه تخصصی G.MAS – علی خویه
متخصصین تربیتی و روانشناسان معتقدند،آموزش موثر حاصل ترکیب مدیریت خوب کلاس، سازماندهی، طراحی موثر و ویژگیهای شخصیتی مدرس است. در کلاس آموزشی هر یک از مخاطبان در محیط مثبت کلاس که حمایت کننده، چالش برانگیز و پرورش دهنده ی اهداف آموزش است به آن اهداف نایل می شود.
گروه تخصصی G.MAS که در عرصه آموزش تخصصی در کلیه ی زمینه های، مهندسی فروش، تبلیغات، برند، مشتری مداری، مدیریت بحران فروش،چیدمان و مدیریت فروشگاه، قیمت گذاری، بازاریابی ، خلاقیت و تریز ، مذاکره حرفه ای و …….. فعالیت مستمر و پررنگ دارد، بنابر درخواست و تمایل مخاطبان عزیز، به دو صورت عمومی و اختصاصی دوره های آموزشی خود را ارایه می دهد.
برخی از ویژگی ها و مزایای آموزش اختصاصی در محل
ویگوتسکی یکی از معروف ترین نظریه پردازان رشد شناختی معتقد است: “کنش متقابل میان یادگیرنده و محیط اجتماعی او اهمیت بسزایی دارد”
- هنگامی که آموزش در محیط سازمان، شرکت و یا فروشگاه شما صورت می گیرد، گروه تخصصی G.MAS با توجه به شرایط شغلی و محیطی و نیازهای اختصاصی کسب و کار شما مطالب آموزشی را سازمان دهی و ارایه می کند.
- مشکلات سازمان و محیط کاری شما از نزدیک توسط گروه، شناسایی شده و سعی می شود مطالب آموزشی، اختصاصی و به صورت راهکارهای عملی مورد نیاز شما ارایه گردد.
- یادگیرنده تمام مطالب آموزشی را با محیط سازمان، شرکت و یا فروشگاه خود تطبیق داده و به صورت ملموس و مصداقی مطالب را فرا می گیرد که این امر در فراگیری بهتر بسیار تاثیرگذار است.
- فراگیران، با توجه به شناخت محیط و مسایل محیط کاری خود، بر مطالب کنترل و حق اعمال نظر بیشتری دارند.
- آموزش در محیطی که برای یادگیرنده، آشنا و شناخته شده است، از میزان استرس و فشارروانی در هنگام فراگیری می کاهد.
- آموزش از مدیریت زمان بیشتری برخوردار خواهد بود.
بنابراین آموزش در محیط، یکی از پیشنهادات گروه تخصصی G.MAS است که می تواند کمک شایانی به شما مخاطبان گرانقدر ارایه دهد.
معرفی گروه تخصصی g.mas
گروه تخصصی مشاوره بازاریابی، تحقیق، آموزش و اجرایg.mas با مدیریت علی خویه ،مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش ، شامل متخصصین روانشناسی، گرافیست و تیم حرفه ای اجرا، آموزش و مشاوره می باشد. این گروه تخصصی می تواند شرکت، سازمان و یا فروشگاه شما را در ایجاد این تغییرات سودمند یاری رساند.
آقای علی خویه با بیش از 13سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی می باشد که تا کنون دارای پیشینه ی ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور داخلی و بین المللی، ارایه بیش از صدها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف و نیزسخنران برتر چندین سمینار مهم کشوری، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیم و عضو هیات تحریریه نشریات مختلف می باشد.
تماس با گروه تخصصی g.mas:
09122991608
سمینار مدیریت بازاریابی و فروش در صنایع خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای )
مدیریت بازاریابی حرفه ای در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
بازاریابی صنایع خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای )
بازاریابی خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای )
مدرس: استاد علی خویه
مخاطبان: کلیه پرسنل
کل زمان دوره: 24 ساعت.
حوزه آموزشی محتوای آموزشی ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی – مفهوم بازاریابی حرفه ای و جايگاه آن در تجارت – مقایسه ویزیتور بازاریاب فروشنده و …
– اصول طرح ريزي و بهبود روش كار در بازاریابی
– اصول مدیریت بازاریابی خدمات
– اصول طرح ريزي و بهبود روش كار
– اصول و روشهای توانمندسازی و توسعه منابع انسانی
– مدیریت تبلیغات و روابط عمومی
ارتقای بینش و نگرش – مدیریت آمیخته بازاریابی خدمات – بازاریابی تکنیکی و ارتقا بینش مدیریت بازار خدمات
– اصول سرپرستی و مدیریت بازاریابی
– اصول و تفکر مشتری مداری
ارتقای مهارت و تکنیک – مهارتهای مدیریت بازاریابی علمی و حرفه ای در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته – مهارتهای سرپرستي کارکنان در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارتهای انگيزه در کارکنان و روش هاي آن در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– روش بهینه تفويض اختيار و اصول آن در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارتهای ايجاد هماهنگي در زیردستان در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارتهای نظارت و کنترل موثر در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت مدیریت مشتریان در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت های ارتباطی با مشتریان در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارتهای گزارش نویسی فنی و مدیریتی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت های رفتاری مدیران بازاریابی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت قیمت گذاری و چانه زنی حرفه ای در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت تبلیغات و روابط عمومی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت تعامل با زیردستان (صدور دستور، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات)
– مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)
– مهارت های ارایه پروموشن در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت های جذب و حفظ مشتری در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت بازارگرمی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت بازارسازی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت بازار سنجی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت بازاریابی مویرگی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت ایجاد انگیزه در مشتری در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارتهای ايجاد هماهنگي در ویزیتورها در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارتهای نظارت و کنترل در بازاریابی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت مديريت زمان در بازاریابی شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت ارائه مؤثر مطالب در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت های رفتاری
– مهارت تعامل با مشتریان (صدور سفارش، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات،گزارش دهی، انتقادات، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)
– مهارت های تحقیقات بازاریابی خدمات
– شناخت بازار مورد نظر به لحاظ میزان خرید و مصرف محصولات یا خدمات تولید شده
– · شناخت تقسیمات بازار در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– · شناخت جایگاه یابی بازار در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– · شناخت رفتار مخاطبان و مصرف کنندگان
– · شیوه مطالعات ميدانی طرح ها و امور سیستم فروش، بازاریابی شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– · شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات بازاریابی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– · شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات بازاریابی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
کارگاه – کارگاه کاربردی مدیریت بازاریابی محصول مورد نظر مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 14سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مشاورو مجری بیش از 200 پروژه در حوزه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند، ارتباطات و روابط عمومی در سراسر کشور، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
کارگاه آموزشی تحقیقات بازاریابی مدرس استاد علی خویه www.
- سمینار تحقیقات بازاریابی
- مدرس استاد علی خویه www.
مخاطبان: مدیران و کارشناسان
زمان دوره: 12 ساعت.
- تعریف تحقیقات بازار یابی
- فعالیتهای اصلی در بازار یابی
- آمیخته بازاریابی
- وظیفه ی تحقیق در بازار
- مدل تصمیم گیری (Decide)
- طبقه بندی تحقیق در بازار
- تحقیقات منجر به حل مسئله
- تحقیقات منجر به شناسائی مسئله
- سازمان تحقیقات بازار یابی
- سیستم اطلاعاتی بازار یابی (Mis)
- انواع سیستمهای اطلاعاتی
- ویژگیهای سیستم اطلاعاتی بازار یابی
- سیستم پشتیبانی بازار یابی (DSS)
- ویژگی های سیستم پشتیبانی از تصمیمات بازار یابی
- نقش تحقیقات در سیستم های اطلاعاتی بازار (Mis) و سیستم حمایت از تصمیم گیری DSS
- تفاوتهای (Mis) و (DSS)
- خطاهای احتمالی در تحقیقات بازار یابی
- انواع طرح تحقیق
- طرح پانل
- تحقیقات علمی ( آزمایشگاهی )
- انواع اطلاعات
- انواع اطلاعات ثانویه
- گزارش تحقیق
- ابزار و وسایل تحقیق
- ارائه طرح تحقیق
- تعبیر و تفسیرو گزارش یافته ها
اصول و فنون تبليغات
تکنیک ها و روشهای کمپین نویسی
اصول و فنون کمپین نویسی
(بر مبناي ارتباطات منسجم بازاريابی (IMC
مدرس: استاد علی خویه
مدرس دانشگاه، مولف و مترجم پرفروش ترین کتاب تخصصی علمی تبلیغات، مشاور و مجری بیش از صد ها کمپین تبلیغات، عضو انجمن های ملی و بین المللی
مخاطبان: مدیران و کارشناسان
زمان : 16 ساعت
سرفصل ها
1- تبليغات مفاهيم و تعاريف …………………………………. 2- نقش و جايگاه IMC در فرآيند بازاريابي ……………….. 3- رفتار مصرف كننده شناخت مخاطبين تبليغات …………….. 4- هدفگذاري در تبليغات ……………………………………. 5- طراحي پيام تبليغات ………………………………………. 6 – رسانه تبليغات ………………………………. 7- بودجه تبليغات…………………………………………… 8- ارزيابي تبليغات……………………………………………. اول:
تبليغات و بازاريابي
تبلیغات و IMC
دوم:
استراتژي
استراتژیهای هدف گذاری تبلیغات:
استراتژیهای پیام سازی تبلیغات:
استراتژیهای انتخاب رسانه در تبلیغات:
سوم:
تفاوت تكنيك، تاكتيك و استراتژي:
چهارم:
برخي از مفاهیم کلیدی مدیریت استراتژیک تبلیغات
استراتژيستهاي تبليغاتي
بيانيه هاي مأموريت (رسالت) تبليغاتي
فرصتها و تهديدهای خارجي در تبلیغات یا فرصت ها و تهدید های تبلیغاتی
نقاط قوت و ضعف داخلي در تبلیغات یا نقاط قوت و ضعف تبلیغاتی
اهداف تبلیغاتی
هدف هاي بلند مدت تبليغاتي
استراتژي های تبلیغاتی
اهداف سالانه
مخاطبان هدف
کمپین تبلیغاتی
اجزای یک کمپین تبلیغاتی
پنجم:
ويژگي‌هاي برنامه‌ريزي استراتژيك تبليغاتي
ششم :
تفكر استراتژيك تبلیغاتی
يك الگوي مفهومي براي تفكر استراتژيك تبليغاتي
هفتم:
تعریف مدیریت استراتژیک تبلیغات
هشتم:
اهمیت و ضرورت مدیریت استراتژیک تبلیغات:
دوم:مراحل مدیریت استراتژیک تبلیغات
اول:
مراحل مدیریت استراتژیک تبلیغات
دوم:
چشم انداز تبلیغاتی
سوم:
ماموریت تبلیغاتی
اجزاي تشکيل دهنده مأموريت تبلیغاتی
چهارم:
هدف گذاري در تبليغات
مديريت اهداف تبليغاتي
اهداف تبلیغاتی
نقش و ضرورت اهداف تبليغاتي
تفاوت چشم انداز، ماموريت و هدف
پنجم:
تجزيه و تحليل محيط تبلیغاتی
تجزيه تحليل دروني :
نقاط قوت و ضعف تبليغاتي
عوامل داخلي: نقاط ضعف
عوامل داخلي: نقاط قوت
بازاريابي
امور مالي و حسابداري
تحقيق و توسعه
سيستم اطلاعات رايانه اي
فرصت ها و تهديد ها
تجزيه و تحليل بيروني تبليغات
فرصت جويي يافرصت‌های تبلیغاتی
تهدید ها و دام های تبلیغاتی
نيروهاي خارجي تاثیر گذار بر تبلیغات
فرآيند بررسي عوامل خارجي
تعيين و تدوين استراتژي ها
آشنايي با ماتريس SWOT
ششم :
اجرای مدیریت استراتژیک تبلیغات
اجراي موفقیت آمیز استراتژي ها
دلایل شکست استراتژی های تبلیغاتی
فرایند استراتژیک در تبلیغات
مدیریت استراتژیک مخاطبان تبلیغاتی
انتخاب مخاطبان تبلیغاتی
چک لیست مخاطبان تبلیغاتی
دستیابی به تصمیمات مخاطبان تبلیغاتی
انتخاب بهترین بازار هدف تبلیغاتی
استراتژی های شعار سازی پیام سازی و سناریو سازی
برند و استراتژی
استراتژی های رسانه گردانی و رسانه سازی
تخصیص بودجه تبلیغاتی برای استراتژی های تبلیغاتی
:
بررسی ، ارزیابی و کنترل استراتژی های تبلیغاتی
اول
ماهیت ارزیابی استراتژی
فرایند ارزیابی استراتژی
بررسي مباني استراتژي
محاسبه عملکرد سازمان
اقدامات اصلاحي
دوم:
ارزیابی اثربخش استراتژی تبلیغاتی
مديريت استراتژيك تبليغات جهاني
استراتژی‌هاي تبليغاتي با توجه به مراحل عمر محصول
سمينارآموزشي
{ مهندسي تبليغات تجاري }
مدرس: علی خویه
مخاطبين:مديران وكارشناسان فروش وبازاريابي وافرادعلاقه مند به مباحث فروش وبازاريابي
زمان: 12 ساعت.
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 14سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مشاورو مجری بیش از 200 پروژه در حوزه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند، ارتباطات و روابط عمومی در سراسر کشور، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
دروس قابل ارائه شده در دوره:
- تكنيك هاي ارزيابي امورتبليغات
- مونيتوريگ واسكنينگ تبليغات
- فرمول هاي اثربخشي تبليغات
- مهندسي ارزش درتبليغات ارتباطات وفروش
- مهندسي مجدد تبليغات بازاريابي وفروش
- تبليغات خلاق رسانه اي
- پيام هاي شعارهاي خلاقانه
- مهندسي هوش مصنوعي
- تبليغات پست مدرن
- تبليغات تريزي
- مهندسي فروش
سرفصل دوره آموزشی کاربردی
مدیریت فروش حرفه ای در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و
مدرس: علی خویه
مخاطبان: کلیه پرسنل
مدت: 16 ساعت
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 14سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مشاورو مجری بیش از 200 پروژه در حوزه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند، ارتباطات و روابط عمومی در سراسر کشور، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
حوزه آموزشی محتوای آموزشی ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی – مفهوم فروش و جايگاه آن در بازاریابی خدمات – مقایسه ویزیتور بازاریاب فروشنده و …
– اصول طرح ريزي و بهبود روش كار فروشنده
– اصول فروشندگی
ارتقای بینش – مدیریت در فروش شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته – تفکر خلاق و سیستمی
– مهندسی فکر
ارتقای مهارت – مهارت مهندسی فروش( هدفگذاری، مهندسی منطقه، مهندسی مشتریان و…) – مهارت مدیریت فرایند فروش و تصمیم گیری در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت مدیریت کارکنان فروش در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارتهای ویزیتوری و سرپرستی فروش حرفه اي
– مهارتهای مدیریت انگيزه در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارتهای ايجاد هماهنگي در عوامل فروش در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارتهای نظارت و کنترل موثر در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت مديريت زمان در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت ارائه مؤثر مطالب در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت های رفتاری در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– زبان بدن
– مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)
ارتقای فن و تکنیک های کاربردی – برقراری تماس با مشتریان و راههای ایجاد آن
– فرآیند خاتمه فروش و ویزیت شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– انواع سوالات در فروش وتکنیک های سوال کردن از مشتری
– مدیریت اعتراضات مشتریان شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– نکات مهم برای جذب مشتری شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته– مدیریت ارتباط با مشتری (CRM
– 10 نقطه كور فروش و ویزیت شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– 10 اشتباه فروش و ویزیت شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– 10 تكنيك خلاق جذب مشتريان شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– دام ها و کابوس های فروشندگان و ویزیتورها
– تکنیک های فروش تلفنی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– پیگیری و ارزیابی فروش در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– جلوگیری از حیله گری های فروش و ویزیت شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– چاشنی های فروش در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– فروش خلاق در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
کارگاه – کارگاه اجرای و کاربردی مدیر فروش حرفه ای و نقش های وظیفه ای و اجرایی سرفصل دوره آموزشی کاربردی سیستم های انگیزشی و چاشنی های فروش هدایای تبلیغاتی
سرفصل دوره آموزشی کاربردی
سیستم های انگیزشی هدایای تبلیغاتی و چاشنی های فروش
مدرس: مهندس علی خویه و فهیمه احمدی
مخاطبان: کلیه مدیران و کارشناسان
مدت: 6 ساعت
www.promotion.persianblog.ir
حوزه آموزشی محتوای آموزشی ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی – مفهوم انگیزه و هدیه و جایگاه آن در تجارت و کسب وکار – سیستم های پروموشن انگیزشی اثربخش
– اصول طرح ریزی هدایای تبلیغاتی در بازاریابی
– اصول انگیزش و چاشنی فروش
ارتقای بینش و نگرش – مدیریت آمیخته سیستم های انگیزشی چاشنی های فروش و هدایای اثربخش – تفاوت انواع سیستم های انگیزشی
– بینش تغییر رفتارها
– بینش همسان سازی و همگن سازی چاشنی ها و هدایا
کارکرد و اثربخشی هدایا و چاشن های فروش
نقش هدایا و چاشنی های بازاریابی و فروش
ارتقای مهارت و تکنیک – مهارتهای ایجاد انگیزه علمی و حرفه ای – مهارت های ارایه پروموشن و هدیه
مهارت انتخاب هدایا و چاشنی ها
مهارت مدیریت هدایا و چاشنی ها
مهارت کنترل هدایا و چاشنی ها
– مهارت مدیریت چاشنی ها هدایا و انگیزه ها
– مهارت های جذب و حفظ مشتری توسط هدایا و چاشنی های فروش
– مهارت بازارگرمی در سیستم های انگیزشی
– مهارت بازارسازی در سیستم های انگیزشی
– مهارت ایجاد انگیزه در مشتری توسط هدایا
رفتار سنجی د رارایه هدایا و سیستم های انگیزشی
مهارت روانشناسی هدایا و چاشن های بازاریابی
– مهارتهای ایجاد هماهنگی در انگیز ه های کارکنان
– مهارتهای نظارت و کنترل در سیستم های انگیزشی
– مهارت ارائه مؤثر هدایا و چاشنی ها
– 10 اشتباه در سیستم های انگیزشی فروش
– 10 تکنیک خلاق ایجاد انگیزه و ارایه پروموشن در مشتریان و کارکنان
– تکنیک های ایجاد انگیز های خلاق
– انواع سیستم های انگیزشی و مهارت ایجاد آنها
– انگیز ه های سازه ای
– انگیز ه های دگرگونی
– انگیز ه های ارتباطی
– انگیز ه های جانشینی
– انگیز ه های جانمایی
– انگیز ه های ترکیبی
– انگیز ه های تنظیمی
– انگیز ه های معکوس
– انگیز ه های تراوشی
– انگیز ه های جذبی
– انگیز ه های نفوذی
– انگیز ه های چند بعدی
– انگیز ه های تریزی
سرفصل دوره آموزشی کاربردی
مدیریت برند در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابستهتولید کننده گان و وارد کنندگان شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
مدیریت برند در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای )
نام و نشان سازی کاربردی
مدرس: استاد علی خویه
مخاطبان: کلیه مدیران و کارشناسان
مدت: 8 ساعت
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 14سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مشاورو مجری بیش از 200 پروژه در حوزه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند، ارتباطات و روابط عمومی در سراسر کشور، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
حوزه آموزشی محتوای آموزشی ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی – مفهوم برند و نام و نشان تجاری در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته – اصول برند سازی حرفه ای در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– اهمیت ضرورت و اهداف نام و نشان تجاری در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
ارتقای بینش و نگرش – تفکر برند در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته – تعریف جدید اصول مدیریت برند
– تغییر نگرش به سوی واقعیت برند
– تفکر خلاق در برند سازی
ارتقای مهارت – مهارتهای برند سازی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته – مهارت برند داری در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت برند شناسی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت ساخت و مدیریت عناصر یک برند
– فرایند تصمیم گیری مشتریان و مصرف کنندگان درباره برند
– مهندسی ارزش برند در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت پیشبرد و ترفیع برند در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت تحقیقات برند در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت حفظ برند در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت کنترل برند در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت هویت سازی برند در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– مهارت شخصیت سازی برند در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات برند در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– معاینه فنی برند در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– سبگ های برندسازی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
– تفکر خلاق در مدیریت نام و نشان تجاری
کارگاه – کارگاه طراحی ساخت و مدیریت یک برند در بازار فرضی سمينار آشنايي با مديريت ارتباط با مشتريان
در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای )شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
اهداف سمينار:
بدست آوردن رضايت مشتريان، جايگاهي مهم و حياتي را در فعاليت¬هاي بازاريابي دفاتر ی شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) به خود اختصاص داده است. مديران اين دفاتر بخوبي مي¬دانند که جذب مشتريان جديد در بازار شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) بسيار دشوار است، بنابراين يکي از راه¬هاي حفظ سودآوري، نگهداشت مشتريان موجود است. امکانات و ابزارهايي که بتواند مشتريان جديد را به خود جذب کند نيز در گسترش سهم بازار و کسب سود تاثيري به سزا دارد.
بدين ترتيب لازم است در اين دفاتر سيستمي براي جذب و حفظ مشتريان طراحي و پياده سازي شود. سيستمي که بتواند روابط شرکت و مشتريان را به خوبي مديريت نمايد. سيستم¬هاي مديريت ارتباط با مشتريان (CRM) ابزارهايي هستند که امروزه به اين منظور مورد استفاده قرار مي¬گيرند. نرم¬افزارهاي “مديريت ارتباط با مشتري” مي¬توانند شرکت¬ها و دفاتر ی شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) رادر جلب رضايت مشتريان توانمندتر سازند.
در اين سمينار ضمن معرفي مفهوم “مديريت روابط مشتريان” و چگونگي بکار گيري آن در دفاتر و نمايندگي¬هاي شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته، يک نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري و نحوه عملکرد آن به صورت نمونه معرفي مي¬شود.سرفصل هاي سمينار:
۱/ مديريت ارتباط با مشتري چيست؟ (مفاهيم و تعاريف)
۲/ چرا بايد از سيستم¬هاي CRM استفاده کرد؟
۳/ شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) چه نيازي به مديريت CRM دارد؟
۳-۱- کانالهاي ارتباط با مشتري در بازاريابي خدمات شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) چيست؟
۳-۲- مشتري چه انتظاراتي از ارائه دهنده خدمات شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) خود دارد؟
۳-۳- چگونه مي توان مشتري را جذب کرد؟
۳-۴- چگونه مي توان خدمات بيشتري به يک مشتري فروخت؟
۳-۵- چگونه مي توان مشتري را وفادار ساخت؟
۴/ معرفي يک نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري ويژه دفاتر و نمايندگي هاي شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
۵/ پرسش و پاسخ
گواهي دوره: به کليه شرکت کنندگان در دوره، گواهي معتبر اعطا خواهد شد
زمان برگزاري: پنجشنبه – صبح
مدت برگزاري: ۴ ساعتچگونه می توان روحیات افکار و رفتار افراد، مخاطبان و مشتریان خود را شناسایی و متناسب با خودشان با آنها برخورد کرد؟
چرا برخی از مردم می توانند به راحتی ارتباط برقرار کرده، دوستان و مشتریان بیشتری داشته باشند؟
آیا راهی برای شناخت مشتریان وجود دارد؟
شم و نبض شناخت بازار و مشتری چگونه بدست می آید؟
سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی
مشتری شناسی، مشتری سازی
در شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) تولید کنند گان و وارد کنندگان شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
سبک ها و شیوه های برخورد با مشتریان در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
همراه با تکنیک هایی از مهندسی ذهن وان ال پی
با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی
هدف از دوره:آشنایی مخاطبان با موثرترین و خلاق ترین تکنیک های ارتباطی با دیگران، ذهن خوانی مشتریان، مشتری شناسی، مشتری سازی، مشتری مداری، روشهایی برای ارتباطات و مهندسی عوامل ارتباطی برای هر چه بهتر شدن ارتباطات فردی، سازمانی و شرکتی
اساتید دوره: علی خویه(مدرس دانشگاه، مولف مشاور و ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف کتاب مهندسی ذهن وال ال پی در ارتباطات و بازاریابی )www.khooyeh.com
مدت زمان سمینار: 12 ساعت
مخاطبان: کلیه پرسنل
برخی از سرفصل های دوره:
- تیپ شناسی مشتریان در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- روانشناسی مشتریان در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- شیوه شناسایی افراد در هنگام ارتباط در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- روش های ارتباط بهتر با افراد در شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و
- انواع مشتریان و روشهای برخورد با آنها
- مشتریان بد اخلاق و شیوه برخورد با آنها
- مشتریان و افراد مغرور و روش برخورد با آنها
- مشتریان و انسان های احساسی و شیوه برخورد با آنها
- مشتریان سردرگم و شیوه برخورد با آنها
- مشتریان با هوش و شیوه برخورد با آنها
- مشتریان یک دنده و شیوه معامله با آنها
- مشتریان پرحرف و روشهای برقراری ارتباط با آنها
- ….
- ….
- … در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- ان ال پي در ارتباطات خلاق در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- تکنیکهای مشتری سازی تلفنی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- مشتری مداری تلفنی در شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- روابط عمومی خلاق و موثر در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- تکنیک های بهبود روابط عمومی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- دام های روابط عمومی موثر و اثربخش
- 10 تكنيك ارتباط خلاق در فروش شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- زبان بدن در ارتباطات خلاق (creative body lang)
- مهندسی ذهن در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- الف)اعصاب‌و شبکه های عصبی
- ب)زبان و زبانشناسي
- ج)برنامه‌ريزي
- نقش اعصاب در تبلیغات
- ضمیر خود آگاه و ناخود آگاه مشتریان
- اصل استفاده از قدرت تمرکز برای مشتریان در شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- اصل استفاده از قدرت سوال
- اصل استفاده از جملات تاکیدی و تصدیقی مثبت
- اصل تصویر سازی ذهنی در شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- بازاریابی هیپنوتیزمی، تبلیغات هیپنوتیزمی
- اصول مهندسی ذهن و ان ال پی در فروش بازاريابي تبلیغات و ارتباطات
- اصل مدلسازی برای مشتری سازی در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- فرايند مدلسازي در شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
- اصل باورها و ارزش ها در مشتری مداری
- اصل (SMART) در برقراری ارتباط با مشتریان
- اصل چارچوب ها ، قواعد ؛ تکنیکها
- اصل خطوط زمانی
- اصل مدل TOTE در فروش بازاريابي تبلیغات و ارتباطات
- اصل مدل ROLE در فروش بازاريابي تبلیغات و ارتباطات
- اصل مدل متا در فروش بازاريابي تبلیغات و ارتباطات
- اصل مدل Score در مشتری مداری و مشتری سازی
- زبان بدن و تکنیک های آن در مشتری سازی و مشتری گرایی
- اصل مدل ميلتون در ارتباط با دیگران
کارگاه آموزشی اجرایی و کاربردی مدیریت و سرپرستی اثربخش
مدرس: مهندس علی خویه
مخاطبان: کلیه مدیران و سرپرستان
مدت: 14 ساعت
سرفصل دوره آموزشی کاربردی
سرپرستی اثربخش
در شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و
واردکنندگان و تولید کنندگان شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) و صنایع وابسته
حوزه آموزشی محتوای آموزشی ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی – مفهوم مدیریت – مفهوم سرپرست و سرپرستي و جايگاه آن در مديريت
– مقایسه رهبر، مدیر و سرپرست و نقشهای رهبری و مدیریتی در سرپرستی اثربخش
– حيطه نظارت (سرپرستي) و روش هاي تعيين آن
– اختیار و مسئولیت در سرپرستی اثربخش
– اصول طرح ريزي و بهبود روش كار
– اصول مربی گری و نقش آن در سرپرستی اثربخش
– اصول و روشهای توانمندسازی و توسعه منابع انسانی
ارتقای بینش – مدیریت تغییر در شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) – مدیریت استرس در شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای )
– تفکر خلاق و سیستمی در شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای )
– مهندسی فکر و مثبت اندیشی در شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای )
ارتقای مهارت – مهارتهای سرپرستي کارکنان حرفه اي در شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای ) – مهارتهای انگيزه در کارکنان و روش هاي آن
– روش بهینه تفويض اختيار و اصول آن
– مهارتهای ايجاد هماهنگي در زیردستان
– مهارتهای نظارت و کنترل موثر
– مهارت مديريت زمان در سرپرستی اثربخش
– مهارتهای گزارش نویسی فنی و مدیریتی
– مهارت ارائه مؤثر مطالب
– مهارت های رفتاری برای سرپرستان در شرکت های شرکت های خدمات تبلیغاتی و رسانه ای ( آژانس های تبلیغاتی و رسانه ای )
– مهارت تعامل با زیردستان (صدور دستور، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات)
– مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)
www.marketingschool.blogfa.com
بازاریابی خودرو و تجهیزات خودرویی و لوازم یدکی خودرو | بازاریابی خودرو های داخلی، وارداتی و گران قیمت (لوکس)
بازاریابی خودرو و تجهیزات خودرویی و لوازم یدکی خودرو | بازاریابی خودرو های وارداتی و گران قیمت (لوکس)
دوره های بازریابی، فروش، برند، تبلیغات و مذاکره
بسمه تعالی
سرفصل های آموزشی
مخاطبان: نمایندگان و فروشندگان خودرو و تجهیزات خودرویی
مدرس: استاد علی خویه
بازاریابی خودرو و ماشین فروش سیلابس ساعت شکل برگزاری مهارت های فروش حرفه ای خودروهای 4 کارگاهی تکنیک ها و روشهای حرفه ای متقاعد کردن مشتریان خودرو های 3 کارگاهی و نمونه فرایند حرفه ای فروش خودرو 2 تئوری تکنیکها ی معرفی و پرزنت خودرو 3 عملی روانشناسی مشتریان خودرو های گران قیمت، تیپ شناسی و آنالیز رفتاری و روانی مشتریان 4 تئوری و عملی انواع مشتریان خودرو و تکنیک ها برخورد با آنها 2 تئوری ویژگی های فروشندگان حرفه ای خودرو در کشورهای اروپایی و آمریکایی 3 الگو برداری و نمونه سازی فنون مذاکره حرفه ای خودرو همراه با زبان بدن حرفه ای در صنعت فروش خودرو به ویژه فروش خودرو های گران قیمت 5 اجرایی و کارگاهی تکنیک های ایجاد وابستگی و دلبستگی مشتریان خودرو 1 تکنیک های مهندسی فروش خودرو 3 کارگاهی تکنیک smart در فروش خودرو 2 گروهی مشارکتی فرمول SUP در فروش خودرو 2 گروهی مشارکتی آشنایی با روشهای فلدمن و گلدمن در فروش خودرو 2 کارگاهی گروهی مشارکتی آشنایی با تکنیک های فروش خودر در شرکت های بزرگ اروپایی همراه با فرمول هایADJUMCI در فروش خودرو 4 کارگاهی گروهی مشارکتی فروش وبازاریابی پارتیزانی و چریکی در صنعت خودرو 2 کارگاهی گروهی مشارکتی رزومه ی مدرس:
گروه متخصصان مشاوره تحقیق آموزش و اجرای gmas
علی خویه khooyeh@gmail.com 09122991608
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مشاورو مجری بیش از 200 پروژه در حوزه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA ارتباطات و روابط عمومی در سراسر کشور، مشاور و مدرس بیش از صدها کارخانه در سراسر خاورمیانه، ارایه بیش از 650000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
دوره های تخصصی مدیریت فروشگاه،هایپر مارکت، فروشگاه زنجیره ای | افزایش فروش و جذب مشتری
خرده فروشی توزیع و فروش مویرگی فروشگاه های زنجیره ای فروشگاه داری مدیریت فروشگاه چیدمان فروش 
علی خویه ، مشاور و مجری فروشگاه، هایپر مارکت، چیدمان فروش و مهندسی فروش توسط تیم علی خویه، بیش از 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه چیدمان فروش در ایران، عضو انجمن های ملی و بین المللی کشور، مشاور فروشگاه های معتبر کشور،
1- اجرای چند پروژه چیدمان فروش
2- استقرار فروشگاه زنجیره ای در زمینه های مواد غذایی پوشاک لوازم خانگی هایپر و ….
3- آموزش چیدمان فروش مرچندایزینگ و فروشگاه داری برای فروشگاه های معتبر کشور
4- ارتقا فروش و پیشبرد فروش بیش از دهها فروشگاه در سراسر کشور
5- طراحی جشنواره های فروش برای فروشگاه های معتبر کشور
اصول و تکنیک های راه اندازی و استقرار فروشگاه ها، مرکز خرید و هایپرمارکت ها
مشاوره و تدریس
علی خویه
khooyeh@gmail.com
09122991608
مدرس دانشگاه، مشاور و مجری هایپرمارکت، مشاوره تحقیقات اجرا استقرار بازارسازی امکان سنجی ترفیع فروش بازاریابی و مشتری سازی بیش از صد ها فروشگاه در سراسر کشور ، مولف ومترجم 11 عنوان کتاب مرجع کاربردی تخصصی —اصول و تکنیک های راه اندازی و استقرار فروشگاه و مرکز خرید
به شکل علمی حرفه ای و اصولی بر اساس آخرین متدهای روز دنیا
توسط مهندس علی خویه www.khooyeh.ir
برای افزایش فروش یک مرکز خرید و هایپر مارکت چه باید کرد؟
مهندسی فروش فروشگاه ها و مراکز خرید
ارتقا فروش فروشگاه های زنجیره ای
علی خویه 09122991608
ما راهی مطمئن برای افزایش فروش شما هستیم…
گروه مشاوره و اجرای GMAS با مدیریت علی خویه
09122991608
Khooyeh@gmail.som
اجرای و طرح ریزی مهندسی فروش
برندسازی و افزایش فروش
افزایش مشتریان و وفادارسازی آن ها
کلاس های آموزشی
سمینارها و همایش های آموزشی
دوره های آموزشی
علی خویه،
ریاست انجمن برند ایران، مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مشاورو مجری بیش از 200 پروژه در حوزه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند، ارتباطات و روابط عمومی در سراسر کشور، مشاور و مدرس بیش از صدها کارخانه در سراسر خاورمیانه، ارایه بیش از 650000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
بهترین شیوه بازاریابی و بازارسازی هایپر مارکت ها و فروشگاه های زنجیره ای چیست؟
چگونه می توان مشتریان هایپر مارکت ها و فروشگاه ها را افزایش داد
روشهای وفادارسازی مشتریان فروشگاه های بزرگ چگونه است
سمینار بزرگ هایپرمارکتینگ
سخنران علی خویه
www.khooyeh.com
-
به نام او که همه هستی از اوست
پ
- چک لیست های عملیاتی مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و بازاریابی
- مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) گروه ها (group)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) تصمیم گیری(Decision)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) بیمه (Insurance)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و برنامه ریزی(planning)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) انرژی (Energy)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) حقوق ودستمزد(salary)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و مدیریت و مهندسی (Conference)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) جهانی (Global)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) عمومی(general)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) انتقادی (critic)
عمومی(general)
مدیریت و مبانی سازمان (Org)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و روش تحقیق(Res)
نظریه های مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) (theorists)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) رفتار (Behavior)
(مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) فناوری اطلاعات (ICT)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) منابع انسانی (HRM)
مدیریت بازاریابی (Marketing)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) کیفیت و استاندارد (QM)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) راهبرد و چشم انداز (st)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) مالی-اقتصادی(finance)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) دولتی (administration)
مدیریت تطبیقی (Comparative)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) خلاقیت وکارآفرینی(e&c)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) تحول و توسعه (OD)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) آموزشی (education)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) صنعتی (Indusrial)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) اجرایی (MBA)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و تفکر سیستمی(sys)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) بحران (Crisis)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) ومدیریت و مهندسی ارزش(value)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) دانش و دانائی (know)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) بازرگانی (business)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و کنترل پروژه (project)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) مشارکتی(Participative)
مدیریت و تکریم مشتری (custm)
مدیریت استرس(Stress)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) زمان (Time)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) تعارض (Conflict)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) تغییر (Change)
مدیریت فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) (sale)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و تفکر ناب (Lean)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) انگیزش (Motivation)
مدیریت بهره وری (Productivity)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و مفاهیم نوین(modern)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) جهانگردی (tourism)
مهندسی فناوری اطلاعات (ITE)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) روابط عمومی(relation)
روانشناسی کارومدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) (psy)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) ریسک (risk)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) تبلیغات (publicity)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) تولیدومحصول(Product)
مدیریت و مهندسی مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) (engineering)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) پزشکی (medical)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و رهبری (leadership)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) نوآوری (Innovation)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) تکنولوژی (technology)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) رسانه و ارتباطات(media)
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) سازماندهی(Organiz)
علی خویه
khooyeh.ir
مشاوره فروش
با 16 سال سابقه ی اجرایی
- استاد علی خویه www.khooyeh.com ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) ، ایزو، بازاریابی، فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مدیریت و مهندسی و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مدیریت و مهندسی مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و بازارگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
- الگو های مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- طراحی سیستم اخبار و اطلاع رسانی مدیران و مهندسان
- تمایز مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- مدیریت و مهندسی مشارکتی
- فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) مدیریت و مهندسی و خدمات مدیریت و مهندسی
- جلسات دفاع مدیران و مهندسان
- خط مشی های مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) تبلیغات
- خط مشی های دفاعی مدیران و مهندسان
- مطالعه موردی
- مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) جهانی
- مدیریت و مهندسی جهت ورود اداره و ماندن در بازارهای جهانی
- شناخت و پیش بینی بازارهای جهانی
- مدیریت و مهندسی صادرات و واردات
- مدیریت و مهندسی خطوط تولید
- مدیران و مهندسان فعالیت های پیشبردی
- مدیریت و مهندسی تبلیغات
- مدیریت و مهندسی اهداف تبلیغات
- مدیریت و مهندسی رسانه های تبلیغاتی
- مدیریت و مهندسی روابط عمومی و برنامه ها و سیاست های روابط عمومی
- مدیریت و مهندسی قیمت گذاری
- مدیریت و مهندسی موسسات خدماتی
- مدیریت و مهندسی برند و نام و نشان تجاری
- مدیریت و مهندسی کانال های توزیع
- مدیریت و مهندسی بازاریابان
- مدیریت و مهندسی کارکنان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- مدیریت و مهندسی حقوق و مزایای کارکنان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- مدیریت و مهندسی انگیزه
- مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) مویرگی
- مدیریت و مهندسی کارکنان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و بازاریابی
- بازاریابی پارتیزانی و چریکی در مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و بازاریابی
- مدیران و مهندسان خلاق – ویژگی های خصوصیات اصول مهارت و فرایندها
- تکنیک های خلاق در مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و بازاریابی
- گروه کانون در مدیریت و مهندسی مشتریان
- تشکیل کمیته های مختلف برای مشتریان
- جلسات آموزشی مدیران و مهندسان
- دستور کار مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و بازاریابی
- اثربخشی مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و بازاریابی
- مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و تبلیغات موفق دنیا
- مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) در 30 روز برای مشتریان خاص
- دلایل ترک مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- نقش مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) در بحران ها
- مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) در شرایط سخت بازار
- ویژگی های مدیران و مهندسان حرفه ای
- نمونه فرم های بازدید مدیران و مهندسان
- نمونه مطالعات موردی
- مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) انرژی دهنده
- مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) انگیزه بخش
- مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) تغییر دهنده و تحول گرا
- مدیران و مهندسان تند کننده
- مدیران و مهندسان ریزبین
- حل مساله و تصمیم گیری مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و تبلیغات
- مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) گذشته محور و آینده محور
- مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) نظم دهنده و کوتاه کننده
- مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) تمرکز گرا و تنوع گرا
- مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) استراتژی گرا و سیاست گرا
- مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) روش گرا و فرایند گرا
- مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) تکنیکی و مدیران و مهندسان تاکتیکی
- مطالعه موردی . مراقب این نوع مدیران و مهندسان باشید…
- مقایسه مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) در سازمان های خصوصی عمومی دولتی انتفاعی غیر انتفاعی خدماتی و…
- چرا باید تحقیقات فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) انجام دهیم؟. 17
فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) چیست؟. 18
چرا فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) ضروری است؟. 18
گستره فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) : 19
الف) بررسی مصرف‌کننده یا فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) (Customer Research): 19
ب) بررسی رقبا (Competitor Research): 19
پ) بررسی عملیات شرکت (Company Resarch): 20
۱- بررسی سیستمهای توزیع و فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) (Place/Distribution Research) 20
۲- بررسی تبلیغات و روشهای پیشبرد فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) شرکت (Promotion): 21
۳- بررسی قیمت (Price): 21
۴- بررسی محصول (Product): 22
ت) بررسی محیط شرکت (Climate Analisis): 22
گام‌های اجرایی تحقیق فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) : 22
مرحله ۱: تحقیق مختصر و اولیه (Research Brife): 23
مرحله ۲: تهیه طرح تحقیق (Research Proposal): 23
مرحله ۳: تنظیم برنامه اجرایی (Practical Plan): 24
مرحله ۴: عملیات میدانی و جمع‌آوری داده‌ها (Data Collection): 25
مرحله ۵: آماده‌سازی داده‌ها و تجزیه و تحلیل آنها 25
مرحله ۶: آماده کردن و ارائه گزارش تحقیق (Preparation of Research Report): 26
ابعاد مختلف پروژه‌های فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) : 26
فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) در مقابل فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) . 28
ارزش اطلاعات.. 29
فرایند فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) .. 29
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) مبتنی بر کلاس درس و آموزش محور - مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) مبتنی بر مراقبت
- مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) مبتنی بر جهت گیری مدیران
- مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) مبتنی بر جهت گیری مشتریان
- مطالعه موردی – مدیریت و مهندسی خودطراح
- مطالعه موردی – فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) دانش در مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- فازهای کاربردی مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- فازهای پیش ترکیب مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- فازهای ترکیب عملیاتی مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- مطالعه موردی – مرسدس و کرایسلر
- پاسخ های مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- پاسخ های محیطی به مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- پاسخ های فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) به مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- پاسخ های سازمانی به مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- پاسخ های رقابتی به مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- پاسخ های جمعی به مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- توسعه فرامدیریت و مهندسی در مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- برنامه های دستمزد مدیران و مهندسان
- سبک های مدیریت مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و بازاریابی
- مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) به سبک T
- مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) به سبک G
- مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) به سبک H
- مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) به سبک Z
- آزمون های مورد استفاده مدیران و مهندسان فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و بازاریابی
- سطوح مختلف مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و بازاریابی
- مطالعه موردی سطح 5 مدیریت و مهندسی
- سوئ استفاده از مدیران و مهندسان
- دیدگاه های شخصی مدیران و مهندسان داخلی و خارجی
- مطالعه موردی – در حاشیه بودن مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و تبلیغات
- استاد علی خویه www.khooyeh.com ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) ، ایزو، بازاریابی، فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مدیریت و مهندسی و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مدیریت و مهندسی مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و بازارگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
به نام او که همه هستی از اوست
مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
اصول مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
اصول مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و بازاریابی آنها
تجزیه تحلیل، برنامه ریزی اجرا ی مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و بازاریابی
وظایف، انتظارات، شیوه اجرا، تکنیک، تاکتیک، استراتژی، دانش، نگرش و مهارت مدیریت و مهندسی و مدیران و مهندسان
فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) ، تشخیص بیماری های فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) ، معاینه مدیران،
تشخیص بیماری های فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) منابع انسانی، رفتار سازمانی، پشتیبانی، بازاریابی، فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )، تبلیغات و برند
انواع بیماری های فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) ، سازمان ، شرکت و موسسات مختلف و تکنیک های درمان آن
نویسنده و مترجم:
علی خویه
مدرس دانشگاه، مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبرو شرکت های بزرگ ملی و بین المللی
www.marketingconsulting.blogfa.com
www.marketingconsulting.persianblog.ir
1392
گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) ، ایزو، بازاریابی، فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مدیریت و مهندسی و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مدیریت و مهندسی مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) و بازارگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
قابل استفاده کلیه دست اندرکاران صنعت، تولید، خدمات،صاحبان سرمایه، سرمایه داران، صاحبان برند، مدیران، سرپرستان، کارکنان، اساتید، دانشجویان، محققان و علاقمندان به مدیریت و مهندسی در شاخه های مختلف به ویژه فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) ، بازرگانی ، فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )، تبلیغات و ارتباطات
فهرست برخی از مطالب کتاب:
- مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) چیست؟
- تعریف مدیریت و مهندسی و مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت )
- مدیریت و مهندسی فروشگاه های زنجیره ای و مراکز خرید ( هایپر مارکت ) یک تخصص مهارت دانش یا هنر
دانلود فایل
توضیحات: دوره های آموزشی مخصوص فروشگاه ها، هایپرمارکت ها و فروشگاه های زنجیره ای و صنعت خرده فروشیانبارداری و چیدمان در فروشگاه و مرکز خرید
ساعات آموزش
ردیف
سر فصل دروس
تئوری و کارگاهی
تست و امتحان
1
آشنایی با انبار و انواع آن در فروشگاه و مرکز خرید ها
آشنایی با مفاهیم اولیه چیدمان فروشگاه
اصول استاندارسازی چیدمان
2
_
2*
اصول تست و امتحان ات انبارداری (روش کار در انبار ، دفاتر انبار ، فرم های سفارش و ورود کالا به انبار)
2
_
3
وظایف انبار دار و مسول چیدمان فروشگاه و مرکز خرید ( شرح وظایف ، حفاظت کالا ، تدارکات )
2
_
4
، چیدمان و طبقه بندی انبار ( ساختمان ، تجهیزات ، چیدمان کالا و اقلام و تقسیم اجناس )
2
_
5
اصول چیدمان فروشگاه و مرکز خرید
طبقه بندی اجناس موجود در انبارو ورود و خروج کالا به انبار
2
_
6
نرم افزار رایانه ای انبار داری و چیدمان
_
4
7
بررسی موجودی انبار ( شمارش ، سفارش کالا ، مفقودی و انبار گردانی )
4
_
8
ایمنی ، بهداشت و پیشگیری از حوادث
2
_
9
کارورزی
_
4
جمع کل: 24 ساعت
16
8
*فروشگاهها و مراکز خرید هایپرمارکت ها و صنعت خرده فروشی ، retail برگزاری دوره: اصول تست و امتحان ات انبارداری
* پیش نیاز: دیپلم متوسطه
استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
کتاب مدیریت فروشگاه ، چیدمان و مهندسی فروش نویسنده:علی خویه
مدیریت فروشگاه، مدیریت خرده فروشی اصول و تکنیک های فروشگاه داری و مغازه داری چیدمان فروش، مدیریت فروش، مدیریت فروشگاه های زنجیره ای، اصول و تکنیک های سوپرمارکت داری و مدیریت سوپرمارکت و مغازه های خرده فروشی، تجهیزات و مواد غذایی، پزشکی، آرایشی، بهداشتی، مصالح صنعتی و ساختمانی،کیف و کفش و پوشاک، تجهیزات صوتی تصویری و منزل، دکوراسیون و معماری فروشگاه ها و محل کسب و کار های مختلف
ایمنی و بهداشت در فروشگاه و مرکز خرید
ساعات آموزش
ردیف
سر فصل دروس
تئوری و کارگاهی
تست و امتحان
1
کارهای روزانه در بخش های مختلف
1
_
2*
اصول بهداشت فردی کارکنان فروشگاه و مرکز خرید ها
2
_
3
خطرات کار و پیشگیری(تست و امتحان ات نظافت، کار در ارتفاع، کار با تجهیزات الکتریکی، باز کردن گرفتگی راه های خروجی آب، کاربرد مواد شیمیایی، برق گرفتگی)
2
_
4
حوادث طبیعی(سیل، زلزله، طوفان و ….)
1
_
5
آتش سوزی
2
_
6
آسیب دیدگی ها (ستوم مهره ها، لیز خوردن، میکرو ارگانیسم های بیماری زا، مسمومیت ، استرس، سوختگی و افسردگی و …)
2
_
7
وسایل حفاظتی(ماسک، محافظ چشم و صورت، دستکش، کفش ایمنی و ….)
2
_
8
کارورزی
_
8
جمع کل: 24 ساعت
16
8
*فروشگاهها و مراکز خرید هایپرمارکت ها و صنعت خرده فروشی ، retail برگزاری دوره: اصول بهداشت فردی کارکنان فروشگاه و مرکز خرید ها
* پیش نیاز: دیپلم
استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
حسابداری و صندوق داری فروشگاه و مرکز خرید
ساعات آموزش
ردیف
سر فصل دروس
تئوری و کارگاهی
تست و امتحان
1
تسویه حساب و خروج مشتریان از فروشگاه و مرکز خرید
2
_
2*
حسابداری و صندوق داری در فروشگاه و مرکز خرید
8
_
3
شناخت قسمت های مختلف امور مالی فروشگاه و مرکز خرید
2
_
4
آشنایی با نرم افزار حسابداری و مالی در فروشگاه و مرکز خرید و تجهیزات مبادله پول در صندوق
2
4
5
تحویل شیفت و گزارشات صندوق
1
_
6
مهارتهای فردی و ارتباطی ( آداب معاشرت اجتماعی ، رفتار ، پوشش، آراستگی و …)
4
_
7
امور مربوط به امانات و صندوق های شخصی
1
_
8
گزارشات در آمد و هزینه های فروشگاه و مرکز خرید
1
_
9
ایمنی ، بهداشت و پیشگیری از حوادث
2
_
10
نگهداری مدارک شناسایی و اسناد مالی مشتریان در صندوق فروشگاه و مرکز خرید
1
_
جمع کل: 28 ساعت
24
4
*فروشگاهها و مراکز خرید هایپرمارکت ها و صنعت خرده فروشی ، retail برگزاری دوره: حسابداری
*پیش نیاز : لیسانس (ترجیحاً حسابداری و امور مالی) – آشنایی با زبان انگلیسی در حد مقدماتی – آشنایی با کاربرد کامپیوتر
مدیریت بازاریابی و فروش خرده فروشی و فروشگاهی
ساعات آموزش
سر فصل دروس
اصول اولیه و عناصر اولیه بازاریابی
6
محیط، مشتری و کانال های توزیع
6
محصول و نرخ گذاری آن
6
بخش ها و تحقیقات بازار
6
برنامه ریزی و تحلیل بازار
6
جمع کل: 30 ساعت
استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
دوره های تخصصی مدیریت بازاریابی و فروش خرده فروشی و فروشگاهی
دوره های تخصصی مدیریت بازاریابی و فروش خرده فروشی و فروشگاهی
راننده وسایل نقلیه خرده فروشی و فروشگاهی
ساعات آموزش
ردیف
سر فصل دروس
تئوری و کارگاهی
تست و امتحان
1
مهارت های فردی و ارتباطی (گفتار، رفتار، پوشش و آراستگی ) الگوهای رفتاری و مهارت های فردی و ارتباطی،آداب و معاشرت اجتماعی
5
_
2
شناخت صنعت خرده فروشی و فروشگاهی و آشنایی با جاذبه های استان و خرده فروشی و فروشگاهی فروشگاه و مرکز خرید (آثار تاریخی، فرهنگی، طبیعی، خدمات اجتماعی و …)
6
_
3
قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی
4
_
4*
آشنایی با راهها و جاده های فروشگاه و مرکز خرید و نقشه خوانی
4
_
5
آشنایی با خصوصیات فنی و معاینه فنی خودرو
2
4
6
کمک های اولیه و ایمنی و بهداشت سفر
2
4
7
مشتری مداری و نحوه برخورد با مشتریان و کارکنان
5
_
جمع کل: 36 ساعت
28
8
* مخاطبین دوره رانندگان تاکسی و اتوبوس های خرده فروشی و فروشگاهی و فروشگاه و مرکز خرید ها، مدیر و رانندگان تاکسی سرویس ها ، رانندگان شرکت های حمل ونقل درون و برون شهری ، رانندگان تاکسیرانی شهری
* پیش نیاز : آشنایی با زبان انگلیسی در حد مقدماتی
* فروشگاهها و مراکز خرید هایپرمارکت ها و صنعت خرده فروشی ، retail برگزاری دوره: آشنایی با راه ها و جاده ها
استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
کتاب مدیریت فروشگاه ، چیدمان و مهندسی فروش نویسنده:علی خویه
مدیریت فروشگاه، مدیریت خرده فروشی اصول و تکنیک های فروشگاه داری و مغازه داری چیدمان فروش، مدیریت فروش، مدیریت فروشگاه های زنجیره ای، اصول و تکنیک های سوپرمارکت داری و مدیریت سوپرمارکت و مغازه های خرده فروشی، تجهیزات و مواد غذایی، پزشکی، آرایشی، بهداشتی، مصالح صنعتی و ساختمانی،کیف و کفش و پوشاک، تجهیزات صوتی تصویری و منزل، دکوراسیون و معماری فروشگاه ها و محل کسب و کار های مختلف
بهداشت و سلامت مواد غذایی در فروشگاه و مرکز خرید
ساعات آموزش
ردیف
سر فصل دروس
تئوری و کارگاهی
تست و امتحان
1
بهداشت فردی کارکنان تولید و ارائه غذا
2
_
*2
اصول تهیه ونگهداری مواد غذایی و روش های سالم سازی سبزیجات
2
_
3
بهداشت سرد خانه و انبار های مواد غذایی در فروشگاه و مرکز خرید
4
_
4
ویژگی روغن ها و چربیها
2
_
5
گروه های مختلف مواد غذایی
2
_
6
ویتامین ها ، املاح و پروتئین ها
2
_
7
نقش تغذیه در سلامت و بیماری ( بیما ریهای قلبی ، دیابت ، چربی ، فشار خون و… )
2
_
8
بهداشت و سلامت مواد غذایی:( بیماری ها با منشاء مواد غذایی ، فن آوری و روش های جلوگیری از آلودگی مواد غذایی ،بهداشت در مراحل تهیه و آماده سازی مواد غذایی ، نقش کارکنان در ایمنی مواد غذایی، قوانین سازمان بهداشت جهانی برای تهیه مواد غذایی ایمن و بهداشتی)
4
_
جمع کل: 20 ساعت
20
_
*فروشگاهها و مراکز خرید هایپرمارکت ها و صنعت خرده فروشی ، retail برگزاری دوره: تهیه و نگهداری مواد غذایی
استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
کتاب مدیریت فروشگاه ، چیدمان و مهندسی فروش نویسنده:علی خویه
مدیریت فروشگاه، مدیریت خرده فروشی اصول و تکنیک های فروشگاه داری و مغازه داری چیدمان فروش، مدیریت فروش، مدیریت فروشگاه های زنجیره ای، اصول و تکنیک های سوپرمارکت داری و مدیریت سوپرمارکت و مغازه های خرده فروشی، تجهیزات و مواد غذایی، پزشکی، آرایشی، بهداشتی، مصالح صنعتی و ساختمانی،کیف و کفش و پوشاک، تجهیزات صوتی تصویری و منزل، دکوراسیون و معماری فروشگاه ها و محل کسب و کار های مختلف
قوانین، مقررات و ضوابط فروشگاه و مرکز خرید داری و خرده فروشی و فروشگاهی
ساعات آموزش
ردیف
سر فصل دروس
تئوری و کارگاهی
تست و امتحان
1
سازمان فروشگاه و مرکز خرید های بین المللی (انواع مختلف فروشگاه و مرکز خرید ها ،درجه بندی ، طبقه بندی )
2
_
2*
قوانین و مقررات مربوط به مشتریان و کارکنان
2
_
3
تعریف تابعیت و طبقه بندی در فروشگاه و مرکز خرید
2
_
4
مقررات مربوط به ورود مشتریان و کارکنان به فروشگاه و مرکز خرید
2
_
5
حقوق مشتریان و کارکنان در ایران
4
_
6
محدودیت های حقوقی مشتریان و کارکنان خارجی در ایران
4
_
7
مقررات مربوط به خروج مشتریان و کارکنان از فروشگاه و مرکز خرید
2
_
8
آشنایی با سازمانهای خرده فروشی و فروشگاهی در ایران
4
_
9
آشنایی با سازمانهای بین المللی خرده فروشی و فروشگاهی
2
_
جمع کل: 24 ساعت
24
_
*معرفی مدرس مورد نظر در یک درس برای برگزاری دوره: قوانین و مقررات مربوط به مشتریان و کارکنان
*مخاطبین دوره : مدیران ، مدیران داخلی وکارکنان فروشگاه و مرکز خرید ها، دانشجویان خرده فروشی و فروشگاهی و فروشگاه و مرکز خرید داری، علاقه مندان
*پیش نیاز : دیپلم متوسطه
استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
کتاب مدیریت فروشگاه ، چیدمان و مهندسی فروش نویسنده:علی خویه
مدیریت فروشگاه، مدیریت خرده فروشی اصول و تکنیک های فروشگاه داری و مغازه داری چیدمان فروش، مدیریت فروش، مدیریت فروشگاه های زنجیره ای، اصول و تکنیک های سوپرمارکت داری و مدیریت سوپرمارکت و مغازه های خرده فروشی، تجهیزات و مواد غذایی، پزشکی، آرایشی، بهداشتی، مصالح صنعتی و ساختمانی،کیف و کفش و پوشاک، تجهیزات صوتی تصویری و منزل، دکوراسیون و معماری فروشگاه ها و محل کسب و کار های مختلف
روابط عمومی در فروشگاه و مرکز خرید
ساعات آموزش
ردیف
سر فصل دروس
تئوری و کارگاهی
تست و امتحان
1
فروشگاه و مرکز خرید های بین المللی (انواع مختلف فروشگاه و مرکز خرید ها ، طبقه بندی و درجه بندی )
2
_
2
بایگانی ، آمار و گزارشات بخش روابط عمومی
2
_
3
تجهیزات ادارای ( کامپیوتر ، فاکس ، اسکنر، پرینتر، فتوکپی ، پیجر ، ویدئو پرژکتور و ….)
2
_
4*
بررسی نحوه فروش خدمات و رضایت مشتریان در فروشگاه و مرکز خرید
4
_
5
شناخت صنعت خرده فروشی و فروشگاهی
4
_
6
مهارت های فردی و ارتباطی (آداب معاشرت اجتماعی ، گفتار ،پوشش، آراستگی و …)
2
_
7
مقدمات برگزاری جلسات ، همایش ها و شرایط اضطراری
2
_
8
استقبال و بدرقه مشتریان مهم
1
_
9
معرفی انواع خدمات فروشگاه و مرکز خرید به مشتریان
1
_
10
روابط برون سازمانی ( تبلیغات ، رسانه ها ، مکاتبات اداری و … )
4
_
جمع کل: 26 ساعت
24
_
*فروشگاهها و مراکز خرید هایپرمارکت ها و صنعت خرده فروشی ، retail برگزاری دوره: بررسی نحوه فروش خدمات و رضایت مشتریان در فروشگاه و مرکز خرید
*ساعات تدریس : 24 ساعت
*پیش نیاز : لیسانس – آشنایی به زبان انگلیسی در حد متوسط – آشنایی با کاربرد کامپیوتر
مدرس: استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
برگزاری دوره های آموزشی در محل کار شما
کتاب مدیریت فروشگاه ، چیدمان و مهندسی فروش نویسنده:علی خویهمدیریت فروشگاه، مدیریت خرده فروشی اصول و تکنیک های فروشگاه داری و مغازه داری چیدمان فروش، مدیریت فروش، مدیریت فروشگاه های زنجیره ای، اصول و تکنیک های سوپرمارکت داری و مدیریت سوپرمارکت و مغازه های خرده فروشی، تجهیزات و مواد غذایی، پزشکی، آرایشی، بهداشتی، مصالح صنعتی و ساختمانی،کیف و کفش و پوشاک، تجهیزات صوتی تصویری و منزل، دکوراسیون و معماری فروشگاه ها و محل کسب و کار های مختلف
مدیریت عمومی فروشگاه و مرکز خرید
ساعات آموزش
ردیف
سر فصل دروس
تئوری و کارگاهی
تست و امتحان
1
فروشگاه و مرکز خرید های بین المللی ( انواع مختلف فروشگاه و مرکز خرید ها، درجه بندی، طبقه بندی )
4
_
2
شناخت صنعت خرده فروشی و فروشگاهی
12
_
3*
مدیریت و سرپرستی در فروشگاه و مرکز خرید
16
_
4*
مدیریت و نظارت بر بخش پذیرش مشتری فروشگاه و مرکز خرید
12
4
5*
مدیریت و نظارت بر بخش محصولات داری و مشتری داری فروشگاه و مرکز خرید
12
4
6*
مدیریت و نظارت بربخش اسنک غذا و نوشیدنی ابه فروشگاه و مرکز خرید
12
4
7
مدیریت و نظارت بر بخش مالی و اداری فروشگاه و مرکز خرید
16
_
8
زبان انگلیسی تخصصی فروشگاه و مرکز خرید داری
20
_
9
ایمنی ، بهداشت و پیشگیری از حوادث
12
4
10
مهارت های فردی و ارتباطی ( آداب معاشرت اجتماعی ، رفتار ، گفتار ، پوشش، آراستگی و ….)
4
_
11
قوانین و مقررات و ضوابط فروشگاه و مرکز خرید داری
4
_
12
کارورزی
_
50
جمع کل: ….. ساعت
124
64
* مخاطبین دوره : مدیران کل و مدیران داخلی فروشگاه و مرکز خرید ها، دانشجویان خرده فروشی و فروشگاهی و فروشگاه و مرکز خرید داری ،علاقمندان و جویندگان کار
* پیش نیاز : دیپلم متوسطه –آشنایی با زبان انگلیسی در حد متوسط-آشنایی با کاربرد کامپیوتر
* معرفی هایپرمارکت، فروشگاه داری، صنعت خرده فروشی در چهار درس برای برگزاری دوره:1- اصول مدیریت فروشگاه و مرکز خرید داری 2- فرانت آفیس3- مشتری داری
* مدرس: استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
مدیریت تشریفات و مراسم در فروشگاه و مرکز خرید
ساعات آموزش
ردیف
سر فصل دروس
تئوری و کارگاهی
تست و امتحان
1*
آشنایی با مفهوم تشریفات و مراسم خاص special events
3
_
2
انواع مراسم خاص ( جشنواره، نمایشگاه ، سمینار ، سمپوزیوم ، کنگره ، کنفرانس و….)
4
_
3
بازاریابی و رقابت دربرگزاری مراسم
6
_
4
هماهنگ کردن مراحل مختلف مراسم
1
_
5
تهیه برنامه کاری در برگزاری مراسم
2
_
6
طراحی مکان برگزاری مراسم
2
_
7
امکانات موردنیازبرگزاری یک مراسم
2
_
8
مدیریت جمع آوری و دفع مواد زائد در مراسم
1
_
9
سیستم های ارتباطی در مراسم
1
_
10
طراحی دکور و صحنه در مراسم
3
3
11
نحوه چیدمان صندلی در مراسم
1
2
12
خدمت به افرادی با نیازمندی های خاص ( معلولین )
1
_
13
پارکینگ اتومبیل ها در مراسم
1
_
14
محل ورود و خروج مشتریان در مراسم
1
_
15
طراحی مکان ارائه اطلاعات به مشتری
1
_
16
صدور کارت شناسایی برای شرکت کنندگان و مجریان
1
_
17
پذیرش و ثبت نام مشتریان
1
_
مدرس استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
کتاب مدیریت فروشگاه ، چیدمان و مهندسی فروش نویسنده:علی خویه
مدیریت فروشگاه، مدیریت خرده فروشی اصول و تکنیک های فروشگاه داری و مغازه داری چیدمان فروش، مدیریت فروش، مدیریت فروشگاه های زنجیره ای، اصول و تکنیک های سوپرمارکت داری و مدیریت سوپرمارکت و مغازه های خرده فروشی، تجهیزات و مواد غذایی، پزشکی، آرایشی، بهداشتی، مصالح صنعتی و ساختمانی،کیف و کفش و پوشاک، تجهیزات صوتی تصویری و منزل، دکوراسیون و معماری فروشگاه ها و محل کسب و کار های مختلف
مدیریت منابع انسانی در فروشگاه و مرکز خرید
ساعات آموزش
ردیف
سر فصل دروس
تئوری و کارگاهی
تست و امتحان
1
سازمان فروشگاه و مرکز خرید های بین المللی (انواع، طبقه بندی و درجه بندی)
2
_
2
بایگانی و طبقه بندی پرونده ها، آمار و گزارشات اداری
2
_
3
بخشنامه، دستور العمل های مدیریتی و جلسات اداری
2
_
4
محاسبه افزایش حقوق، اضافه کاری، مرخصی و ماموریت اداری، حضور و غیاب کارکنان
4
_
5
بازخریدی، بازنشستگی، تغییر شغل و طبقه بندی مشاغل
4
_
6
امکانات رفاهی کارکنان، امتیازات و تخفیفات، تشویقات و تنبیهات، احکام انضباطی کارکنان
2
_
7
مصاحبه و تدوین پرسشنامه استخدامی
2
_
8
حوادث شغلی، پیشگیی و پیگیری روند درمات کارکنان مصدوم
4
_
9*
قوانین کار و تامین اجتماعی
8
_
جمع کل: 30 ساعت
30
_
*
* پیش نیاز : دیپلم متوسطه – آشنایی با کاربرد کامپیوتر
مدرس: استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
کتاب مدیریت فروشگاه ، چیدمان و مهندسی فروش نویسنده:علی خویه
مدیریت فروشگاه، مدیریت خرده فروشی اصول و تکنیک های فروشگاه داری و مغازه داری چیدمان فروش، مدیریت فروش، مدیریت فروشگاه های زنجیره ای، اصول و تکنیک های سوپرمارکت داری و مدیریت سوپرمارکت و مغازه های خرده فروشی، تجهیزات و مواد غذایی، پزشکی، آرایشی، بهداشتی، مصالح صنعتی و ساختمانی،کیف و کفش و پوشاک، تجهیزات صوتی تصویری و منزل، دکوراسیون و معماری فروشگاه ها و محل کسب و کار های مختلف
مدیریت تخصصی فروشگاه و مرکز خرید
ساعات آموزش
ردیف
سر فصل دروس
تئوری و کارگاهی
تست و امتحان
1*
مدیریت رفتار سازمانی و منابع انسانی در فروشگاه و مرکز خرید
16
_
2*
مدیریت استراتژیک در صنعت فروشگاه و مرکز خرید داری
12
_
3
فن آوری های جدید در فروشگاه و مرکز خرید داری
4
_
4
مدیریت و نظارت بر تاسیسات فنی و مهندسی فروشگاه و مرکز خرید
12
_
5
روابط عمومی فروشگاه و مرکز خرید
4
_
6*
بازاریابی و فروش در فروشگاه و مرکز خرید
12
_
7*
کنترل هزینه ها و تنظیم بودجه سالیانه فروشگاه و مرکز خرید
12
_
8
فن آوری اطلاعات و ارتباطات (IT)در صنعت فروشگاه و مرکز خرید داری
12
_
9
زبان انگلیسی تخصصی فروشگاه و مرکز خرید داری
16
_
10
سمینارو کارگاه های تخصصی فروشگاه و مرکز خرید داری
_
12
11
آشنایی با قوانین ، مقررات و ضوابط فروشگاه و مرکز خرید داری و خرده فروشی و فروشگاهی
6
_
12
بازدید از فروشگاه و مرکز خرید
_
4
جمع کل: 60 ساعت
106
16
* *پیش نیاز : مدرک کارشناسی ، پنج سال سابقه کار در فروشگاه و مرکز خرید ها ،آشنایی با زبان انگلیسی در حد متوسط ، آشنایی با کاربرد کامپیوتر
* * هایپرمارکت، فروشگاه داری، صنعت خرده فروشی در چهار درس برای برگزاری دوره:
* 1- اصول مدیریت فروشگاه و مرکز خرید داری 2- مدیریت منابع انسانی 3- بازاریابی 4- حسابداری
مدرس: استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
مدیریت پذیرش مشتری در فروشگاه و مرکز خرید (فرانت آفیس)
ساعات آموزش
ردیف
سر فصل دروس
تئوری و کارگاهی
تست و امتحان
1
تاریخچه فروشگاه و مرکز خرید داری، سازمان فروشگاه و مرکز خرید ها، (انواع مختلف فروشگاه و مرکز خرید ها، درجه بندی و طبقه بندی)
2
_
2*
بخش پذیرش مشتری (فرانت آفیس)
2
_
3
مهارت های فردی و ارتباطی(آداب معاشرت اجتماعی، ظاهر رفتار، پوشش، آراستگی و …)
4
_
4
ارائه خدمات به مشتریان (آگاهی از خدمات فروشگاه و مرکز خرید ، برنامه های فروش محصولات و خدمات، انواع فروشگاه و مرکز خرید ها، شناخت صنعت خرده فروشی و فروشگاهی ، اطلاع رسانی به مشتری ، قیمت گذاری محصولات و خدمات فروشگاه و مرکز خرید و رسیدگی به شکایات و …)
4
_
5
ورود و خروج مشتریان از فروشگاه و مرکز خرید (ورود و پذیرش – خروج و تسویه حساب)
2
_
6
راهبری امور بخش( لوازم و تجهیزات اداری بخش فرانت آفیس، خدمات ارتباطی، پاسخگویی به تلفن، تغییر شیفت، گزارشات داخلی، اطلاعات محرمانه بخش پذیرش، آراستگی محل کار، کارت مشتریان ، اشیاء گمشده و پیدا شده، امنیت مشتریان ، دریافت پیام، راهنمایی مشتریان و …)
4
_
7
آشنایی با نرم افزارهای فروشگاه و مرکز خرید داری بخش پذیرش مشتری
2
_
8
ایمنی، بهداشت و پیشگیری از حوادث
4
_
9
شناخت صنعت خرده فروشی و فروشگاهی
2
_
10
آشنایی با قوانین، مقررات و ضوابط فروشگاه و مرکز خرید داری و خرده فروشی و فروشگاهی
4
_
11
کارورزی
_
30
جمع کل: 60 ساعت
30
30
*پیش نیاز : دیپلم متوسطه – آشنایی با زبان انگلیسی در حد خوب- آشنایی با کاربرد کامپیوتر
*فروشگاهها و مراکز خرید هایپرمارکت ها و صنعت خرده فروشی ، retail برگزاری دوره :فرانت آفیس
استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
يكشنبه, ۳۱ خرداد ۱۳۹۴، ۰۳:۲۴ ب.ظفروش و بازاریابی در فروشگاه و مرکز خرید
ساعات آموزش
ردیف
سر فصل دروس
تئوری و کارگاهی
تست و امتحان
1
تاریخچه فروشگاه و مرکز خرید داری ، سازمان فروشگاه و مرکز خرید های بین المللی (انواع مختلف فروشگاه و مرکز خرید ها، طبقه بندی،درجه بندی )
2
_
2
شناخت صنعت خرده فروشی و فروشگاهی
2
_
3
روابط عمومی درفروشگاه و مرکز خرید
2
_
4
مهارت های فردی و ارتباطی ( آداب معاشرت اجتماعی ، رفتار ،گفتار ،پوشش ، آراستگی و …)
4
_
5
مهارت های فروشندگی خدمات فروشگاه و مرکز خرید
4
_
6*
عناصر بازاریابی در فروشگاه و مرکز خرید داری (محصول ، قیمت ، پیشبرد فروش ،مکان توزیع )
4
_
7
روش های بازار یابی و فروش خدمات در فروشگاه و مرکز خرید
4
_
8
طرح های نوین بازاریابی و فروش خدمات
2
_
9
قوانین ، مقررات و ضوابط فروشگاه و مرکز خرید داری و خرده فروشی و فروشگاهی
4
_
جمع کل: 28 ساعت
28
_
*فروشگاهها و مراکز خرید هایپرمارکت ها و صنعت خرده فروشی ، retail برگزاری دوره: عناصر بازاریابی در فروشگاه و مرکز خرید داری
* آشنایی با زبان انگلیسی در حد مقدماتی – آشنایی با کاربرد کامپیوتر – مدرک لیسانس
مدرس: استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
کتاب مدیریت فروشگاه ، چیدمان و مهندسی فروش نویسنده:علی خویه
مدیریت فروشگاه، مدیریت خرده فروشی اصول و تکنیک های فروشگاه داری و مغازه داری چیدمان فروش، مدیریت فروش، مدیریت فروشگاه های زنجیره ای، اصول و تکنیک های سوپرمارکت داری و مدیریت سوپرمارکت و مغازه های خرده فروشی، تجهیزات و مواد غذایی، پزشکی، آرایشی، بهداشتی، مصالح صنعتی و ساختمانی،کیف و کفش و پوشاک، تجهیزات صوتی تصویری و منزل، دکوراسیون و معماری فروشگاه ها و محل کسب و کار های مختلف
آموزش های تخصصی در فروشگاه ها مراکز خرید و صنعت خرده فروشی
اصول حفاظت و نگهبانی در فروشگاه و مرکز خرید
ساعات آموزش
ردیف
سر فصل دروس
تئوری و کارگاهی
تست و امتحان
1*
تعریف حفاظت ووظایف نگهبانی
1
_
2
تنظیم صورتجلسه ، گزارش و دفاتر نگهبانی و تعویض شیفت
1
_
3
دانستنی های حقوقی
2
_
4
مهارت های فردی و ارتباطی ( آداب معاشرت اجتماعی ، رفتار ،پوشش ، آراستگی و ….)
4
_
5
حفاظت گفتار و اطلاعات فروشگاه و مرکز خرید
2
_
6
گشت زنی و برخورد با افراد مظنون
2
_
7
خرابکاری ، سرقت ، حفاظت فیزیکی و پیشگیری
2
_
8
کنترل شرایط بحرانی در مراسم برگزار شده در فروشگاه و مرکز خرید
2
_
9
کنترل ورود و خروج وسایل و اموال از فروشگاه و مرکز خرید
2
_
10
آشنایی با و سایل و تجهیزات حفاظتی
2
_
جمع کل: 20 ساعت
20
_
*فروشگاهها و مراکز خرید هایپرمارکت ها و صنعت خرده فروشی ، retail برگزاری دوره: حفاظت و نگهبانی
*پیش نیاز: دیپلم
مدرس: استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و…. www.khooyeh.ir 09122991608
پنجشنبه, ۲۸ خرداد ۱۳۹۴، ۰۱:۴۳ ق.ظدام تبعیض و کوچک شماری مشتری
زمانی مدیر بازاریابی و فروش یک شرکت بزرگ بودم از بخش شیشه ای دفتر مدیریت گاهی بازاریاب ها و فروشنده ها را زیر نظر می گرفتم یادم می آید وقتی یک مشتری خیلی تمیز و شیک و آرایش کرده و مرتب می آمد بازاریاب ها خوب پذیرایی می کردند و حسابی به جنب و جوش می افتادند ولی وقتی یک مشتری با چهره و لباس کمی نامرتب وارد می شد عکس العمل فروشنده ها و بازاریاب ها کاملا معکوس بود. ما برای نهایی کردن فروش شرطی داشتیم که گردش مالی مشتری را چک کنیم خیلی جالب بود نزدیک به 95 درصد مشتریانی که از دسته دوم و با چهره ها و ظاهری که شیک نبودند گردش مالی بیشتر داشته و حساب نقدی شان گاهی به میلیارد می رسید
چیزهایی که دانشگاه یاد نمی دهد و باید در بازار و در اجرا دید و یاد گرفت در تمام مدت امور اجرایی چیزهایی یاد گرفتم که شاید در کتاب ها و دانشگاه ها یاد نداده اند
از این تجربه یاد گرفتم که هیچ وقت بین مشتریان تبعیض قائل نشده و بین مشتریان فرق نگذاریم و با توجه به ظاهر مشتریان پیش قضاوت و پیش داوری که سم فروش و بازاریابی است نداشته باشیم.
پیش قضاوت و پیش داوری سم ارتباطات و مشتری مداری است
به قول حضرت علی ع : از آنچیزی که بدان امید نداری امیدوارتر باش
سمینارها کارگاه ها دوره های آموزشی مشاوره ها و تحقیقاتی که به تازگی ارایه نموده ام
سمینار بازاریابی و کیفیت در دانشکده تربیت مدرس – سمینار بازاریابی فروش تبلیغات و سی آر ام در اهواز- کارگاه آموزشی اسپانسرشیپ مدیریت و بازاریابی اسپانسر – مراکز فرهنگی و هنری شهرداری تهران- در شرکت ها و موسسات سایپایدک ایده مپنا- به پخش- البرز- بیمه سامان -سازمان مدیریت و بهره وری- سازمان مدیریت صنعتی -سازمان مطالعات بهره وری- لاوین -نگار- سیمان فارس- مجلل -شرکت پگاه و … و در شهرهای گیلان شیراز اصفهان بندرعباس تبریز ارومیه ساری گرگان یزد سنندج و … سمینار و کارگاه آموزشی مهارت ها و تکنیک های بازاریابی و فروش مویرگی تکنیک های مذاکره و چانه زنی فروش حرفه ای رهبری و مدیریت فروش شکار مشتریان تحقیقات بازاریابی مهندسی ارزش سرپرستی فروش چیدمان فروش تکنیک های خلاقیت و ایده یابی باازاریابی خلاق مدیریت روابط عمومی مدیریت فروشگاه تجارت بین الملل مهندسی تبلیغات مدیریت برند و برندسازی و…
مباحث کاربردی بیشتر بازاریابی و کیفیت
مدرس دانشگاه، مشاور و مجری هایپرمارکت، مشاوره تحقیقات اجرا استقرار بازارسازی امکان سنجی ترفیع فروش بازاریابی و مشتری سازی بیش از صد ها فروشگاه در سراسر کشور ، مولف ومترجم 11 عنوان کتاب مرجع کاربردی تخصصی —اصول و تکنیک های راه اندازی و استقرار فروشگاه و مرکز خرید
به شکل علمی حرفه ای و اصولی بر اساس آخرین متدهای روز دنیا
توسط مهندس علی خویه www.khooyeh.ir
www.gmas.ir
09122991608
09372991608راهکارهای افزایش فروش فروشگاه ها و مراکز خرید مختلف
راه اندازی و استقرار واحد هایپر مارکت و فروشگاه زنجیره ای
هایپر مارکت و فروشگاه زنجیره ای شرکت ها و سازمان های جهت افزایش فروش و بهبود فروش
توسط علی خویه www.khooyeh.com مشاور و مجری سیستم ها و برنامه های هایپر مارکت و فروشگاه زنجیره ای
مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه چیدمان و مهندسی فروش در ایران
مولف و مترجم 11 عنوان کتاب تخصصی منبع دانشگاهی و کاربردی
مدرس دانشگاه
با بیش از 16سال تجربه اجرایی
مشاور فروشگاه های معتبر کشور
مشاور راه اندازی و پیشبرد فروش فروشگاه های معتبر
معرفی مدیر عامل:مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، خلاقیت، تجارت و فروش – با بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11 کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از 200 پروژه مختلف در سراسر کشور،دارای سابقه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی و همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر، با ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و مشاور مدیران عامل مطرح و برتر شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی …….
کتاب مدیریت فروشگاه ، چیدمان و مهندسی فروش نویسنده:علی خویه
مدیریت فروشگاه، مدیریت خرده فروشی اصول و تکنیک های فروشگاه داری و مغازه داری چیدمان فروش، مدیریت فروش، مدیریت فروشگاه های زنجیره ای، اصول و تکنیک های سوپرمارکت داری و مدیریت سوپرمارکت و مغازه های خرده فروشی، تجهیزات و مواد غذایی، پزشکی، آرایشی، بهداشتی، مصالح صنعتی و ساختمانی،کیف و کفش و پوشاک، تجهیزات صوتی تصویری و منزل، دکوراسیون و معماری فروشگاه ها و محل کسب و کار های مختلف
مشاور هایپر مارکت , راه اندازی هایپر مارکت , آموزش هایپر مارکت , استقرار هایپر مارکت , مدیریت فروشگاه , ۱ , خرده فروشی , طراحی فروشگاه , مدیریت فروش , چیدمان فروشگاه , مهندسی فروشگاه , دکوراسیون فروشگاه , مرچندایزینگ , برنامه ریزی فروشگاه , مکان مرکز خرید , بازاریابی فروشگاه زنجیره ای معماری فروشگاه زنجیره , بازاریابی هایپر مارکت , معماری هایپر مارکت , برنامه ریزی و مدیریت هایپر مارکت , طراحی و اجرا هایپر مارکت ,
-
