روانشناسی ارتباط با مشتریان
روانشناسی ارتباط با مشتریان(اناگرام)
مدرس:علی خویه
مجری طرح های مهندسی فروش
مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 18سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
نمونه هایی از کارگاه های آموزشی دوره مدیریت بازاریابی و فروش حرفه ای o دوره آموزش جامع کاربردی مدیریت فروش و فروش حرفه ای
مدرس:علی خویه مجری طرح های مهندسی فروش مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 18سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….
1) نقش نیروی میز پذیرش در ارتقاء نظام بازاریابی و فروش شرکت ها |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2) تکنیکهای بازاریابی و فروش تلفنی | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3) روشهای پیش بینی فروش | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4) مهارتهای لازم برای فروشندگی حرفه ای | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5) مدیریت برند | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6) اصول بازار یابی خدمات | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7) روانشناسی ارتباط با مشتریان(اناگرام) |
دوره آموزش جامع کاربردی مدیریت فروش و فروش حرفه ای
سطوح آموزش | عمومی | ساعت | اصلی | ساعت | جمع کل (ساعت) | |||
مقدماتی | مبانی سازمان و مدیریت | 2 | مبانی ارتباطات انسانی و سازمانی | 2 | 20 | |||
مبانی رفتار سازمانی و منابع انسانی | 2 | مبانی فناوری اطلاعات و ارتباطات | 2 | |||||
مبانی روانشناسی و جامعه شناسی | 2 | مبانی بازرگانی و بازاریابی | 2 | |||||
مبانی اقتصاد و بازار | 2 | مبانی رهبری و مربی گری | 2 | |||||
مبانی مالی و حسابداری | 2 | مبانی حقوق بازرگانی | 2 | |||||
متوسطه | اصول بازاریابی | 8 | بازاریابی و فروش تلفنی | 4 | 60 | |||
اصول فروش | 8 | مدیریت هوش هیجانی در محیط کار | 4 | |||||
اصول خرده فروشی | 4 | مدیریت زمان | 4 | |||||
اصول عمده فروشی | 4 | خدمات پس از فروش | 8 | |||||
پخش و لجستیک | 4 | مشتری نوازی و مشتری یاری | 4 | |||||
محیط فروش | 4 | روانشناسی ارتباط با مشتری | 4 | |||||
پیشرفته | تحلیل رفتار مصرف کننده | 4 | اصول و فنون مذاکرات فروش | 8 | 48 | |||
تحلیل رفتار فروش رقبا | 4 | زبان بدن و مهارتهای دفاع کلامی | 4 | |||||
بازاریابی و فروش بین المللی | 4 | فروش مشاوره ای | 4 | |||||
فروش مصرفی و فروش صنعتی | 8 | روشهای نوین فروش | 4 | |||||
سازمان فروش | 4 | فروش خلاق | 4 | |||||
عالی | مباحث فروش حرفه ای در رشته تخصصی: | 40 | ||||||
· صنعتی
· خدماتی · کشاورزی · صنایع غذایی · صنایع بهداشتی |
· آرایشی
· شوینده ها · داروها · مواد بیولوژیک · نانو |
· خودرو
· نفت و گاز · پتروشیمی · پوشاک |
· صنایع دستی
· لوازم خانگی · مبلمان · نشر |
|||||
مباحث فروش حرفه ای از بین دروس و سرفصلهای سطوح متوسط و پیشرفته انتخاب گردیده و در این سطح بصورت حرفه ای و با توجه به ویژگی های منحصر به فرد هر رشته تخصصی مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت. طرح های کاروزی و کارآموزی در این سطح اجرا خواهد گردید. | ||||||||
جمع کل (ساعت) | 168 | |||||||
پاسخ بدید