دسته: علی خویه

دوره تخصصی بازاریابی، کنترل کیفیت و مشتری‌مداری در صنعت مبلمان، دکوراسیون و فرش
(برنامه‌ریزی شده برای مدیران و کارشناسان صنعت چوب و دکوراسیون)

مشخصات کلی دوره

• مدرس: علی خویه (مشاور برندهای معتبر ملی و بین‌المللی)
• مدت دوره: ۱۶ یا ۲۴ ساعت (حضوری/آنلاین)
• مخاطبان: مدیران فروش، مسئولان کنترل کیفیت، کارشناسان خدمات پس از فروش
• شماره تماس: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
• وبسایت: khooyeh.com | khooyeh.ir

سرفصل‌های اصلی

۱. مدیریت خدمات پس از فروش

• طراحی سیستم‌های گارانتی و ضمانت
• مدیریت تعمیرات و نگهداری محصولات
• کنترل هزینه‌های خدمات پس از فروش

۲. تکنیک‌های بازاریابی تخصصی

• استراتژی‌های جذب مشتریان لوکس‌پسند
• قیمت‌گذاری رقابتی در بازار دکوراسیون
• بازاریابی دیجیتال برای صنعت مبلمان

۳. کنترل کیفیت

• استانداردهای کیفیت مواد اولیه
• روش‌های بازرسی محصولات نهایی
• مدیریت شکایات مشتریان

۴. روانشناسی مشتری

• تحلیل رفتار خریداران مبلمان و فرش
• تکنیک‌های مدیریت مشتریان مشکل‌ساز
• راهکارهای افزایش رضایت مشتری

۵. کارگاه‌های عملی

• شبیه‌سازی فرآیند فروش مبلمان
• تمرین مذاکره با مشتریان ویژه
• طراحی چک‌لیست کنترل کیفیت

جدول زمان‌بندی

دوره ۱۶ ساعته

دوره ۲۴ ساعته

با جزئیات بیشتر و کارگاه‌های اضافه

مزایای شرکت در دوره

✅ دریافت گواهینامه معتبر
✅ دسترسی به منابع آموزشی انحصاری
✅ مشاوره رایگان پس از دوره

📞 ثبت‌نام و اطلاعات بیشتر:
تلفن: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
اینستاگرام: instagram.com/khooyeh

این دوره به‌صورت اختصاصی برای سازمان‌ها نیز برگزار می‌شود.

سمینار تخصصی “مشتری‌شناسی و مشتری‌سازی در صنعت مبلمان، دکوراسیون و فرش”
(با رویکرد روانشناسی مصرف‌کننده و تکنیک‌های NLP)

🎯 هدف دوره:

آموزش شناخت عمیق مشتریان و اصول برقراری ارتباط مؤثر با تکنیک‌های:
✔️ مهندسی ذهن (NLP)
✔️ زبان بدن
✔️ تیپ‌شناسی شخصیت
✔️ مدیریت تعارض با مشتریان ویژه

سرفصل‌های کلیدی:

۱. روانشناسی مشتریان صنعت دکوراسیون

• تحلیل رفتار خریداران مبلمان لوکس vs فرش سنتی
• شناسایی نیازهای پنهان مشتریان (راحتی، تشخص، صرفه‌جویی)
• تکنیک‌های تشخیص تیپ شخصیتی مشتری در ۵ دقیقه اول گفتگو

۲. تکنیک‌های ارتباطی حرفه‌ای

• زبان بدن مؤثر برای فروشندگان (حرکات دست، تماس چشمی، فاصله مناسب)
• ان.ال.پی در مذاکره: همگام‌سازی (Pacing & Leading) با مشتریان
• مدل‌های ارتباطی:
• مدل Milton برای مشتریان احساسی
• مدل Meta برای مشتریان تحلیلی

۳. مدیریت مشتریان چالش‌برانگیز

۴. مهندسی ذهن در فروش

• استفاده از تصویرسازی ذهنی برای نمایش کاربرد محصول
• جملات تأکیدی مؤثر (“این میز تحریر اختصاصی، حس آرامش فضای کار شما را دوبرابر می‌کند”)
• تکنیک SMART برای هدف‌گذاری فروش

۵. کارگاه‌های عملی

• شبیه‌سازی فروش: تمرین عملی با نقش‌آفرینی مشتریان مختلف
• فیلم‌برداری و تحلیل زبان بدن شرکت‌کنندگان
• طراحی چک‌لیست مشتری‌شناسی اختصاصی برای برند شما

مزایای شرکت در دوره:

✅ دریافت گواهینامه معتبر
✅ کتابچه راهنمای عملیات تیپ‌شناسی مشتریان
✅ مشاوره رایگان پس از دوره

مخاطبان:

• فروشندگان و مدیران فروش مبلمان و دکوراسیون
• طراحان داخلی و مشاوران دکوراسیون
• مسئولان روابط عمومی نمایشگاه‌های مبلمان

📅 مدت دوره:

• ۱۶ ساعت (۲ روز فشرده)
• ۲۴ ساعت (۳ روز با کارگاه‌های تکمیلی)

📍 محل برگزاری:

• مراکز آموزشی تهران یا اجرای اختصاصی در محل سازمان شما

📞 ثبت‌نام و اطلاعات بیشتر:
تلفن: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
اینستاگرام: @khooyeh
وبسایت: khooyeh.com

✨ این دوره تحولی در نگرش و مهارت‌های ارتباطی شما با مشتریان ایجاد خواهد کرد!

دوره تخصصی مدیریت برند در صنعت مبلمان، دکوراسیون و فرش

مدرس: استاد علی خویه
📞 09122991608 | 🌐 www.khooyeh.com

اهداف دوره:

• ایجاد هویت برند متمایز در صنعت مبلمان و دکوراسیون
• آموزش استراتژی‌های وفادارسازی مشتریان
• توسعه مهارت‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

سرفصل‌های جامع دوره:

۱. مبانی برندسازی در صنعت مبلمان

• تفاوت برندسازی برای تولیدکنندگان و خرده‌فروشان
• تحلیل DNA برند در صنعت دکوراسیون
• جایگاه‌سازی برند در بازار رقابتی

۲. طراحی هویت بصری برند

• اصول طراحی لوگو و هویت بصری برای صنعت مبلمان
• استانداردهای بسته‌بندی محصولات دکوراسیون
• مدیریت یکپارچگی برند در تمام نقاط تماس

۳. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

• سیستم‌های پیگیری مشتریان در صنعت مبلمان
• تکنیک‌های افزایش فروش مکرر به مشتریان موجود
• برنامه‌های وفاداری برای مشتریان ویژه

۴. بازاریابی دیجیتال برای برندهای مبلمان

• استراتژی‌های اینستاگرام برای نمایش محصولات
• تولید محتوای آموزشی (راهنمای چیدمان، ترکیب رنگ‌ها)
• مدیریت نظرات و اعتبار آنلاین برند

۵. کارگاه‌های عملی

• طراحی هویت برند برای یک مجموعه فرضی
• شبیه‌سازی بحران‌های رسانه‌ای و مدیریت آن
• تحلیل موردی برندهای موفق داخلی و بین‌المللی

ویژگی‌های منحصربه‌فرد دوره:

✅ آموزش کاملاً کاربردی با مثال‌های واقعی از صنعت مبلمان
✅ کارگاه‌های تعاملی با تمرین‌های گروهی
✅ ارائه نمونه‌های موفق برندسازی در صنعت دکوراسیون

مدت زمان دوره:

• دوره فشرده: 16 ساعت (2 روز)
• دوره جامع: 24 ساعت (3 روز)

مخاطبان دوره:

• مدیران و مالکان برندهای مبلمان و دکوراسیون
• مدیران بازاریابی و فروش صنعت چوب
• طراحان و معماران داخلی
• فعالان حوزه فروش آنلاین محصولات دکوراسیون

📞 ثبت‌نام و اطلاعات بیشتر:
تلفن: 09122991608
اینستاگرام: @khooyeh
وبسایت: www.khooyeh.com

گواهینامه:
در پایان دوره، گواهینامه معتبر مدیریت برند اعطا می‌شود.

این دوره به صورت اختصاصی برای سازمان‌ها و شرکت‌ها نیز برگزار می‌گردد.

دوره تخصصی مدیریت فروش حرفه‌ای در صنعت مبلمان، دکوراسیون و فرش

مدرس: استاد علی خویه
📞 09122991608 | 🌐 www.khooyeh.com

اهداف دوره:

• توسعه مهارت‌های فروش تخصصی در صنعت مبلمان و دکوراسیون
• آموزش تکنیک‌های مذاکره و مدیریت مشتریان ویژه
• ارتقای عملکرد تیم‌های فروش در نمایشگاه‌ها و فروشگاه‌های مبلمان

سرفصل‌های جامع دوره:

۱. اصول فروش حرفه‌ای در صنعت مبلمان

• تحلیل رفتار خریداران محصولات دکوراسیون
• تفاوت فروش مبلمان لوکس و محصولات اقتصادی
• تکنیک‌های نمایش حرفه‌ای محصولات

۲. مهندسی فروش و مدیریت منطقه

• تقسیم‌بندی مشتریان (VIP، معمولی، شرکتی)
• طراحی مسیرهای ویزیت بهینه برای فروشندگان
• سیستم‌های پاداش و انگیزش فروشندگان

۳. مهارت‌های ارتباطی و مذاکره

• زبان بدن مؤثر در فروش مبلمان
• تکنیک‌های پاسخ به اعتراضات قیمتی
• مدیریت مشتریان دشوار (سخت‌گیر، مردد، پرتوقع)

۴. فروش دیجیتال و آنلاین

• استراتژی‌های فروش در اینستاگرام و وبسایت‌ها
• تکنیک‌های عکاسی حرفه‌ای از محصولات
• مدیریت نظرات و بازخوردهای آنلاین

۵. کارگاه‌های عملی

• شبیه‌سازی فرآیند فروش در نمایشگاه مبلمان
• تمرین عملی پاسخ به اعتراضات مشتریان
• طراحی برنامه عملیاتی فروش فصلی

ویژگی‌های منحصربه‌فرد دوره:

✅ آموزش کاملاً کاربردی با مثال‌های واقعی
✅ تمرین‌های تعاملی و شبیه‌سازی‌های فروش
✅ ارائه نمونه‌های موفق از برندهای مطرح

مدت زمان دوره:

• دوره فشرده: 16 ساعت (2 روز)
• دوره جامع: 24 ساعت (3 روز)

مخاطبان دوره:

• مدیران و سرپرستان فروشگاه‌های مبلمان
• فروشندگان حرفه‌ای نمایشگاه‌های دکوراسیون
• مسئولان بازاریابی و فروش تولیدکنندگان
• فعالان فروش آنلاین محصولات دکوراسیون

📞 ثبت‌نام و اطلاعات بیشتر:
تلفن: 09122991608
اینستاگرام: @khooyeh
وبسایت: www.khooyeh.com

گواهینامه:
در پایان دوره، گواهینامه معتبر مدیریت فروش اعطا می‌شود.

این دوره به صورت اختصاصی برای سازمان‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای نیز برگزار می‌گردد.

دوره تخصصی مدیریت بازاریابی و فروش در صنعت مبلمان، دکوراسیون و فرش

مدرس: استاد علی خویه
📞 09122991608 | 🌐 www.khooyeh.com

اهداف دوره:

• توسعه استراتژی‌های بازاریابی اختصاصی برای صنعت مبلمان و دکوراسیون
• آموزش تکنیک‌های فروش حرفه‌ای به مشتریان ویژه (طراحان داخلی، مشتریان لوکس، پروژه‌ای)
• بهینه‌سازی سیستم‌های مدیریت فروش و بازاریابی

سرفصل‌های جامع دوره:

۱. استراتژی‌های بازاریابی تخصصی

• تحلیل رفتار مصرف‌کننده در خرید مبلمان و فرش
• طراحی کمپین‌های تبلیغاتی مؤثر برای نمایشگاه‌های مبلمان
• بازاریابی دیجیتال برای صنعت دکوراسیون (اینستاگرام، پینترست، وبسایت‌های تخصصی)

۲. مدیریت فروش حرفه‌ای

• تکنیک‌های فروش مشاوره‌ای برای محصولات دکوراسیون
• قیمت‌گذاری استراتژیک محصولات (لوکس vs اقتصادی)
• سیستم‌های انگیزشی برای تیم فروش

۳. مهارت‌های کلیدی

۴. کارگاه‌های عملی

• طراحی کمپین تبلیغاتی برای یک مجموعه مبلمان
• شبیه‌سازی فروش به مشتریان مختلف (پروژه‌ای، خرده، لوکس)
• تحلیل موردی برندهای موفق داخلی و بین‌المللی

ویژگی‌های منحصربه‌فرد:

✅ آموزش توسط مدرس با ۱۶ سال تجربه اجرایی در صنعت مبلمان
✅ ارائه چک‌لیست‌های عملیاتی برای مدیریت بازاریابی
✅ مشاوره رایگان پس از دوره برای پیاده‌سازی آموخته‌ها

جدول زمان‌بندی (دوره ۲۴ ساعته):

روز اول:

• صبح: اصول بازاریابی تخصصی مبلمان
• بعدازظهر: کارگاه طراحی استراتژی بازار

روز دوم:

• صبح: تکنیک‌های فروش حرفه‌ای
• بعدازظهر: شبیه‌سازی مذاکرات فروش

روز سوم:

• صبح: مدیریت دیجیتال مارکتینگ
• بعدازظهر: ارائه پروژه‌های عملی

مخاطبان:

• مدیران و مالکان برندهای مبلمان
• سرپرستان فروش نمایشگاه‌های دکوراسیون
• مسئولان بازاریابی تولیدکنندگان
• فعالان فروش آنلاین محصولات چوبی

📞 ثبت‌نام:
تلفن: 09122991608
ایمیل: khooyehali@yahoo.com
اینستاگرام: @khooyeh

گواهینامه:
اعطای گواهینامه معتبر با امکان استعلام

امکان برگزاری دوره به صورت:

• حضوری در تهران
• آنلاین با دسترسی به محتوای آموزشی
• اختصاصی در محل سازمان شما